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Introducción
El rápido crecimiento de la industria ha suscitado preocupación por los problemas de seguridad y salud en el lugar de trabajo y, como resultado, más accidentes laborales y lesiones en el lugar de trabajo (Arjunan et al., 2019), que ocurren por falta de conocimiento, capacitación, supervisión e implementación de reglas (Khdair et al., 2011), por lo que la gestión de los problemas de salud y seguridad de las organizaciones se ha convertido en uno de los asuntos más críticos en la Gestión de Recursos Humanos (Kumarasinghe & Dilan, 2022). La implementación de Prácticas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo (PGSST) que se implementan en las organizaciones para identificar, prevenir y enfrentar esos problemas, se ha convertido en un tema primordial para las organizaciones, por las mejoras que se esperan como consecuencia en la competitividad de las empresas, la satisfacción laboral y la cultura organizacional.
Por ello, investigadores como Oakman et al. (2017); Fernández-Muñiz et al. (2009); Peignier et al. (2011); Latif et al. (2021) y Ajmal et al. (2021) han realizado investigaciones sobre las PGSST en empresas de diversos sectores como el manufacturero, el de servicios, la construcción y el comercio. La Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) requiere gestionarse en cualquier ambiente laboral, donde es posible encontrar riesgos biomecánicos, eléctricos, maquinaria móvil y fija, trabajos en altura, espacios confinados, estrés térmico, iluminación y ruido (Davidson et al., 2018) o cualquier otro riesgo.
El espectro de los riesgos laborales es diverso y varía de contexto a contexto. En el ambiente laboral de trabajadoras sexuales Ross et al. (2012) encontraron riesgos legales y policiales; riesgos asociados con entornos comerciales particulares, como calles y burdeles; violencia de los clientes; riesgos para la salud mental y factores de protección; consumo de alcohol y drogas; lesiones por esfuerzos repetitivos; infecciones de transmisión sexual; riesgos asociados con clases particulares de clientes además de problemas asociados con trabajadores sexuales masculinos y transgénero. En otro ambiente, los trabajadores de las morgues enfrentan riesgos categorizados como físicos, químicos, ergonómicos, biológicos y psicosociales (Molewa et al., 2021), mientras que en la industria de la construcción ocurren más muertes accidentales, lesiones graves de los trabajadores que en cualquier otra industria (Yoon et al., 2013) y en la industria del transporte los empleados representan una de las tasas de prevalencia más altas de riesgos psicosociales y conductas inseguras (Assens-Serra et al., 2019).
Tanto para diseñar programas de seguridad y salud en el trabajo que identifiquen, prevengan y detecten problemas relacionados como para evaluar el estado actual de las organizaciones al respecto, trabajos que identifiquen y describan con claridad y suficiencia los componentes de las prácticas como son las actividades, procesos y políticas mediante una revisión sistemática de literatura. En este trabajo se identifican las PGSST más utilizadas en la literatura de investigación y se detectan las que son claves para su implementación en las empresas.
Seguridad y salud en el trabajo
La Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) se define generalmente como la ciencia de la previsión, el reconocimiento, la evaluación y el control de los riesgos derivados del lugar de trabajo que podrían perjudicar la salud y el bienestar de los trabajadores (Kumar et al., 2014). La SST debe adoptarse en las empresas desde el punto de vista de las prácticas y políticas (Couto da Silva & Gonçalves Amaral, 2019), y ser garantizada mediante la evaluación, el análisis, el ajuste y la minimización de los peligros y riesgos (Nordlöf, 2015).
El objetivo de la seguridad y salud en el trabajo es proteger la salud, la integridad física y psicosocial de cualquier trabajador, sin importar que tipo de trabajo desempeñe, por lo que, es imprescindible que las empresas implementen prácticas de gestión de la seguridad y salud en el trabajo con el fin de ofrecer espacios de trabajo seguros y dignos de los trabajadores.
