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Introducción
En los últimos años, la globalización ha impulsado en el mundo una serie de cambios laborales, sociodemográficos, demográficos y políticos que han tenido importantes repercusiones en la salud de la población en general (Gil-Monte, 2009) y en la de los educadores en particular. De hecho, según diversas investigaciones (Aldrete, León, González, Hidalgo y Aranda, 2013; Alvites, 2019; Linares, 2014), los maestros son propicios a sufrir de estrés y otros padecimientos relacionados debido a una serie de circunstancias, como la alta carga administrativa, los grupos excesivamente numerosos, la cantidad de contenidos, la falta de tiempo, la carencia de herramientas, la falta de apoyo en casa, los bajos salarios, etc., lo cual provoca una situación difícil y peligrosa para la estabilidad emocional de dichos profesionales.
Expertos en seguridad y salud en el trabajo indican que las alteraciones que pueden afectar la salud psicológica de las personas son conocidas como riesgos psicosociales. El Comité Mixto de la Organización Internacional del Trabajo y la Organización Mundial de la Salud (OIT y OMS, 1984) define a los factores psicosociales en el trabajo de la siguiente manera:
Los factores psicosociales en el trabajo consisten en interacciones entre el trabajo, medio ambiente, la satisfacción en el trabajo y las condiciones de la organización, por una parte, y por la otra, las capacidades del trabajador, sus necesidades, su cultura y su situación personal fuera del trabajo, todo lo cual, a través de percepciones y experiencias, pueden influir en su salud y en el rendimiento y la satisfacción en el trabajo (p. 12).
De acuerdo con otras investigaciones (Jiménez, Jara y Miransa, 2012; Llull, Cerdà y Brage, 2015; Velázquez, Rodríguez, Díaz, Rodríguez y Martínez, 2014), los maestros son propensos a sufrir el denominado síndrome de burnout. Entre los principales predictores de este fenómeno se encuentran las dificultades con los recursos, la disciplina en el aula, los conflictos y la ambigüedad de rol, la baja satisfacción laboral, el bajo reconocimiento profesional y la interrelación con otros maestros (Esteras, Chorot y Sandín, 2014; Malander, 2016).
Para Gómez-Ortiz y Moreno (2010), existen numerosas investigaciones en Estados Unidos, Europa y Japón que describen cómo los factores psicosociales del trabajo tienen un impacto negativo en la salud y en el rendimiento de los trabajadores. Asimismo, señalan que dichas variables generan problemas de ansiedad, depresión, agotamiento, entre otros. Actualmente, contamos con dos modelos para conceptualizar la salud y los factores psicosociales de riesgo laboral: el modelo esfuerzo-recompensa de Siegrist (1996) y el modelo demanda-control de Karasek (1979). A continuación, se presenta una breve descripción de estos.
El modelo esfuerzo-recompensa supone que el esfuerzo en el trabajo es parte de un contrato basado en la reciprocidad en el cual el trabajador recibe una retribución por sus esfuerzos laborales en forma de dinero, estima o seguridad social y/o laboral. Este modelo expone que dicho intercambio de esfuerzo-recompensa en numerosas ocasiones es injusto para la parte trabadora, lo cual resulta en una gran cantidad de problemas (Siegrist et al., 2004).
Así pues, la percepción de un desequilibrio entre el esfuerzo otorgado en el trabajo y las recompensas recibidas generan emociones negativas en las personas, lo cual a largo plazo afecta la salud de los individuos. Por otra parte, el modelo sostiene que los individuos que presentan un alto compromiso laboral de la mano de una gran necesidad de aprobación (sobrecompromiso) corren un mayor riesgo de presentar estrés u otros padecimientos a causa de la brecha entre lo que dan y lo que reciben.
En cambio, el modelo teórico demanda-control de Robert Karasek explica el estrés laboral a partir de las relaciones que surgen entre las demandas laborales y el control que puede ejercer una persona en su trabajo (Karasek, 1979, citado por Arias, Montes y Masías, 2014). Según este modelo, las demandas se refieren a todo lo que es requerido al trabajador (actividades físicas o mentales), mientras que el concepto control es entendido como un moderador de dichas demandas laborales a partir de la autonomía y desarrollo de habilidades (Arias et al., 2014).
Como podemos observar en la Figura 1, de acuerdo con el modelo de Karasek, si en un trabajo hay altas demandas y bajo control, se generan estados de alta tensión. Cuando hay altas demandas, pero también se tiene un nivel alto de control, el trabajador cumple sus funciones activamente. En caso de que haya bajo nivel de demanda y de control, el trabajador se torna pasivo y, por último, se plantea como situación ideal, en términos de tensión, cuando hay un bajo nivel de demanda y alto nivel de control, pues la tensión generada en este caso es muy baja.
