Contexto de las organizaciones civiles centroamericanas en la atención al sida en poblaciones móviles

Factors influencing Central America's civil society organization's capacity to provide AIDS related care

Jesica Gómez-Jáuregui, D en CSP^I; Marta Caballero, D en CS^II; César Infante, D en Fil^III; Rosibel Cruz, MC^IV; Rosario Cuadra, M en SP^V; Tonatiuh González, L en C Pol.^III

^IConsultora independiente
^IIProfesora-Investigadora de la Universidad Autónoma del Estado de Morelos. México ]]> ^IIIInstituto Nacional de Salud Pública. México
^IVCruz Roja Salvadoreña. El Salvador
^VCentro de Estudios y Promoción Social. Nicaragua

Autor de correspondencia

RESUMEN

OBJETIVO: Analizar los factores contextuales que influyen en la capacidad de las organizaciones de la sociedad civil (OSC) centroamericanas en acciones de prevención y atención al síndrome de inmunodeficiencia adquirida (sida) en poblaciones móviles (PM).
MATERIAL Y MÉTODOS: En 2008 se realizaron 14 entrevistas a directivos y operativos de nueve OSC centro-americanas que participaron en el Proyecto Mesoamericano. La información se sistematizó con el software Atlas-TI, y el tipo de análisis fue de contenido de acuerdo con categorías y dimensiones.
RESULTADOS: Contribuyeron a la capacidad: el trabajo previo de las OSC, que consiguió la sensibilización de población y autoridades acerca de las infecciones de transmisión sexual y del virus de inmunodeficiencia humana (ITS-VIH). Contribuyeron con el programa: la coordinación con el Gobierno y con otros actores. Como limitantes se encontraron que la relación con el Gobierno es buena pero informal, que el deterioro económico ha limitado recursos y que las comunidades atendidas son aisladas e inseguras. ]]> CONCLUSIONES: Para mejorar la capacidad de las OSC se recomienda realizar un diagnóstico inicial de las comunidades; mayor eficiencia administrativa para mejorar el uso de sus recursos; ampliar las acciones de sensibilización hacia los gobiernos en la importancia de trabajar en la prevención del VIH en PM y formalizar los vínculos de colaboración con los mismos.

Palabras clave: América central; migrantes; organizaciones no gubernamentales; síndrome de inmunodeficiencia adquirida.

ABSTRACT

OBJECTIVE: To analyze the capacities of Central American civil society organizations (CSOs) to implement HIV prevention and care strategies in mobile groups within the HIV Mesoamerican Project.
MATERIALS AND METHODS: During the year 2008, 14 key actors of nine Central American civil society organizations participating in the Mesoamerican Project were interviewed. The information collected was systematized using Atlas-TI software, and content analysis was performed according to its categories and dimensions.
RESULTS: These items were a contribution to capacity: the previous work of CSOs allowed the sensibilization of population and authorities to STD-HIV and to the implemented program; the coordination with government and other involved actors. Limitations: a good but informal coordination with the government; the worsening economic situation reduced available resources; attended communities are isolated and unsecure.
CONCLUSION: To improve the capacities of CSOs in developing this type of project, it is recommended: that an initial community diagnosis be performed in order to better adapt the proposed interventions; to improve administrative efficiency; to formalize collaborative links with the government; and to seek counseling in the development of HIV prevention strategies that consider population mobility.

Key words: Central America; migrants; non-governmental organizations; acquired immunodeficiency syndrome.

La discriminación y estigma sobre quienes padecen el virus de inmunodeficiencia humana/síndrome de inmunodeficiencia adquirida (VIH/sida) contribuyeron a que las intervenciones se dieran en espacios distintos a los gubernamentales, como el de las OSC, las cuales han tenido una participación esencial tanto en el tema de VIH/sida⁴ como en el trabajo con poblaciones móviles (PM) y migrantes.⁵ Si bien la migración no es un factor de riesgo para adquirir el VIH,⁶ las circunstancias asociadas con el desplazamiento aumentan la vulnerabilidad a la infección, por las desventajas y desigualdades sociales y económicas, y por la falta de respeto a los derechos de las PM por parte de los grupos con los que éstas interactúan en el tránsito y destino (población local, militares, crimen organizado).^7,8

En Centroamérica, la mayoría de OSC que trabajan con la problemática del sida lo hacen con poblaciones clave,⁹ consideradas las más afectadas, discriminadas y estigmatizadas: trabajadoras sexuales (TS), hombres que tienen sexo con hombres (HSH), personas con VIH y usuarios de drogas inyectables,⁴ además de mujeres y jóvenes,¹⁰ excluyéndose generalmente a la PM a pesar de su vulnerabilidad a este padecimiento.¹¹