Prácticas de gestión de seguridad y salud en el trabajo
Las prácticas de gestión de la seguridad son funciones de las organizaciones que se utilizan para gestionar el rendimiento de la seguridad y la salud laboral de la organización (Ladewski & Al-bayati, 2019); la aplicación eficaz de estas prácticas conduce a la satisfacción laboral de los empleados debido a que fomentan una sensación de seguridad, comodidad y pertenencia en sus mentes (Sembe & Ayuo, 2017). Además, dichas prácticas reducen enormemente la magnitud de los incidentes laborales y sus repercusiones perjudiciales y contribuyen a la estabilidad organizacional que maximiza los márgenes de beneficio (Anwar et al., 2019).
Para Ajmal et al. (2021), el compromiso de la dirección con la seguridad; las normas y los procedimientos de seguridad; y la formación en seguridad siguen siendo las prácticas de gestión de la seguridad más utilizadas para mejorar el rendimiento de la seguridad y la salud en el trabajo. Por su parte, Cheng et al. (2013) hallaron que el comité de seguridad a nivel de proyecto, la política de seguridad escrita y el esquema de capacitación en seguridad explican significativamente la variación sobre el desempeño de los proyectos de construcción. Por otro lado, Sorensen et al. (2018) identificaron el compromiso de liderazgo; la participación; las políticas, los programas y las prácticas que fomentan condiciones de trabajo favorables; las estrategias integrales y colaborativas; el cumplimiento de las reglamentaciones y normas éticas federales y estatales; y el cambio basado en datos, como prácticas fundamentales para proteger y promover la seguridad, la salud y el bienestar de los trabajadores, mientras que, Latif et al. (2021) confirmaron que las prácticas de gestión de seguridad y el comportamiento de seguridad previenen accidentes y lesiones en actividades al aire libre.
Aunque en gran parte de la literatura revisada se analiza la relación entre las PGSST y sus efectos organizacionales, en este documento se recuperan exclusivamente las prácticas consideradas en los estudios que se citan. La Tabla 1 muestra las principales revistas en línea donde se realizó la búsqueda para identificar artículos relevantes sobre el tema.
Tabla 1 Revistas consultadas
| Safety Science | Merit Research Journal of Business and Management |
|---|---|
| Safety and Health at Work | International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences |
| Accident Analysis and Prevention | Procedia Economics and Finance |
| International
Journal of Occupational Safety and Ergonomics |
Asia-Pacific Journal of Business Administration |
| Disaster
Prevention and Management: An International Journal |
European
Proceedings of Social and Behavioural Sciences |
| Journal Work | Journal of Cognitive Sciences and Human Development |
| Journal of Safety Research | Journal of Studies in Social Sciences |
| Journal of Applied Security Research | Journal of Applied Science and Research |
| Journal of Health and Environmental Research | Journal of Human Resource Management |
| Journal of Loss
Prevention in the Process Industries |
International Soft Science Conference |
| Malaysian Journal of Public Health Medicine | Journal of
professional issues in engineering education and practice |
| International
Journal of Environmental Research and Public Health |
Science Journal of Education |
| Journal Sustainability | Acta Structilia |
| Sustainability | Sage Open |
| International
Journal of Business and Management |
Fuente. Elaboración propia.
La revisión reveló más de 141 prácticas de gestión de seguridad y salud en el trabajo (Tabla 2). Las PGSST se concentraron en una matriz en la que se registraron y los autores, años de publicación, las denominaciones de las PGSST y el propósito de cada estudio (Tabla 3).
