Introducción:

Los tiempos de espera para cirugías electivas pueden ser una experiencia física y psicológicamente angustiante para los pacientes, afectando su satisfacción y percepciones sobre la calidad del servicio. Este estudio tuvo como objetivo estimar el tiempo de espera para pacientes pediátricos admitidos para cirugía electiva, identificar eventos que causan retrasos y comparar variaciones en el proceso de admisión.

Método:

Se siguieron prospectivamente tres cohortes de pacientes pediátricos programados para cirugía electiva: (A) admisiones de cirugía general entre semana, (B) admisiones entre semana para otras especialidades quirúrgicas, y (C) admisiones quirúrgicas en fin de semana. Se mapeó el proceso de admisión, se registraron los plazos de cada etapa y se identificaron los incidentes de retraso mediante observación directa no participante después de obtener consentimiento informado o asentimiento.

Resultados:

El tiempo medio de espera fue de 6.9 horas (IC 95%: 6.6-7.2 horas) para todas las admisiones quirúrgicas programadas. Los pacientes en la cohorte B experimentaron el tiempo de espera más largo con 8.1 horas (IC 95%: 7.7-8.5 horas, p < 0.0001). Las causas principales de retraso incluyeron transferencias prolongadas al área de admisión, problemas en la gestión de camas y disponibilidad limitada de personal durante los cambios de turno. Los retrasos evitables resultaron en un tiempo adicional medio de espera de 1.4 horas.

Conclusiones:

Los hallazgos sugieren que los tiempos de espera hospitalarios podrían reducirse mediante intervenciones organizativas dirigidas a las principales causas de retraso y simplificando los procesos administrativos.