Las diversas investigaciones sobre migración y salud en México y Centroamérica¹² sirvieron de referencia tanto para el desarrollo del concepto de PM aplicado al sida¹³ (que incorpora, además de los migrantes, a las TS, soldados, traileros, entre otros), como de políticas y acuerdos de colaboración para la prevención del VIH en este mismo tipo de población.⁵ Tal es el caso del "Proyecto Mesoamericano para la Atención Integral de Infecciones de transmisión Sexual (ITS)-sida en PM de Centroamérica 2005-2010", financiado por el Fondo Mundial para la Lucha contra el Sida, la Malaria y la Tuberculosis (Fondo Mundial) y coordinado por el Instituto Nacional de Salud Pública de México (INSP). En el desarrollo del proyecto participaron diversas OSC centroamericanas para llevar a cabo las acciones con las poblaciones vulnerables y móviles.

El entorno para el desarrollo de políticas y la disposición de recursos a las que acceden las OSC son importantes para su funcionamiento; las OSC con financiamiento sólido son menos sensibles a las fluctuaciones económicas.¹⁴ Esto se suma a los intereses de las financiadoras para que las OSC trabajen en función de los recursos y temáticas que éstas determinan y no con base en sus objetivos o en las necesidades de sus grupos de interés.¹⁵

Si se reconoce que la descentralización administrativa se puede dar a través de servicios sociales realizados por las OSC, los gobiernos deberían considerarlas como prioritarias y no como socios eventuales destinados a tareas complementarias. Esto implicaría un tratamiento institucional, financiamiento y regulación del sector hacia las OSC.^16,17 Así, para conocer el funcionamiento de una OSC se requiere entender la relación entre la estructura organizacional interna y las características del entorno.^15,18 El objetivo del presente trabajo es analizar los factores contextuales que influyen en la capacidad de implementación de las estrategias de prevención y atención de ITS-sida de las OSC.

Material y métodos

La capacidad influye en el desempeño de las OSC y, por lo tanto, en el proyecto, y se define como la habilidad de las organizaciones para alcanzar sus metas de manera efectiva, eficiente y sostenible.¹⁹ La construcción de ésta se refiere al mejoramiento en la habilidad para llevar a cabo las acciones adecuadamente, las cuales están determinadas por las necesidades de la población, su historia y su contexto específico. Considerando diferentes abordajes conceptuales, Gómez-Jáuregui diseñó un modelo de análisis de la capacidad adecuado a las OSC (cuadro I).²⁰

Primero, se analizó si las acciones de las OSC contribuyeron a alcanzar sus objetivos de manera efectiva, eficiente y sostenible. La "efectividad" se expresó a través del impacto del proyecto, es decir, a cuántos y a quiénes benefició y cómo modificó criterios y creó conciencia en el resto de las instancias involucradas y en la población atendida. La "eficiencia" está relacionada con la asignación y administración de recursos, expresándose en la forma en que se utilizaron los recursos financieros y humanos para lograr los beneficios establecidos en los objetivos de la organización, evitando el mal uso o el desperdicio. La "sostenibilidad" es la habilidad de movilizar los recursos adecuados para mantener acciones en el largo plazo, y se expresó a través de la disponibilidad de recursos financieros y humanos, de la formación de redes sociales y de la colaboración con otras organizaciones e instituciones que contribuyen a la continuidad de su trabajo. Como segundo paso se analizaron los factores dentro de la dimensión dos del modelo que favorecen o limitan esa capacidad.

En este estudio se hizo una aproximación cualitativa para recuperar las percepciones del personal de las OSC en el desarrollo del proyecto; se incluyeron las nueve OSC que participaron entre los años 2005-2007, de las cuales únicamente la Organización Panamericana de Mercadeo Social (PASMO) y el Instituto Centroamericano de la Salud (ICAS) no continuaron hasta su finalización en 2010 (cuadro II). El proyecto tenía como objetivos incrementar en Centroamérica el acceso a servicios preventivos y atención integral de calidad al VIH en poblaciones vulnerables, con énfasis en PM, fortaleciendo la cooperación para lograr una respuesta regional.

En 2008 se realizaron 14 entrevistas semiestructuradas a directivos y operativos de nueve OSC centroamericanas que participaron en el Proyecto Mesoamericano, en seis de los países centroamericanos, exceptuando Belice. Dependiendo del tamaño y división de funciones dentro de las OSC, en unos casos los directivos y en otros los operativos conocían la estructura, los procesos y el entorno de la organización o del proyecto; de este conocimiento y disponibilidad del personal dependió que en algunos casos se entrevistara a uno de ellos y en otros casos a ambos.

