Habilidades Tecnológicas

Conocer cuáles son las Habilidades Tecnológicas (HT) es un tema que se ha estudiado desde hace varios años. Prueba de ello es que la Unión Europea (UE) construyó un marco basado en 5 dimensiones: 1) Áreas de competencia identificadas como parte de la competencia digital; 2) Descriptores de competencia y títulos que son pertinentes en cada área; 3) Niveles de aptitud de cada competencia; 4) Conocimientos, habilidades y actitudes aplicables a cada competencia; y 5) Ejemplos de uso en la aplicación de la competencia a diferentes objetivos (^{Asociación de Universidades Populares de Extremadura, 2017}). El objetivo de este marco es tener un perfil de competencias deseables para una utilización óptima de las TIC.

Sin embargo, frente a la creciente digitalización de la enseñanza que se detonó de modo masivo durante el confinamiento del SARS-CoV-2, se observó que los estudiantes carecen de HT para fomentar el desarrollo formativo. Esta situación expuso una clara existencia de carencias y desigualdades, brechas que se hicieron evidentes ante el fenómeno de los confinamientos que se vivió. En este sentido, ^{Reyes (2021)} menciona que esta situación propició un cambio abrupto de escenarios presenciales a los ámbitos digitales. ^{Casillas et al. (2020)} comentan que esto fortalece la necesidad de evaluar las competencias digitales dentro de los espacios académicos, tema que despierta gran interés en la comunidad científica. Por ello, es necesario centrar la importancia de las TIC como elementos fundamentales para el proceso educativo y para el aprendizaje de las personas dentro de la vida cotidiana. ^{Méndez et al. (2021)} comentan que existen beneficios para los procesos de enseñanza-aprendizaje, que se potencian de modo individual en estos procesos.

Además, el hecho de que los alumnos nacieron dentro de la Cuarta Revolución Tecnológica no significa que tengan un dominio pleno sobre las TIC. Aunque los estudiantes presentan cierto dominio digital en los espacios académicos, ^{Chiecher (2020)} expone que no es suficiente este conocimiento empírico sobre el uso de herramientas tecnológicas para hacer uso de las TIC en un sentido formativo. Esto implica la necesidad de evaluar y conocer cuál es el nivel de HT por parte de los estudiantes universitarios. De esta manera, cuando las personas desarrollan HT, especialmente los jóvenes, ^{Peart et al. (2020)} indican que se busca desarrollar competencias en lo referente a la búsqueda, análisis e interpretación de la información, producción digital creativa, así como establecer vínculos comunicativos y fomentar el pensamiento crítico.

Finalmente, al construir un cuestionario validado a través de métodos estadísticos bajo un fundamento teórico, ^{Zakrajšek et al. (2021)} sugieren que es importante describir cómo los jóvenes en la actualidad entienden el uso que dan a las TIC y cómo estas son un elemento importante en la educación contemporánea. Conocer las HT de los estudiantes ayudará a sentar las bases para una formación adecuada sobre la utilización de las TIC, ya que, como mencionan ^{Findeisen y Wild (2022)}, los profesionales actuales necesitan esta habilidad para desenvolverse con solvencia en cualquier ámbito profesional.

Redes Sociales

En la actualidad, las RS son parte de la vida cotidiana de las personas, en específico de los estudiantes, dado que estos prefieren interactuar entre ellos a través de las redes sociales que personalmente. ^{Gómez (2017)} indica que esto genera una dependencia a la tecnología y un aislamiento al centrarse primordialmente en el mundo digital. Son aplicaciones que no se pueden dejar de investigar, pues, como explican ^{Rodríguez et al. (2019)}, a través de estas se establecen nuevas formas de interacción social, con la familia, amigos y nuevos vínculos de convivencia social, que incluyen aprendizaje, negocios y, en gran medida, ocio y esparcimiento.