Tabla 2 PGSST reportadas en la literatura
| No | Prácticas | No | Prácticas |
|---|---|---|---|
| 1 | Capacitación y supervisión | 72 | Apoyo
organizativo en seguridad y salud ocupacional |
| 2 | Procedimientos de trabajo seguro | 73 | Control proactivo de peligros |
| 3 | Consulta y comunicación | 74 | Apoyo y capacitación en primeros auxilios |
| 4 | Reporte de seguridad | 75 | Política de seguridad |
| 5 | Compromiso de gestión | 76 | Incentivos para empleados |
| 6 | Recursos y
capacitación en salud y seguridad |
77 | Formación en riesgos laborales |
| 7 | Compromiso e
implicación de la alta dirección |
78 | Comunicación en materia de prevención |
| 8 | Planificación y
comunicación del proyecto H & S |
79 | Planificación preventiva |
| 9 | Supervisión de proyectos | 80 | Planificación de emergencias |
| 10 | Participación y
empoderamiento de los empleados. |
81 | Control interno |
| 11 | Capacitación del personal | 82 | Técnicas de evaluación comparativa |
| 12 | Participación de los trabajadores | 83 | Representación de salud y seguridad |
| 13 | Comunicación y
retroalimentación de seguridad |
84 | Capacitación en
procedimientos de emergencia |
| 14 | Reglas y procedimientos de seguridad | 85 | Sensibilización sobre el tabaquismo y las drogas |
| 15 | Política de promoción de la seguridad | 86 | Formación sobre riesgos psicosociales |
| 16 | Rutinas escritas | 87 | Plan de acción para la prevención del estrés |
| 17 | Delegados de seguridad | 88 | Promoción de la actividad física |
| 18 | Evaluación de riesgos | 89 | Promoción de la alimentación saludable |
| 19 | Colaboración
para la evaluación de riesgos |
90 | Operación de maquinaria |
| 20 | Plan de acción escrito | 91 | Operación de soldadura y corte |
| 21 | Seguimiento del plan de acción | 92 | Operación de herramienta manual |
| 22 | Informar incidentes | 93 | Polvo de molienda y humos peligrosos |
| 23 | Plan de emergencias | 94 | Trabajo eléctrico |
| 24 | Capacitación de seguridad | 95 | Seguridad contra incendios |
| 25 | Declaración de
política de seguridad y salud ocupacional |
96 | Almacenamiento de materiales |
| 26 | Certificación OSHAS 18001 | 97 | Manejo manual |
| 27 | Servicios de salud ocupacional | 98 | Limpieza interna |
| 28 | Partida
presupuestaria para el Sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional |
99 | Equipo de Protección Personal EPP |
| 29 | Normas y políticas de seguridad | 100 | Prácticas de contratación |
| 30 | Organización de seguridad | 101 | Recompensa |
| 31 | Inspección de condiciones peligrosas | 102 | Capacitación |
| 32 | Programa de protección personal | 103 | Comunicación y retroalimentación |
| 33 | Planta y equipo | 104 | Entrenamiento de seguridad |
| 34 | Promoción de seguridad | 105 | Prácticas de gestión del bienestar |
| 35 | Comportamiento de gestión | 106 | Prácticas de gestión de emergencias |
| 36 | Normas y procedimientos de seguridad | 107 | Lugar de trabajo |
| 37 | Conocimiento de seguridad | 108 | Trabajar sin EPP |
| 38 | Motivación por la seguridad | 109 | Política de seguridad sanitaria |
| 39 | Cumplimiento de seguridad | 110 | Instalación médica de primeros auxilios |
| 40 | Participación de seguridad | 111 | Falta de cultura de seguridad |
| 41 | Prevención de riesgos laborales | 112 | Formación en prevención de accidentes |
| 42 | Procedimientos
de seguridad y gestión de riesgos |
113 | Equipo de seguridad proporcionado |
| 43 | Soportes de seguridad organizacional | 114 | Iluminación adecuada |
| 44 | Capacitaciones y
apoyos de primeros auxilios |
115 | Declaración del registro del accidente |
| 45 | Normas de salud y seguridad | 116 | Formación de los trabajadores |
| 46 | Promoción de la
participación de los empleados |
117 | Planificación de
la prevención de incendios |