Estas entrevistas fueron audiograbadas, transcritas y procesadas en el software Atlas-ti.¹ El procesamiento y análisis de los datos se realizó combinando un abordaje deductivo al examinar la evidencia con base en el modelo propuesto considerando la guía de entrevista y su contenido, y utilizando técnicas de teoría fundamentada, incorporando nuevos conceptos y categorías conforme el material lo requería y clasificando la información por códigos.²¹ Las categorías de análisis fueron objetivos, acciones, logros, prioridad del tema de migrantes y sida en PM, financiamiento, redes, relación con el gobierno, situaciones económica, social y política, relaciones con el INSP y el Fondo Mundial.

El estudio obtuvo la aprobación de los Comités de Ética e Investigación del INSP. Los entrevistados otorgaron su consentimiento informado y se les garantizó el anonimato y la confidencialidad.

Resultados

La mayoría de OSC tenía experiencia en temas de salud sexual y reproductiva (cuadro II), y al momento de integrarse al proyecto tenían varios años de trabajo dedicados a ITS-sida (en promedio ocho años), principalmente en poblaciones clave, clientes de TS, embarazadas y jóvenes, pero no con PM. Únicamente una de las OSC consideró a los migrantes como prioritarios en el tema de VIH/sida. El proyecto tuvo varios logros que modificaron su efectividad, eficiencia y sostenibilidad (cuadro III). Los elementos del entorno en el que se desarrollaron las acciones de las OSC, que influyeron en la obtención de esos logros o limitaron su alcance, se presentan en la figura 1.

Contexto económico

Todas las OSC reportaron un deterioro económico en su país que limitaba su trabajo, debido a la insuficiencia de recursos para realizar sus acciones o porque la población objetivo priorizaba la necesidad de trabajar para cubrir sus necesidades básicas, por lo que desatendía el cuidado de la salud.

"Influye la situación crítica en todos los espacios de las personas y de las OSC. Cada vez son más estrechos los financiamientos; limitan la compra de insumos que ayudarían a fortalecer esos proyectos. En la población es más grave: a pesar de que la salud debería de ser lo primero, lo prioritario es la subsistencia económica y esto limita la atención de las personas."

El aumento del precio del combustible también ha limitado el trabajo de las OSC pues algunas tuvieron que restringir sus acciones a zonas cercanas para no incrementar su gasto. La participación de más personal en las OSC se dificultó por la falta de sueldo y hubo directivos que consideraron insuficientes sus salarios, lo que ocasionó que buscaran un trabajo adicional y no dedicaran todo su tiempo laboral a la OSC.

Contexto político y colaboración con el gobierno

Los cambios de Gobierno en Centroamérica ocasionan también cambios en el personal a cargo de los programas, lo que implica, en algunos casos, detener o modificar las estrategias del Programa Nacional de VIH. Respecto a la colaboración gubernamental, hubo dificultades para confirmar los casos positivos de VIH y obtener los permisos para aplicar pruebas rápidas. Generalmente existía una buena relación con autoridades locales y federales, pero era informal y dependía de los actores involucrados, por lo que era escasa la respuesta institucional a través de acuerdos y programas de acción conjuntos:

"Los años de trabajo en salud nos permitieron conocer mucha gente a nivel ministerial, eso facilitó el acceso a muchas cosas para el proyecto, porque tenemos esa relación. Con la nueva ministra no tenemos ese acceso, pero la presidenta del Programa Nacional de ITS-VIH trabajó en una OSC, conoce sus necesidades y está muy sensibilizada; con ella hemos tenido acceso a muchas cosas."

Las acciones de las OSC estuvieron limitadas por la escasez de recursos gubernamentales destinados a prevención y atención de VIH en Centroamérica y a la reducción de los montos de las agencias financiadoras, lo que se interpreta como un reflejo del poco interés de los gobiernos en el tema. Una OSC con experiencia en varios países centroamericanos expresó que esto se relaciona con el estigma que hay hacia las poblaciones más afectadas:

"No lo ven como prioridad al no ser una epidemia generalizada, sino concentrada y muy estigmatizada por las poblaciones donde se da. Además, el impacto es a largo plazo y el gobierno dice: ¿Hacer prevención de VIH y tener que tratar los casos que se den este año? Cuando se necesiten antirretrovirales ya no voy a estar, entonces no me importa. Mientras que si haces una campaña de lactancia materna o vacunación, la gente lo ve y tiene un impacto real y a corto plazo".

