Objetivo:

En el contexto de las enfermedades neurológicas con frecuencia se comunican malas noticias. Describimos la forma en que se dan/reciben malas noticias en la relación médico-paciente. Material y método: Estudio transversal descriptivo mediante encuesta. Participaron 50 neurólogos y 145 pacientes con enfermedad neurológica. Se elaboró un cuestionario ad hoc, para valorar la comunicación/recepción de malas noticias.

Resultados:

Únicamente 11% de los médicos siempre informan las malas noticias; respecto a la formación, el 56% aprendió viendo a otros especialistas. Para los pacientes, la notificación del diagnóstico es la “mala noticia” más frecuente (53.4%). Tanto los neurólogos como los pacientes reportan que el modo de comunicación fue verbal 85.5% y 36.0%, respectivamente. Respecto a la expresión emocional, el 52% de los médicos señalaron que permiten al paciente expresarse; solo el 4.8% de los pacientes dijeron que pudieron expresar su emoción.

Conclusión:

Los médicos no reciben capacitación en el tema. Estos resultados sugieren que deben hacerse adecuaciones en la formación de los neurólogos para incluir herramientas que favorezcan la comunicación dialógica.

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