| 47 | Organizar
responsabilidades / procedimientos |
118 | Implementación
de reglas de seguridad y procedimientos de seguridad |
| 48 | Comunicación y coordinación | 119 | Gestión y liderazgo en seguridad |
| 49 | Inspección y monitoreo | 120 | Aprendizaje y capacitación en seguridad |
| 50 | Seguridad en el trabajo | 121 | Política,
procedimientos y procesos de seguridad |
| 51 | Compromiso de gestión seguridad | 122 | Cultura de seguridad laboral |
| 52 | Políticas y programas de seguridad | 123 | Actitud de los empleados |
| 53 | Planta y equipo
/ equipo de protección personal |
124 | Estilo de liderazgo |
| 54 | Peligros organizacionales | 125 | Capacitación en seguridad y salud |
| 55 | Capacitación en salud y seguridad | 126 | Comunicación efectiva |
| 56 | Participación /
influencia de los empleados |
127 | Política de seguridad escrita |
| 57 | Revisiones
previas y posteriores a la tarea |
128 | Manual de Seguridad |
| 58 | Contratación para SH | 129 | Punto de seguridad |
| 59 | Facilitación de la cooperación | 130 | Promoción segura |
| 60 | Entrenamiento S&H | 131 | Practicas seguras de trabajo |
| 61 | Comunicación e
intercambio de información |
132 | Inspección segura |
| 62 | Investigación de accidentes | 133 | Lista de control de seguridad |
| 63 | Detección y monitoreo | 134 | Registros de seguridad |
| 64 | Asignadores de tareas seguros | 135 | Plan de formación en seguridad |
| 65 | Salud | 136 | Auditoría de seguridad |
| 66 | Condiciones del lugar de trabajo | 137 | Estructura
formal de la organización de seguridad |
| 67 | Bienestar | 138 | Investigación y reporte de accidentes |
| 68 | Seguridad | 139 | Análisis estadístico de accidentes |
| 69 | Sistema de
gestión de la salud y la seguridad en el trabajo y formación |
140 | Comité de seguridad a nivel de empresa |
| 70 | Comentarios
generales sobre la salud y la seguridad en el trabajo |
141 | Comité de
seguridad a nivel de proyecto/sitio |
| 71 | Formación en seguridad |
Fuente. Elaboración propia.
Tabla 3 Artículos incluidos en la revisión
| Autor | Año | No. de PGSST | Propósito del estudio |
|---|---|---|---|
| Shi y Zainal | 2021a | 5, 12, 13, 15,
104, 118 |
Predecir la
adopción de prácticas de seguridad conscientes por parte de los trabajadores en la industria petrolera medidas por la motivación de la seguridad |
| Nana et al. | 2021 | 50, 51, 52, 53, 54, 55 | Desarrollar un
modelo conceptual holístico que pretenda desentrañar los efectos moderadores y mediadores de la motivación laboral en el vínculo causal entre las prácticas de seguridad y salud ocupacional y el rendimiento laboral |
| Hou et al. | 2021 | 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117 | Determinar el
papel de las prácticas de salud y seguridad en la mejora del desempeño de la empresa y de la seguridad |
| Shi y Zainal | 2021b | 5, 12, 13, 15, 104, 118 | Predecir un
componente especial del comportamiento de seguridad común en la industria petrolera china |
| Latif et al. | 2021 | 5, 12, 13, 15, 24, 36, 37, 38, 39, 40 | Investigar la
relación entre las prácticas de gestión de la seguridad y el comportamiento seguro de los participantes al aire libre |
| Sulong y Hassan | 2020 | 41, 42, 43, 45, 74 | Evaluar el
efecto de las prácticas de seguridad en el trabajo y de la aplicación de la supervisión en los informes de seguridad y salud de los trabajadores |
| Lu et al. | 2020 | 5, 24, 46 | Examinar la
influencia de las prácticas críticas de gestión y de gestión de los recursos humanos en los comportamientos de seguridad de los empleados |
| Yazdan y Hassan | 2020 | 5, 12, 13, 15, 24, 36 | Describir un
análisis conceptual de la confianza como moderador en la relación entre las prácticas de gestión de la seguridad y el desempeño de la seguridad en el sector de la construcción de Pakistán. |