Todas las OSC tuvieron dificultades para acceder al financiamiento gubernamental, el cual se ha reducido y se entrega con retraso y en una cantidad menor a la acordada; además, el acceso a él depende de la relación previa con los funcionarios.

Contexto social

La mayoría de las comunidades donde se desarrolló el proyecto están en selvas, costas e islas, con difícil acceso y escasas vías de comunicación. Estas comunidades tienen en común el alto tránsito de personas: en algunas existe una gran movilidad de migrantes, y en las que no lo tienen las PM eran principalmente turistas, comerciantes, transportistas y fuerzas armadas. En algunas existe una fuerte presencia mestiza o afrodescendiente, y en otras la población es mayoritariamente indígena, lo que hizo que algunas intervenciones fueran adaptadas a sus usos y costumbres:

"En Guatemala, con diferentes etnias y culturas, un lado es distinto de otro. La migración de Tecún Umán es diferente a Puerto Barrios en donde no tenemos una ruta principal de migración al extranjero. La mayoría del trabajo que realizamos en Barrios es con las PM del interior del país".

Esto hizo que las OSC completaran las intervenciones con personas de otros grupos con los que tenían experiencia: presos, parejas de TS, usuarios de inhalantes y personas con VIH. Para solucionar este problema, se propuso que personal del INSP realizara visitas de campo para entender las particularidades de las comunidades y con base en lo encontrado redefinir indicadores.

La intensidad de las acciones del proyecto dependió tanto de la experiencia y objetivos de las OSC como de las características de las poblaciones con las que se trabajó (lengua, etnia, nacionalidad, tiempo de permanencia en la comunidad, disponibilidad para participar en las intervenciones y estatus migratorio). Se realizó una mayor cantidad de intervenciones con las fuerzas armadas, jóvenes, turistas, transportistas, comerciantes, con quienes hablaban español, contaban con documentos migratorios o eran residentes. En menor medida se trabajó con TS, HSH e indígenas, grupos en los que el estigma e idioma fueron un obstáculo para las intervenciones. Las acciones con migrantes indocumentados (deportados, establecidos y en tránsito) fueron menores debido a las dificultades para acceder a ellos, a su desconfianza y a su corta permanencia en la comunidad:

"Al migrante en tránsito es difícil de llegar, pues va viendo que el bus no lo deje o buscando el coyote² que lo va a pasar; más allá de darles un folleto no se puede hacer mucho. Teníamos más acceso a los furgoneros^‡ que pasaban hasta dos días en la frontera, entonces sí había tiempo hasta de decirles cómo se pone el condón y de las ITS"

También se señaló escasez de financiamiento y de evidencia científica sobre el tema de VIH en migrantes; lo anterior y la poca experiencia de trabajo con este grupo explican por qué las OSC que abandonaron el proyecto dejaron de trabajar con migrantes.

Contexto institucional: relación con la financiadora y la institución coordinadora

El personal de las OSC señaló que tenían que distribuir su tiempo entre las actividades en campo y los trámites administrativos solicitados por el Fondo Mundial, considerando a los informes como estrictos y burocráticos. Al principio tuvieron dificultades para reportar los indicadores, sin embargo, éstas desaparecieron con la experiencia lograda de las OSC y del INSP.

Se mencionó también que desde el inicio hubo retrasos en las transferencias financieras, lo que ocasionó desfase entre el logro de metas y la asignación de recursos, falta de continuidad, recorte de personal capacitado, disminución de actividades y endeudamiento para cumplir con lo programado, lo cual desmotivó al personal de algunas OSC:

]]> "En el 2008 tuvimos serios problemas: el facilitador tenía que poner de su dinero porque no se habían producido los desembolsos del Fondo Mundial. La administración de la organización nos prestó y llegó un momento que nos dijo: ya no se puede seguirles dando préstamos porque se va a afectar la planilla del personal de salud [de la OSC]".

También se señaló poca flexibilidad para el cumplimiento de las metas programadas al etiquetar inicialmente el presupuesto sin considerar las particularidades de cada comunidad y los imprevistos del trabajo de campo. Esto generó, en ocasiones, gastos innecesarios y en otras, que no se realizaran las actividades prioritarias.

Trabajo en redes

La coordinación entre los sectores gubernamentales y la sociedad civil ayudó a conformar un modelo más efectivo de atención para las ITS y el VIH/sida. Una limitante fue la escasa retroalimentación entre las OSC del proyecto, que, según se mencionó, originó una falta de coordinación y duplicidad de acciones. En una comunidad se detectó una OSC independiente al proyecto que trabajaba con las mismas poblaciones y con los mismos temas.

