SALINAS PADILLA, Heidi Angélica. Capacitación docente del Programa Institucional de Tutorías en un ambiente virtual de aprendizaje. []. , 9, 18, pp.41-61. ISSN 2007-7467.  https://doi.org/10.23913/ride.v9i18.410.

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El propósito del presente estudio fue evaluar la capacitación docente que ofrece el Programa Institucional de Tutorías (PIT), el cual ha sido diseñado en un ambiente virtual de aprendizaje en una universidad del sureste de México. En tal sentido, la investigación fue de corte cuantitativo con un diseño de tipo transeccional cuasiexperimental con grupo único. La muestra estuvo compuesta por 25 tutores (hombres y mujeres de nacionalidad mexicana cuyas edades oscilaban entre 25 y 50 años) y por 100 estudiantes-tutorados de nivel universitario. Ambas muestras no probabilísticas de participantes se determinaron mediante la técnica censal. Para recolectar lo datos se empelaron tres instrumentos: dos dirigido a los tutores y uno a los tutorados. Parte de los hallazgos obtenidos plantean que el mencionado programa ha sido pertinente, pues se cumplió con los objetivos de aprendizaje establecidos y se logró satisfacer las expectativas de los participantes, lo cual se evidencia en un incremento estadísticamente significativo en el dominio conceptual de los tutores. En lo referente a la variable sensibilización de los tutores, se concluye que el curso de capacitación contribuyó a que estos modificaran sus procesos de atención a los tutorados, pues se consiguió generar una mayor empatía y atención en sus entrevistas. En síntesis, el curso fue valorado por los participantes con una calificación general de 86.5 en una escala del 0 al 100.

The purpose of this study was to evaluate the teacher training offered by the Institutional Tutorial Program (PIT), which has been designed in a virtual learning environment at a university in southeastern Mexico. In this regard, the research was quantitative with a transectional quasi-experimental design with a single group. The sample consisted of 25 tutors (men and women of Mexican nationality whose ages ranged between 25 and 50 years) and 100 students-tutors of university level. Both non-probabilistic samples of participants were determined by the census technique. To collect the data, three instruments were used: two directed to the tutors and one to the tutors. Part of the obtained findings suggest that the aforementioned program has been relevant, since the established learning objectives were met and the expectations of the participants were met, which is evidenced by a statistically significant increase in the conceptual domain of the tutors. Regarding the variable sensitization of the tutors, it is concluded that the training course contributed to these modifying their processes of attention to the tutors, since it was possible to generate greater empathy and attention in their interviews. In short, the course was rated by the participants with a general score of 86.5 on a scale of 0 to 100.

O objetivo deste estudo foi avaliar a formação de professores oferecida pelo Programa Institucional de Tutorial (PIT), que foi projetado em um ambiente virtual de aprendizagem em uma universidade no sudeste do México. A esse respeito, a pesquisa foi quantitativa, com delineamento quase-experimental transicional com um único grupo. A amostra foi composta por 25 tutores (homens e mulheres de nacionalidade mexicana cuja idade variou entre 25 e 50 anos) e 100 alunos-tutores de nível universitário. Ambas as amostras não probabilísticas dos participantes foram determinadas pela técnica censitária. Para coletar os dados, foram utilizados três instrumentos: dois direcionados para os tutores e um para os tutores. Parte dos achados obtidos sugere que o referido programa tem sido relevante, uma vez que os objetivos de aprendizagem estabelecidos foram atendidos e as expectativas dos participantes foram atendidas, o que é evidenciado por um aumento estatisticamente significativo no domínio conceitual dos tutores. Em relação à variável sensibilização dos tutores, conclui-se que o curso de formação contribuiu para que estes modificassem seus processos de atenção aos tutores, uma vez que foi possível gerar maior empatia e atenção em suas entrevistas. Em suma, o curso foi avaliado pelos participantes com uma pontuação geral de 86,5 em uma escala de 0 a 100.

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