Resumo

BRANDAO, Marco. Una revisión sociotécnica de las redes sociales de una organización universitaria. Investig. bibl [online]. 2021, vol.35, n.86, pp.161-184.  Epub 01-Ago-2021. ISSN 2448-8321.  https://doi.org/10.22201/iibi.24488321xe.2021.86.58281.

En ese artículo se plantean los indicadores de eficiencia para las redes sociales (RS) de una organización universitaria y se proponen algunas bases teórico-prácticas para investigaciones futuras que consideren importante el creciente uso de las RS en procesos de gestión. Se trata de una revisión teórico-conceptual sobre los aspectos sociotécnicos de las RS capaces de subsidiar una metodología de evaluación. Esta investigación es de naturaleza y enfoque aplicado, con objetivos exploratorios y descriptivos, realizando un análisis sociotécnico de las RS, el estudio de los lineamientos de la organización universitaria para las RS, el análisis del flujo de la información y las proposiciones de los indicadores de eficiencia que serán mencionados. Este artículo es producto parcial del proyecto principal denominado “El flujo de información a través de las redes sociales”, que plantea como principal producto una metodología de evaluación de eficiencia de las RS de una organización universitaria.

Palavras-chave : Redes Sociales; Análisis Sociotécnico; Flujo de Información; Indicadores de Eficiencia.

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