Todas las OSC pertenecían a redes nacionales e internacionales a través de las cuales compartieron recursos, aumentaron su cobertura, trabajaron con nuevos grupos poblacionales y mantuvieron sus campañas preventivas, aún con recursos limitados. El trabajo en redes permitió un mejor cabildeo y poder de negociación.

Discusión y conclusiones

Como se ha presentado en este trabajo, el contexto social, económico y político que se observa en Centroamérica determina la respuesta que pueden generar las OSC y el desarrollo de proyectos de investigación-acción en temas de PM y VIH/sida. Las condiciones de marginación, pobreza y falta de oportunidades para el desarrollo de los países de la región constituyen los principales retos a superar para lograr el bienestar y mejorar las condiciones de salud de la población local y de las PM.²² De esta forma las iniciativas que se desarrollan a través de agencias financieras internacionales podrán tener un mayor impacto ya que las limitaciones impuestas por el contexto impiden maximizar los beneficios de los proyectos.²³

Los resultados aquí presentados permiten argumentar que la efectividad y eficiencia del proyecto fue mayor con acciones dirigidas a poblaciones clave y a aquéllas con quienes las OSC ya habían trabajado, y con fuentes de financiamiento constante, lo que no sucedió cuando las actividades se focalizaron en los migrantes. Esto se debió tanto a la inexperiencia de las OSC con esta población como a la dificultad para trabajar con un grupo de rápida movilidad, altamente marginado y vulnerable.

Otra de las limitaciones fue que una vez concluido el proyecto las OSC no continuaron trabajando con PM ni con migrantes. Algunas de las posibles explicaciones de esto son que existieron obstáculos financieros y que la evidencia científica en la vinculación migración y sida es escasa.

Si bien se reconocen las capacidades de las OSC para implementar este tipo de proyectos en comparación con los gobiernos, su mayor flexibilidad en el diseño de estrategias y su habilidad para implementar actividades sobre todo con grupos vulnerables y de difícil acceso,¹ estas ventajas no fueron suficientemente aprovechadas por el proyecto. Una explicación de esto es que las metas e indicadores se definieron sin considerar las particularidades de cada grupo y comunidad. Se considera que para aumentar la capacidad de las OSC es fundamental iniciar los proyectos con un diagnóstico de las comunidades con la finalidad de adaptarlos a sus particularidades geográficas, culturales y poblacionales. Esto permitiría hacer más eficiente la utilización de los recursos y el logro de las metas.

Generalmente, las OSC dependen de recursos internacionales pues los gobiernos locales no cuentan con la capacidad para financiarlas. Esto llega a ocasionar que las OSC tengan fluctuaciones en sus presupuestos e incertidumbre económica, tanto para el desarrollo de sus actividades como para el personal, que se ve en la necesidad de buscar otras fuentes de ingreso.¹⁴ En el desarrollo de este proyecto se presentaron problemas en la entrega de los recursos económicos a las OSC, lo que las colocó en crisis e incluso puso en riesgo su capacidad para implementarlo, ocasionando endeudamiento, desánimo, discontinuidad, recorte de personal capacitado y disminución de actividades. De esta forma, es importante corregir los procesos administrativos y lograr una mayor eficiencia en el manejo de los recursos, incluyendo mejoras en los procesos de rendición de cuentas de todos los actores involucrados.²⁴

La capacidad de las iniciativas de las OSC para enfrentar la epidemia de sida es determinada por el contexto político regional. En el proyecto hubo coordinación con diversas instancias de gobierno para determinadas acciones concretas, pero fueron escasos los proyectos de colaboración y el financiamiento gubernamental. Si bien este tipo de proyectos posicionan en la agenda política la problemática del sida y dan visibilidad a los grupos vulnerables al VIH, existe el riesgo de que los gobiernos retiren los escasos recursos existentes y no se desarrollen iniciativas propias que den sostenibilidad institucional y financiera a estos proyectos.

Es importante reflexionar sobre la importancia que tiene en la región el hecho de que los gobiernos vean como prioritario el tema del sida e institucionalicen el apoyo financiero y la colaboración con las OSC.¹⁶ Para lograrlo será necesario ampliar las acciones de sensibilización hacia los gobiernos centroamericanos en dos temas: 1) la importancia y los beneficios del trabajo en la prevención del VIH y 2) la atención oportuna en relación con este tema en PM y el trabajo colaborativo con las OSC e instituciones académicas.

Agradecimientos

Este estudio recibió financiamiento del Fondo Sectorial de Investigación en Salud y Seguridad Social, CONA-CYT- IMSS- ISSSTE.

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Fecha de recibido: 12 de julio de 2012
Fecha de aceptado: 1 de noviembre de 2012