| Shi et al. | 2020 | 5, 12, 13, 15, 104, 118 | Identificar y
comprender el liderazgo transformacional especifico de seguridad y las prácticas de gestión de seguridad, que afectan la motivación de seguridad en las compañías petroleras chinas |
| Verra et al. | 2019 | 18, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89 | Investigar
sistemáticamente el estado de la política de seguridad y salud en el trabajo y las prácticas en la Unión Europea |
| Nkolimwa et al. | 2019 | 71, 72, 73 | Analizar la
influencia de la formación en seguridad en las prácticas de seguridad y salud laboral |
| Gao et al. | 2019 | 24, 47, 48, 49 | Explorar el
papel mediador de las prácticas de gestión de la seguridad en el desarrollo de la cultura de la seguridad de los procesos |
| Hassan et al. | 2019 | 5, 11, 12, 13, 14, 15 | Examinar la
influencia de los factores internos y capacidades externas sobre las prácticas de gestión de la salud y la seguridad |
| Aziz et al. | 2019 | 5, 12, 13, 15, 24, 36 | Identificar el
nivel de comportamiento de seguridad y su relación con las prácticas de gestión de seguridad en la industria de fabricación de obleas en el Kulim |
| Arjunan et al. | 2019 | 119, 120, 121, 122 | Desarrollar un
modelo conceptual de evaluación de prácticas de seguridad en las universidades públicas de Malasia |
| Cheng et al. | 2018 | 5, 12, 102, 103 | Examinar la
relación entre las prácticas de gestión y el rendimiento de la seguridad |
| Nordlöf et al. | 2017 | 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 24, 25, 26, 27, 28 | Investigar la
relación del tamaño de la empresa, la cultura de la seguridad y las diferentes medidas de rendimiento financiero sobre las prácticas de gestión de seguridad y salud en el trabajo |
| Sembe y Ayuo | 2017 | 105, 106, 107 | Determinar el
efecto de las prácticas de gestión de la seguridad y la salud en el trabajo sobre la satisfacción laboral de los empleados |
| Saat et al. | 2016 | 13, 14, 24, 51 | Analizar el
papel de las prácticas de seguridad organizacional que pueden tener una influencia en el desempeño de la seguridad |
| Chandrakantan et al. | 2016 | 5, 12, 13, 15, 36, 104 | Proponer un
modelo que hipotetice el papel de las prácticas de gestión de la seguridad en la promoción del cumplimiento de la seguridad |
| Kaynak et al. | 2016 | 41, 42, 43, 44, 45 | Investigar el
efecto de las prácticas de salud y seguridad en el trabajo sobre la alineación laboral, el compromiso organizativo y el rendimiento laboral |
| Hanim et al. | 2016 | 1, 2, 3, 4, 5 | Determinar la
relación entre las prácticas de seguridad y salud y la gestión de las lesiones de los empleados de la industria manufacturera |
| Subramaniam et al. | 2016 | 5, 13, 14, 16, 25, 42, 46, 47 | Examinar el
papel de la participación en la seguridad como mediador en la relación las prácticas de gestión de la seguridad |
| Sharif et al. | 2015 | 65, 66, 67, 68, 69, 70 | Verificar el
progreso y el nivel de aplicación de las diferentes iniciativas en el ámbito de la salud y seguridad en el trabajo adoptadas por el Gobierno de Bangladesh y los compradores y minoristas internacionales de la industria de la ropa confeccionada |
| Unnikrishnan et al. | 2014 | 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99 | Evaluar las
prácticas de seguridad aplicadas a las PYMES |
| Yorio y Wachter | 2014 | 2, 56, 57, 58, 59, 60, 61, 62, 63, 64 | Explorar el
impacto de las prácticas de gestión de la seguridad y la salud en las lesiones y enfermedades |
| Desa et al. | 2013a | 12, 122, 123, 124, 125, 126 | Proponer la
relación estructural entre el modelo de las prácticas de administración de seguridad y salud en el trabajo y los desempeños de seguridad y salud en el trabajo |
