Abstract

BRITO LAREDO, Janette. Qualidade educacional em instituições de ensino superior: avaliação da síndrome de burnout em professores. RIDE. Rev. Iberoam. Investig. Desarro. Educ [online]. 2018, vol.8, n.16, pp.516-534. ISSN 2007-7467.  https://doi.org/10.23913/ride.v8i16.356.

Atualmente, o papel do professor universitário desempenha um papel muito importante no processo de ensino-aprendizagem. Entre suas principais funções está promover uma aprendizagem permanente e significativa entre os alunos, com o objetivo de formar profissionais altamente qualificados, para que os professores desempenhem um papel fundamental na obtenção da qualidade educacional. Nesse sentido, o objetivo deste trabalho foi realizar um estudo de saúde ocupacional em professores de uma Instituição de Ensino Superior (IES) do Estado de Baja California, México. O estresse crônico foi avaliado no trabalho relacionado às suas demandas através da síndrome de burnout para identificar áreas de oportunidade e buscar a melhoria de suas práticas educativas e de formação. Esta síndrome é tridimensional e caracteriza-se por exaustão, cinismo e eficiência profissional. A metodologia aplicada foi por meio de um estudo de campo com a aplicação do instrumento de medida Maslach-Burnout Inventory General Survey (MBI-GS). Um estudo foi realizado com 100% da planta de professores em tempo integral designados para um corpo docente da universidade pública, a quem o teste foi aplicado para determinar a propensão a sofrer a síndrome de burnout. Com base na escala de avaliação, os resultados mostram níveis médio e alto nas dimensões de exaustão ($\stackrel{-}{X}$= 2,78) e cinismo ($\stackrel{-}{X}$= 1,46), e baixa na eficiência profissional ($\stackrel{-}{X}$= 3,54), de modo que a existência da síndrome é verificada. nos professores objeto de estudo. Considera-se da maior importância identificar a síndrome de burnout nos trabalhadores dedicados ao ensino e recomenda-se o desenvolvimento de uma proposta para melhorar as condições de trabalho.

Keywords : burnout; qualidade educacional; ensino superior; professores.

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