Dentro del uso cotidiano de redes sociales, ^{Rodríguez et al. (2019)} señalan que Instagram, una red social que permite la publicación y retoque de imágenes, así como mencionar a personas en ellas, es parte integral de la vida cotidiana de muchas personas. ^{Mattei (2015)} apunta que la gran cantidad de imágenes compartidas frecuentemente a través de los smartphones es especialmente relevante en el entorno juvenil. Por lo tanto, surge la necesidad de conocer el nivel de empleo de esta red social y sus efectos en los estudiantes. ^{Wigdor y Udovicich (2021)} plantean que los alumnos gestionan sus emociones compartiendo videos e imágenes para exponer éxito y felicidad, aunque en la vida real la situación sea lo contrario.

En cuanto a WhatsApp, es una aplicación de comunicación que se instala en el teléfono inteligente, facilitando interacciones asíncronas y síncronas entre dos personas o más. Durante el confinamiento por la COVID-19, esta aplicación cobró gran relevancia ya que sirvió como un medio de comunicación vital entre estudiantes y maestros, sin importar su ubicación. ^{Gómez (2017)} menciona que docentes y alumnos de nivel superior emplearon WhatsApp de manera satisfactoria para comunicarse, enviar materiales de apoyo, indicar temas de la asignatura tanto curriculares como extracurriculares, compartir exámenes, imágenes educativas e información en general.

Por otro lado, ^{Vilela y Urbano (2019)} concluyen que WhatsApp ayuda a los estudiantes a realizar actividades académicas de forma colaborativa, pero también puede perjudicar las relaciones interpersonales y la comunicación intergrupal. ^{Bakshi et al. (2019)}, sin embargo, concluyen que integrar WhatsApp en los planes y programas de estudio mejora el conocimiento de los estudiantes, ya que es un medio de comunicación asincrónico que ayuda a incrementar la enseñanza fuera del aula. Lo anterior indica la necesidad de investigar el uso que los alumnos dan a esta aplicación dentro y fuera del aula.

Finalmente, en lo que respecta a Facebook, existen numerosos estudios enfocados a conocer su uso por los diversos sectores de la sociedad. Sin embargo, en relación con las habilidades tecnológicas (HT), cuestiones emocionales y su vinculación con el Trastorno de la Personalidad Narcisista (TPN), es necesario profundizar. ^{Nandy (2021)} menciona que el creciente uso de las redes sociales construye una sensación de gratificación instantánea, en la que el espacio virtual se vuelve más importante que la realidad física. Asimismo, ^{Petit et al. (2015)} indican que las investigaciones sobre Facebook muestran que esta red social es una alternativa a la que recurren los jóvenes cuando sufren de ansiedad.

En la actualidad, es necesario indagar cuánto tiempo invierten los estudiantes en las imágenes que comparten, puesto que Facebook recompensa a la persona que obtiene muchos "me gusta" o que comenta de forma constante diversas publicaciones con un "reconocimiento" de "Usuario Destacado". Según ^{Gurevich (2016)}, lo más gustado será también lo más visible en la página principal de noticias de los usuarios de Facebook. ^{Balcerowska et al. (2020)} concluyen que existe una relación entre la adicción a Facebook y a las redes sociales (RS). Por tanto, se vuelve indispensable investigar cómo es el uso que los alumnos dan a las RS en conjunto con aspectos emocionales y de habilidades tecnológicas (HT), ya que, como exponen ^{García y Puerta (2020)}, no hay suficientes estudios que aborden Facebook y la percepción de los alumnos en muestras de Latinoamérica, probablemente debido a la falta de instrumentos válidos y confiables adaptados al español.

Narcisismo

La necesidad de investigar y establecer un parámetro sobre la relación que existe entre el Trastorno de Personalidad Narcisista (TPN) y el uso de RS por parte de los estudiantes es relevante. Según ^{Perugini et al. (2017)}, las personas usan las RS con la necesidad de mostrarse y tener momentos de ocio. Por lo tanto, la elaboración de un instrumento que ayude a tener una visión sobre cómo se relacionan los alumnos en los espacios académicos cobra relevancia, ya que, según ^{Trechera et al. (2008)}, el TPN es producto de la influencia que tiene la sociedad moderna sobre sí misma.

