ARRIOJA-CASTREJON, Edmundo; LOPEZ-FERNANDEZ, Andrée Marie; RAMIREZ-PEREZ, Héctor X.    DAVILA-ARAGON, Griselda. Comportamiento del consumidor digital y el turismo médico: análisis regional en México. Contad. Adm []. 2023, 68, 4, e419.   14--2025. ISSN 0186-1042.  https://doi.org/10.22201/fca.24488410e.2023.4968.

El turismo médico se ha convertido cada vez más en una alternativa importante para recibir servicios de salud dadas las limitaciones de los sistemas médicos tales como: disponibilidad, acceso y precio de tratamientos. La industria ha crecido significativamente con la disponibilidad de servicios de Internet y plataformas digitales que permiten a los consumidores conectarse con proveedores de servicios y otras partes interesadas en todo el mundo. Y, considerando los perfiles de turismo médico relacionados con frecuencia de viaje, el gasto, destino y grado de uso de las plataformas digitales, la pregunta es ¿cómo impacta el uso de plataformas digitales al comportamiento del consumidor de turismo médico con relación al tipo de destino? Análisis de conglomerados y de georreferenciación fueron utilizados para estudiar la correlación entre el uso plataformas digitales y el tipo de destino preferido para el turismo médico. El estudio muestra una clara correlación positiva entre las variables comparadas.

: Consumidor digital; comportamiento del consumidor; análisis regional; turismo médico.

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