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<abstract abstract-type="short" xml:lang="en"><p><![CDATA[Abstract The factors that influence a student to decide to abandon their university studies are presented as research results, the main objective was to identify the causes that generate the abandonment and desertion of university students from the economic-administrative area in order to reduce said situation. 532 students from a Mexican university where Administration, Accounting, Administrative Computer Systems and Business Management are taught were considered. The methodology considered a mixed, transversal and descriptive approach, the Survey to Measure School Dropout in Higher Education Institutions was applied as an instrument, which considers eight categories: a) General student data, b) Academic data, c) Health and well-being, d) Socio-family data, e) Economic and labor aspects, f) Data on infrastructure, equipment, school regulations and user treatment, g) Influence of the environment and h) Other unspecified reasons. The results obtained indicate that the main dropout problem in Higher Education Institutions corresponds to three premises, the financial issue that refers to payments generated during their academic training, access to communication services, such as the internet service and questions both individual and family health. Once the causes of dropout have been identified, the implementation of strategies is recommended: a) the identification of attributes prior to the admission of the students such as: family, social, cultural and work context, b) Consider the expectations of the students: the goals family, individual and work, c) Establish the experience of students in terms of: their learning styles, technological skills, interaction in virtual environments and institutional support needs and d) Take into account the interaction with the non-academic environment of the student that has to do with: the student's expenses, access to the technology they have and health aspects.]]></p></abstract>
<abstract abstract-type="short" xml:lang="pt"><p><![CDATA[Resumo O abandono escolar é reconhecido como um dos principais problemas enfrentados pelas instituições de ensino superior no México. Portanto, o objetivo principal desta pesquisa foi identificar as causas que geram o abandono e a deserção de estudantes universitários da área econômico-administrativa a fim de propor estratégias que possibilitem o enfrentamento dessa problemática. Para isso, foram entrevistados 532 alunos de uma universidade mexicana que cursavam Administração, Contabilidade, Sistemas Informáticos Administrativos e Gestão de Negócios. A metodologia considerou uma abordagem mista, transversal e descritiva. A Pesquisa para Medir a Abandono em Instituições de Ensino Superior foi aplicada como um instrumento, que considera oito categorias: a) dados gerais do aluno, b) dados acadêmicos, c) saúde e bem-estar, d) dados sócio-familiares, e) econômicos e trabalho, f) dados sobre infraestrutura, equipamentos, regulamentos escolares e tratamento do usuário, g) influência do meio ambiente eh) outros motivos não especificados. Com base nos resultados obtidos, pode-se afirmar que os fatores que aumentam o risco de evasão são a dependência econômica dos alunos, o difícil acesso às tecnologias e uma conexão mais estável à internet, bem como a baixa capacidade didática dos professores. para ensinar o conteúdo. Por outro lado, certas variáveis como infraestrutura escolar, móveis e equipamentos disponíveis não representam uma ameaça latente. Por este motivo, recomenda-se desenhar e aplicar estratégias de cuidado nas seguintes áreas: no âmbito acadêmico, devem-se promover atividades que otimizem os processos derivados do planejamento pedagógico, da ministração das aulas, do respeito aos alunos e da adequada avaliação dos cursos. Nas esferas econômica e trabalhista, deve-se promover a vinculação de estudantes a empresas que possam constituir um incentivo econômico. Por fim, na esfera socioemocional, recomenda-se a inclusão de apoio socioafetivo aos alunos, uma vez que muitos indicaram que seus assuntos familiares podem influenciar sua permanência ou evasão escolar.]]></p></abstract>
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