| Desa et al. | 2013b | 12, 122, 123, 124, 125, 126 | Identificar
prácticas de administración de salud y seguridad ocupacional y el desarrollo de un modelo de investigación de los esfuerzos de las prácticas de administración de salud y seguridad ocupacional y OSHAS 18001 para la industria automotriz en Malasia |
| Agumba et al. | 2013 | 6, 7, 8, 9, 10 | Validar las
prácticas de salud y seguridad que practican las pequeñas y medianas empresas de la construcción |
| Cheng et al. | 2013 | 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141 | Probar el efecto
de las prácticas de gestión de la seguridad en el desempeño del proyecto de construcción |
| Vinodkumar y Bhasi | 2010 | 5, 12, 13, 15, 24, 36, 37, 38, 39, 40 | Medir las
percepciones de los empleados sobre las prácticas de gestión de la seguridad y los conocimientos de seguridad y la motivación por la seguridad |
| Ali et al. | 2009 | 5, 12, 100, 101, 102, 103 | Examinar en qué medida las prácticas de gestión de la cultura de la seguridad son eficaces para reducir las lesiones en el lugar de trabajo |
| Fernández-Muñiz et al. | 2009 | 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82 | Identificar las
buenas prácticas en la gestión de la seguridad y analizar el efecto de estas prácticas en un conjunto de indicadores de desempeño organizativo |
| Choudhry et al. | 2008 | 24, 29,30, 31, 32, 33, 34, 35 | Describir un
estudio exploratorio de la gestión de la seguridad en el entorno de las obras de construcción |
| Vredenburgh | 2002 | 5, 12, 24, 100, 101, 103 | Examinar el
grado en que las prácticas de gestión incluidas en los programas de seguridad contribuyen a un entorno seguro |
Fuente. Elaboración propia.
La tabla de frecuencias reflejó las PGSST que más se implementan en las empresas (Figura 1), al ser informadas repetidamente en las investigaciones de la Tabla 3, se podrían considerar como PGSST claves en empresas. Por lo que, se precisa pertinente definir estas PGSST claves. Posterior a esto se presenta un modelo de las PGSST claves con el fin de que los empresarios y personal de seguridad tomen como referente su aplicación en las organizaciones (Figura 2).
Capacitación en seguridad
La capacitación en seguridad ha sido aceptada por varios investigadores en el campo de la seguridad y la salud como un constructo importante en las prácticas de gestión de seguridad orientadas a la mejora del comportamiento de seguridad y el desempeño de los empleados (Aziz et al., 2019). Cuando esta es eficaz mejora el comportamiento, las habilidades y el conocimiento de seguridad de los empleados (Chandrakantan et al., 2016; Yorio & Wachter, 2014).
Compromiso de gestión y dirección
El compromiso de gestión y de la alta dirección es un papel importante en la evaluación de riegos, y como resultado se reducen las lesiones y accidentes. Según Fernández-Muñiz et al., (2009) el débil compromiso de gestión se debe a la creencia generalizada de que las medidas preventivas requieren gastos que no tienen que ver con los objetivos de producción de la empresa y como consecuencia repercuten negativamente en la rentabilidad y la competitividad.
Comunicación y retroalimentación de seguridad y salud en el trabajo
La comunicación y retroalimentación de seguridad contribuye a transferir información que motiva al empleado, y como consecuencia mejora el comportamiento de seguridad de los empleados (Vinodkumar & Bhasi, 2010). Además, el papel de la retroalimentación es crucial en el proceso de comunicación para lograr un alto nivel de rendimiento de seguridad (Aziz et al., 2019). Según Yorio y Wachter, (2014) están vinculados a la frecuencia y los métodos distintos de capacitación en seguridad y salud en el trabajo, para enfatizar en el conocimiento y la importancia del trabajo seguro.