Asimismo, ^{Millon y Davis (1996)} sostienen que entender los efectos del TPN ayudará a describir y conocer los patrones de relaciones interpersonales y disfuncionales que pueden tener los estudiantes, los cuales tienden a reflejarse en su comportamiento visible en las RS. Esto es evidente en el uso desmedido de las RS, donde, según ^{Jota (2021)}, los estudiantes comparten constantemente frases, fotografías y comentarios propios como un símbolo de mostrar sus logros y cualidades, siendo locuaces pero dentro de un espacio digital. Según ^{Jiménez-Murcia y Farré (2015)}, los estudiantes realizan esta actividad asiduamente, teniendo acceso a las RS desde diversos entornos como los domésticos, laborales y académicos, ya sea desde la calle o en lo más íntimo de su vida cotidiana.

Conforme a lo que expresa ^{Dessal (2019)}, es notable cómo la existencia de la sociedad se transfiere de manera sistemática al entorno digital. Por lo tanto, no se debe soslayar el hecho de que el Trastorno de Personalidad Narcisista (TPN) se presenta de modo universal dentro de las características del ser humano (^{Burgo, 2016}). ^{Dessal (2019)} señala que, en la actualidad, se observa que las personas se sienten más cómodas y emocionalmente mejor en el mundo virtual. Por tanto, investigar el comportamiento humano en las redes sociales, algo que, según ^{Jiménez-Murcia y Farré (2015)}, despierta un creciente interés en la comunidad científica, se vuelve imperativo.

Ansiedad

El año 2020 marcó a la sociedad en diversos aspectos, evidenciando la debilidad de esta en cuanto al manejo de las emociones. La ansiedad es uno de estos aspectos, así como la capacidad de contrarrestarla frente a las diversas situaciones. Desde el punto de vista psicoanalítico que indica ^{Recalcati (2017)}, la ansiedad no significa la falta del objeto, sino todo lo contrario, es el exceso de este, y se observa como opresión y relleno del cuerpo. El confinamiento que la población mundial vivió ante la llegada de la COVID-19 desató varias situaciones de este perfil. Por lo tanto, ^{Cardona-Arias et al. (2015)} denotan la necesidad de investigar la ansiedad en alumnos universitarios y tener un cuestionario válido para detectarla.

Ante esto, surge la necesidad de estudiar cómo las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) coadyuvan a manejar este sentimiento de desesperación. Según ^{Jiménez-Murcia y Farré (2015)}, existen las Tecnologías Positivas que mejoran la calidad de vida personal y social. Asimismo, ^{Tapia et al. (2016)} indican que la ansiedad puede concebirse como una reacción emocional que desencadena respuestas manifestadas en aspectos cognitivos, fisiológicos y una escasa capacidad de control frente a determinadas situaciones. Ante ello, los estudiantes universitarios no se vieron exentos de estas emociones generadas a raíz del confinamiento. En México, el 20 de marzo de 2020, se determinó detener toda actividad grupal, lo que condujo a que alumnos, profesores y personal administrativo realizaran sus actividades desde casa, según su rol. No obstante, es importante observar, analizar y describir cómo fue el manejo de la ansiedad, ya que, según ^{Riveros et al. (2007)}, aunque esta es un mecanismo natural para la adaptación y el afrontamiento de retos de la vida cotidiana, resulta contraproducente y poco saludable cuando es desproporcionada, intensa, continua e interfiere con las actividades diarias.

Según ^{Medina-Gómez et al. (2019)}, en la actualidad existe un creciente interés por analizar la ansiedad y sus efectos entre los estudiantes universitarios. Este interés no se limita a los estudiosos de la psicología, sino que se extiende a la sociedad en general. ^{Altamirano y Rodríguez (2021)} señalan que durante y después del confinamiento del SARS-CoV-2, se observaron efectos emocionales negativos en los alumnos.

