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Horizonte sanitario
versión On-line ISSN 2007-7459versión impresa ISSN 1665-3262
Resumen
LOPEZ RONQUILLO, José Julio; RODRIGUEZ LEON, Alfonso y CASTILLO ORUETA, María Luisa. Caracterização das competencias de afiliação do Seguro Popular. Uma aproximação do caso Tabasco. Horiz. sanitario [online]. 2019, vol.18, n.2, pp.211-222. ISSN 2007-7459. https://doi.org/10.19136/hs.a18n2.2806.
Objetivo:
Avaliar o tipo de competências necessárias para ocupar o cargo de afiliado no Seguro Popular.
Materiais e métodos:
Estudo descritivo transversal realizado em de outubro-novembro 2017, nos módulos de afiliaçâo e orientaçâo (MAO) do municipio de Cardenas, Tabasco. Aplicou-se um questionário autoadministrado, construido com base no perfil dos cargos do Manual de Procedimentos dos MAOs (2006). O modelo ABCD Alles (2009) foi utilizado para medir as competências em graus (máximo, esperado, intermediário e mínimo), adaptando-se à frequência de aplicaçâo. A amostra foi de 26 afiliados.
Resultados:
Estabeleceu-se très tipos de competências (especifica por área, cardinal, gestâo especifica), das quais agruparam-se em oito competências: conhecimento técnico, iniciativa e comunicaçâo eficaz; tolerância à pressâo do trabalho; trabalho em equipe; compromisso com a qualidade do trabalho; flexibilidade e adaptaçâo; planeamento e organizaçâo; liderança, gestao de pessoas e de equipes. A média global do grau de aplicaçâo em todos os módulos foi de 3,2 sendo os graus máximo e esperado os mais frequentes e o grau intermediário o menos frequente. A competência mais salientad foi a competência de iniciativa e comunicaçâo eficaz.
Conclusâo:
O pessoal dos módulos é competente para um grau de aplicaçâo esperado e as suas competencias foram reforçadas, provavelmente pela capacitaçâo recebida, podendo ser um dos fatores determinantes nos resultados obtidos neste estudo.
Palabras llave : Competências; serviços de saúde; pessoal de saúde.