Participación de los trabajadores
A medida que los empleados contribuyen al desarrollo de procedimientos de trabajo seguros, es más probable que se identifiquen con ellos y los sigan, así como que animen a otros a hacer lo mismo (Yorio & Wachter, 2014). Por tanto, es crucial el involucramiento de los trabajadores en temas de seguridad y salud y esto se verá reflejado en el rendimiento de seguridad y el propio rendimiento de la organización. Además, se es capaz de analizar diferentes áreas de oportunidad, para poder adoptar soluciones de mejora de las condiciones de seguridad y salud en el trabajo (Figueras Esgleas, 2013).
Política de seguridad
La política de seguridad es “la política para prevenir lesiones y deterioro de la salud relacionados con el trabajo a los trabajadores y para proporcionar lugares de trabajo seguros y saludables” (ISO 45001, 2018).
La implementación de políticas de promoción de la seguridad no solo refleja el compromiso de la gerencia hacia la seguridad, sino también significa una actitud proactiva hacia la seguridad (Chandrakantan et al., 2016). El objetivo de las políticas de seguridad es garantizar la presencia y mantenimiento de las condiciones necesarias para alcanzar y mantener un nivel óptimo de seguridad (Aziz et al., 2019).
Procedimientos de trabajo seguro
Un procedimiento de trabajo seguro muestra la continuidad de etapas y pasos que posibilitan la organización del proceso de gestión de seguridad y salud en el trabajo, en el cumplimiento de distintas actividades, garantizando la mejora de la seguridad y salud de los trabajadores, donde se tenga en cuenta los resultados de su evaluación y control, además del equilibrio con los objetivos estratégicos de la organización donde se aplique (Isse et al., 2019).
Promoción de seguridad
Es la promoción realizada para los empleados de la empresa mediante la cual se desarrolla una campaña publicitaria, como el uso de carteles y pegatinas de seguridad y concursos de seguridad (Cheng et al., 2013). Además, en esta se exponen resultados y comparaciones estadísticas de los accidentes con el fin de crear conciencia en los empleados y conocer realmente como se encuentra la empresa en temas de seguridad y salud en el trabajo.
Evaluación de riesgos
El riesgo debe entenderse siempre con relación a la oportunidad y propensión al mismo, una vez identificado se deberá evaluar la probabilidad de ocurrencia y el impacto que los mismos pudieran tener en la organización y a posteriori se realizará la gestión del riesgo (Albanese, 2012).
Planificación de riesgos
La planificación de la seguridad debe tenerse en cuenta en las primeras etapas de la planificación de un proyecto para mitigar los problemas de seguridad y los riesgos relevantes (Khalid et al., 2021). Por lo que, Fernández-Muñiz et al. (2009), mencionan que la planificación de seguridad se da en dos contextos, la planificación preventiva y la planificación de emergencia. En la primera, se desarrolla un método organizado para poner en práctica políticas y acciones destinadas a evitar accidentes. Mientras que, en la segunda se trata de programar con serenidad las actuaciones a realizar para dar una respuesta rápida y eficaz a cualquier incidencia, reduciendo en medida de lo posible sus efectos adversos.
Metodología
Entre los documentos que reportan revisiones sistemáticas de literatura, adoptados como referencia para este trabajo, se encuentra el realizado por Sharma et al. (2021) quienes utilizaron, con algunas modificaciones, una metodología utilizada previamente por otros autores que incluye: en la fase de entrada, las etapas de formulación de los objetivos y preguntas de investigación y la localización, selección y evaluación de literatura relevante; en la fase de procesamiento, el análisis y la síntesis de los artículos finalmente seleccionados; y en la fase de salida, el informe de los hallazgos/resultados y discusión.
También se encuentra el de Ebrahimi y Sadeghi (2013), cuya metodología incluyó la definición de las palabras clave a buscar, la identificación y selección se artículos relevantes publicados en revistas científicas, la localización de artículos mediante el uso de un muestreo de bola de nieve de los estudios y la elaboración de una matriz con los datos de los artículos, con los nombres de los autores de los artículos, el año de publicación, las prácticas organizacionales del tema que fue su objeto de estudio y las principales aportaciones.
