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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[Abstract For this investigation, the testimonies of actors involved in the graduation process of the National Pedagogical University (UPN) 144 Ciudad Guzmán are considered; such as active and graduating students, directors and readers of reception documents; which are part of the degree in educational intervention (LIE). The objective of the study is to identify their perceptions and experiences regarding the degree process. The LIE began its operations in 2002 and to date there is no investigation analyzing its titling processes. The contributions in terms of regulations of the UPN are highlighted; Additionally, in the preparation of the reception document, from the American Psychological Association (APA) and the Tecnológico de Monterrey. In the background of the study, authors who highlight the characteristics and situations related to titling processes are included; in the personal and institutional spheres. The interpretive paradigm was implemented, with a mixed approach and the phenomenological method; to reliably make known the trends related to the results of the surveys and interviews, and, above all, give a voice to the different actors involved. Among the findings, they highlight that graduated students project a better perception than active students about the support of advisors, the Degree Commission and the institution in general. The directors and readers mention that they have had rewarding experiences in the process, but raise the need to promote training courses to optimize their work.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="pt"><p><![CDATA[Resumo Para esta pesquisa foram analisados &#8203;&#8203;os depoimentos dos atores envolvidos no processo de graduação da Universidade Pedagógica Nacional (UPN) 144 Ciudad Guzmán, ou seja, alunos ativos e graduados, bem como diretores e leitores de documentos de recepção pertencentes ao curso de graduação. Intervenção Educacional (MENTIRA). O objetivo principal foi identificar as percepções e experiências desses atores em relação ao processo de titulação. Embora o LIE tenha sido criado em 2002, até o momento não foram realizadas pesquisas analisando seus processos de titulação. O presente estudo, portanto, destaca as contribuições em termos de regulamentação da UPN, bem como na elaboração de documentos de recepção de acordo com as diretrizes da American Psychological Association (APA) e do Tecnológico de Monterrey. No contexto do estudo, foram revistos os trabalhos de vários autores que destacam as características e situações relacionadas com os processos de licenciatura, tanto a nível pessoal como institucional. Da mesma forma, optou-se por um paradigma interpretativo com método fenomenológico e abordagem mista para apresentar fielmente as tendências relacionadas aos resultados das pesquisas e entrevistas com o objetivo principal de dar voz aos diferentes atores envolvidos. Entre os achados mais relevantes, destaca-se que os estudantes graduados têm uma percepção mais positiva do que os estudantes ativos em relação ao apoio prestado pelos orientadores, pela Comissão de Licenciatura e pela instituição em geral. Por outro lado, diretores e leitores mencionam ter tido experiências gratificantes no processo, mas também levantam a necessidade de promover cursos de formação para otimizar o seu trabalho.]]></p></abstract>
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