Artículos

 

Business Process Modeling: Evolution of the Concept in a University Context

 

Modelado de procesos de negocio: evolución del concepto en el contexto universitario

 

Yuliet Espinosa¹ and Carlos Ramón López²

 

¹Integrated Technology Research Complex (CITI), CUJAE, Havana, Cuba.

²Superior Polytechnic Institute José Antonio Echeverría (CUJAE), Havana, Cuba yespinosa@udio.cujae.edu.cu, carlosr@ceis.cujae.edu.cu

 

Article received on 20/10/2012
Accepted on 22/12/2012.

 

Abstract

Business Process Management (BPM) covers concepts, methods, techniques and software tools that support the business process lifecycle. Implementation of BPM solutions represents a complex task, which has led different authors and tool vendors to define their own cycle to address these initiatives, where the modeling phase is an invariant element. It includes a process analysis with the purpose of identifying problems and opportunities for business improvement, and then creating an electronic design, which can be implemented and continuously enhanced. The objective of this research is to analyze the understanding evolution of the Business Process Modeling concept at the Integrated Technology Research Complex from 2009 to 2012. The results obtained provide evidence of the factors that have influenced in the assimilation and incorporation of BPM paradigm at the institution.

Keywords: Business process modeling, business process management.

 

Resumen

La Gestión de Procesos de Negocios (BPM, siglas en inglés) abarca conceptos, métodos, técnicas y herramientas de software que brindan soporte al ciclo de vida de los procesos de negocio. La implantación de soluciones BPM representa una tarea compleja, que ha provocado que diferentes autores y fabricantes de tecnologías definan su propio ciclo para afrontar iniciativas de este tipo, donde el modelado representa un elemento invariante. Dicha fase comprende el análisis de procesos con el propósito de detectar problemas y oportunidades, para luego realizar un diseño electrónico que pueda ser ejecutado y mejorado continuamente. El objetivo de la presente investigación consiste en analizar cómo ha evolucionado la comprensión del concepto de Modelado de Procesos de Negocio en el Complejo de Investigaciones Tecnológicas Integradas en el período 2009-2012. Los resultados ofrecen evidencias de los factores que han influido en la asimilación e incorporación del paradigma BPM en la institución.

Palabras Claves: Modelado de procesos de negocio, gestión de procesos de negocio.

 

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