Abstract

PUJOL-COLS, Lucas J.  and  FOUTEL, Mariana. Cultura, identidade e imagem organizacional: desenvolvimento de uma metodologia para seu estudo na Universidade. Rev. iberoam. educ. super [online]. 2018, vol.9, n.26, pp.64-86. ISSN 2007-2872.  https://doi.org/10.22201/iisue.20072872e.2018.26.297.

A cultura, a identidade e a imagem organizacional constituem três partes inter-relacionadas de um mesmo sistema de construção de significado que define à organização em seus elementos mais essenciais. Os componentes desta tríada conceitual constituem variáveis críticas para a gestão universitária ao condicionar fortemente os processos envolvidos na adoção de decisões estratégicas, táticas e operativas. Com sustento numa revisão bibliográfica e na experiência adquirida pelos autores através de seus anos de estudo do sistema universitário argentino, neste artigo se propõe una metodologia para o estudo da cultura, a identidade e a imagem organizacional em uma organização universitária, proporcionando guias úteis tanto para investigadores interessados no objeto de estudo como para atores envolvidos na gestão.

Keywords : cultura organizacional; identidade organizacional; imagem organizacional; educação superior; universidade; metodologia.

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