Resumen

VARGAS TELLEZ, Juan Alberto. Organización del trabajo y satisfacción laboral: un estudio de caso en la industria del calzado. Nova scientia [online]. 2012, vol.4, n.7, pp.172-204. ISSN 2007-0705.

El objetivo del presente trabajo es describir y analizar las características de la organización del trabajo (tamaño de la fuerza laboral, objeto del trabajo, medios de producción, división y distribución del trabajo), así como sus implicaciones en la satisfacción laboral de los trabajadores. El estudio se basa en las entrevistas a 16 miembros de una organización, concluyendo que entre los factores fundamentales de la motivación y satisfacción laborales, se encuentran las relaciones y la comunicación informal, así como la imagen o percepción de la conducta del dueño o director general.

Palabras llave : Organización del trabajo; Forma organizacional; motivación y satisfacción laborales.

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