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2011 2014 1.a edición 2014 2014 8 1 1 37-44 Cámara de Comercio de Tunja 2018 3 1987 Ministerio del Interior 2020 2013 576-91 2005 2014 53 9 Mc Graw Hill 9 2000 14 2 2 8-22 2012 2015 164-74 2018 4 4 1995 2011 2016