El medir, a través de métodos cuantitativos, si los estudiantes sufren o no ansiedad, se ha transformado en una tarea crucial para los investigadores. ^{Olarte et al. (2019)} mencionan que, a nivel mundial, la ansiedad se encuentra entre las enfermedades mentales más frecuentes en la sociedad. Añadiendo a esto, la Organización Mundial de la Salud estima que este trastorno emocional aumentó en un 25% a raíz del confinamiento por COVID-19 (^{Organización Mundial de la Salud, 2022}).

De lo anterior, se desprende la necesidad de tener métodos de observación y detección de esta situación emocional en los estudiantes, en conjunto con el uso de las TIC y RS. ^{Dessal (2019)} comenta que al percibir ciertas situaciones, no solo físicas como el encierro sino también el acceso a diversas RS, la existencia se transfiere de manera sistemática al mundo digital. Este fenómeno resulta problemático cuando el individuo lleva sus miedos al límite. ^{Flores (2015)} sostiene que las personas construyen escenarios poco racionales que guían su manera de actuar, pensar y sentir, lo cual puede alterar su realidad y distorsionarla.

Consistencia Estadística

Es importante que un instrumento tenga una consistencia interna sobre la construcción adecuada de los ítems y una coexistencia favorable entre estos para ser válido. Según ^{Oviedo y Arias (2005)}, el Alfa de Cronbach es la medida más utilizada, ya que refleja la consistencia de un ítem presente en un constructo. Además, tener una buena confiabilidad en un cuestionario es símbolo de la consistencia de los ítems en una población encuestada. ^{Merino y Lautenschlager (2003)} sostienen que la estadística inferencial es una metodología para observar la coherencia interna del instrumento o estudio.

La existencia de una adecuada solidez interna de los ítems es un requisito para poder modelar satisfactoriamente el instrumento, según ^{Soto (2020)}. Del mismo modo, ^{Toro et al. (2022)} mencionan que el Alfa de Cronbach permite establecer una diferencia entre los valores esperados y los reales, lo que permite observar si hay una consistencia interna de los ítems del cuestionario.

En relación con los elementos indicados en un Análisis Factorial Exploratorio (AFE), este se elabora para evaluar la posibilidad y pertinencia de un estudio multivariante, mediante la adecuación del Kaiser Meyer Olkin (KMO). ^{Cisneros et al. (2018)} afirman que este índice sirve para medir qué tan estrechas son las correlaciones entre las variables. Los valores del KMO oscilan entre 0 y 1; cuanto más alto es el valor, mejor se relacionan las variables entre sí (^{Kaiser, 1970}). No obstante, se recomienda que este valor sea mayor a 0.800. Según ^{Ferrando y Anguiano-Carrasco (2010)}, el AFE se utiliza para evaluar la estructura de los instrumentos basándose en las puntuaciones de sus ítems. Además, ^{Izquierdo et al. (2014)} sugieren realizar la prueba de esfericidad de Bartlett y el KMO en cualquier test para evaluar su coherencia. En lo que respecta al estadístico de Bartlett, ^{Ferrando y Anguiano-Carrasco (2010)} también indican que se emplea como una medida de seguridad: si se obtiene un valor de significancia menor a 0.05, el AFE es factible. ^{Martínez y Sepúlveda (2012)} recomiendan, para investigaciones sociales con grandes volúmenes de información, utilizar el AFE como método de análisis multivariado.

En cuanto a las respuestas de tipo Likert, Lara (2013) recomienda su uso para los estudios sociales o psicométricos, ya que existe una equivalencia entre las opciones de la escala y la perspectiva del encuestado. ^{Vásquez y Benites (2013)} comentan que la escala Likert es de nivel ordinal y busca ubicar la respuesta de la persona en una serie de grados de desacuerdo a acuerdo. ^{Cázares y Ceseña (2022)} indican que este tipo de respuesta se acompaña de valores cualitativos, a los cuales se les asigna un valor numérico. Según ^{Abal et al. (2018)}, al momento de la construcción del instrumento, la cantidad de respuestas de los ítems debe estar en concordancia con la teoría.

Todas las situaciones mencionadas desde el aspecto teórico se tuvieron en cuenta para la elaboración y aplicación del Modelo de Explicación e Inserción de las TIC y RS.