Para lograr el objetivo de este trabajo de identificar las PGSST claves en la literatura de investigación internacional, se adoptaron elementos de las metodologías de Ebrahimi y Sadeghi (2013) y de Sharma et al. (2021).
Los criterios de inclusión fueron artículos de trabajos de investigación que tuvieran como tema las prácticas de gestión de seguridad y/o salud en el trabajo publicados entre los años 2008 y 2021. Se excluyeron los artículos que no reportaban explícitamente el desglose de la gestión de salud y seguridad en prácticas individuales.
Las palabras clave para realizar la búsqueda de literatura fueron: “prácticas de gestión de seguridad y salud en el trabajo”, “prácticas de salud ocupacional”, “prácticas de seguridad”, “prácticas de seguridad industrial”, y “prácticas de gestión de seguridad”.
La búsqueda de literatura se efectuó en fuentes documentales como Science Direct, Hindawi Publishing Corporation, Emerald, Multidisciplinary Digital Publishing (MDPI), la American Society of Civil Engineers (ASCE), European Proceedings of Social & Behavioural Sciences y African Journals Online, entre otras.
Posteriormente fueron seleccionados los trabajos de investigación que cumplieron con los criterios de inclusión con la púnica excepción de una publicación fechada en 2002. La revisión se efectuó en los resúmenes y los textos completos de 35 trabajos escritos en idioma inglés o español localizados en 30 revistas diferentes (Tabla 1).
En los artículos se identificaron 141 PGSST. La frecuencia con la que se aparecieron en los diferentes trabajos se registró en la Tabla 2. Luego se elaboró una matriz de consolidación de la información en la que se registraron los autores, años de publicación, las PGSST consideradas en el artículo y el propósito de cada estudio (Tabla 3).
Finalmente se eligieron las prácticas que fueron consideradas en al menos tres trabajos y se categorizaron como prácticas clave asumiendo que su presencia en los estudios refleja su relevancia en la representación de la Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo. Las prácticas clave fueron representadas en una gráfica de barras (Figura 1) y en una figura (Figura 2).
Conclusiones
Cumpliendo el objetivo de identificar las PGSST relevantes en la literatura internacional, mediante una revisión profunda que revelo la presencia de 141 prácticas. La capacitación en seguridad y salud en el trabajo se identificó como la PGSST más importante al ser repetida con mayor frecuencia, quizá esto se deba a que las organizaciones consideren que el preparar a sus empleados en temas de seguridad y salud en el trabajo reducirá los índices de accidentes, ya que cuentan con habilidades y conocimientos necesarios para responder a incidentes que ocurran en sus lugares de trabajo.
Los hallazgos claves de esta investigación se revelaron en un modelo de PGSST claves que comprenden: la capacitación, la gestión y dirección, la comunicación y retroalimentación, la participación de los trabajadores, la política de seguridad, los procedimientos de trabajo seguro, la promoción de seguridad, la evaluación de riesgos, y la planificación de seguridad.
Entre las limitaciones del estudio se cuenta la falta de una participación mayor de la perspectiva de estudios latinoamericanos que fueron escasamente identificados en la búsqueda de literatura. Además, con una mayor disposición de tiempo y otros recursos una revisión más detallada podría haber seguido la guía denominada PRISMA (Preferred Reporting Items for Systematic Reviews and Meta- Analyses), que proporciona un diagrama de flujo del proceso a seguir para obtener los 27 elementos que se proponen elaborar informes de revisiones sistemáticas de literatura de calidad o metaanálisis de alta calidad (Moher et al., 2014).
Los resultados de esta investigación orientan la toma de decisiones para selección de las PGSST, ya que se propone un modelo respaldado empíricamente en diferentes contextos internacionales que podría ser usado como base para el diagnóstico del estado actual de las organizaciones y de su evolución en períodos sucesivos. También podría usarse como referencia para la investigación sobre las PGSST y sus vínculos con otras variables organizacionales como la productividad, la satisfacción laboral, la calidad de vida en el trabajo, el desempeño operativo, el desempeño financiero y la competitividad.
