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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[Abstract The aim of this research was to design a University Educational Quality Assurance System that functions as a strategy for continuous improvement in order to optimize evaluation processes and facilitate the attainment of international accreditations for educational programs in Higher Education Institutions. To achieve these objectives, a methodology based on constant optimization through the application of the E.W. Deming Cycle was employed, with a qualitative approach and the use of documentary research techniques. As a result, a system was designed that, through the systematic implementation of continuous improvement, contributes to meeting the indicators required by international accrediting bodies. The system consists of four stages: 1) Key Indicators: which establish six common criteria and/or standards, 2) Systematic Quality Process: a methodological proposal comprising eight steps for its implementation, 3) Corrective and Preventive Actions: mechanisms for monitoring and executing improvement actions to verify the fulfillment of indicators, and 4) Continuous Improvement of the System: follow-up on corrective and preventive actions through improvement plans. It is concluded that the University Educational Quality Assurance System is a useful strategy to guide the implementation of continuous improvement in Higher Education Institutions seeking to obtain or maintain international accreditations for their academic programs.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="pt"><p><![CDATA[Resumo Esta pesquisa teve como objetivo projetar um Sistema de Garantia da Qualidade Educacional Universitária que funcione como uma estratégia de melhoria contínua para otimizar os processos de avaliação e facilitar a aquisição de acreditação internacional para programas educacionais em Instituições de Ensino Superior. Para atingir os objetivos, foi utilizada uma metodologia baseada na otimização constante por meio da aplicação do Ciclo de E. W. Deming, com abordagem qualitativa e utilização de técnicas de pesquisa documental. Como resultado, foi desenhado um sistema que, por meio da implementação sistemática de melhorias contínuas, contribui para o atendimento dos indicadores exigidos pelos organismos internacionais de acreditação. O sistema é composto por quatro etapas: 1) Indicadores-chave: em que são estabelecidos seis critérios e/ou padrões comuns, 2) Processo Sistemático da Qualidade: proposta metodológica composta por oito etapas para sua implementação, 3) Ações corretivas e preventivas: mecanismos de monitoramento e execução de ações de melhoria para verificação do cumprimento dos indicadores e 4) Melhoria contínua do sistema: monitoramento das ações corretivas e preventivas por meio de planos de melhoria. Conclui-se que o Sistema de Garantia da Qualidade Educacional Universitária é uma estratégia útil para orientar a implementação da melhoria contínua em Instituições de Ensino Superior que buscam obter ou manter a acreditação internacional para seus programas acadêmicos.]]></p></abstract>
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