Por otro lado, la satisfacción con la vida es entendida como el grado en que una persona evalúa la calidad global de su vida en conjunto de forma positiva (Veenhoven, 1994) o, dicho de otra manera, la valoración que hace una persona en general sobre su vida y qué tan feliz es con ella. El término forma parte de un campo de investigación más amplio denominado calidad de vida.
De acuerdo con Diener, Emmons, Larsen y Griffin (1985), las personas juzgan su vida haciendo comparaciones de sus circunstancias con otras que consideran ideales, por lo que se trata de un proceso interno e individual que puede cambiar en cualquier momento. Así pues, la satisfacción con la vida no depende exclusivamente de la salud, educación, economía, etc., ya que los individuos pueden dar diferente valor a cada uno de estos aspectos. La pregunta de investigación se orienta a la búsqueda de las relaciones entre un factor personal asociado a la percepción de satisfacción y aquellos vinculados a las condiciones laborales.
Tal como podemos suponer, la satisfacción con la vida podría ser un mecanismo personal para evaluar la relación entre el esfuerzo y la recompensa en el trabajo y, por otro lado, asociarse a una mejor perspectiva de salud laboral, entendida como el dominio y control de competencias instrumentales y sociales ligadas al puesto de trabajo.
Por todo lo anterior, el objetivo de este trabajo fue comparar en docentes de educación primaria las variables satisfacción con la vida, percepción de esfuerzo-recompensa y demanda-control con los factores sexo, edad, antigüedad en la docencia, antigüedad en el centro de trabajo y atención a alumnos con necesidades educativas especiales (NEE).
Método
La presente fue una investigación no experimental, de tipo transeccional con alcance causal-comparativo (Creswell, 2009), para lo que se efectuó un procedimiento de muestreo no probabilístico por cuotas (McMillan y Schumacher, 2005). La recolección de información se realizó a través de la técnica de encuesta mediante la aplicación de diversos cuestionarios (para medir diferentes dimensiones de los factores psicosociales de riesgo) en hoja electrónica y leídos con un lector óptico. El diseño del método se sustentó en el paradigma positivista, que busca la objetividad y generalización de los resultados al controlar las variables de error, la aplicación de medidas y análisis estadístico (White y Sabarwal, 2014).
Instrumentos
Cuestionario de datos personales. Se utilizaron cuatro cuestionarios: el primero (con 13 reactivos) para recolectar información sobre sexo, edad, estado civil, cantidad de horas laborales en la escuela, tipo de contrato, nivel de formación, antigüedad en la docencia, antigüedad en el centro de trabajo, años de experiencia en el grado actual, estudiantes con NEE que atiende, entre otros.
Escala de satisfacción con la vida (SWLS). Se utilizó el instrumento de Diener et al. (1985), el cual consta de cinco reactivos que evalúan la satisfacción con la vida a través del juicio global que hacen las personas sobre esta (Padrós-Blázquez, Gutiérrez-Hernández y Medina-Calvillo, 2015). Los reactivos se respondieron en escala tipo Likert de cinco niveles, que iban desde totalmente en desacuerdo a totalmente de acuerdo. Las afirmaciones generales se enfocaron en qué tan satisfechos se encuentran con su vida. La puntuación total va de 5 (baja satisfacción) a 25 (alta satisfacción). La satisfacción global con la vida alude al componente cognitivo de bienestar, que explicó 43 % de la varianza con un alfa de Cronbach de .80 (Vera, 2001).
Factores del modelo de desequilibrio esfuerzo-recompensa. Se utilizó la versión venezolana Cuestionario de estrés laboral (desbalance-esfuerzo/recompensa), validado por Díaz y Feldman (2010), el cual consiste en 22 reactivos en escala tipo Likert que van de totalmente en desacuerdo a totalmente de acuerdo (15 inclinados a un pico negativo y 7 hacia un pico positivo). Estos miden tres subdimensiones: recompensas, esfuerzo e implicaciones. Los primeros 6 ítems corresponden al factor esfuerzo, los siguientes 10 al factor recompensa y los últimos 6 al factor implicaciones.
Como consistencia interna, este instrumento cuenta con valores superiores a .80 en los análisis de alfa de Cronbach para las dimensiones recompensa y esfuerzo, mientras que para la dimensión implicación cuenta con .57 (Díaz y Feldman, 2010). No obstante, en estudios realizados en países europeos la fiabilidad de esta dimensión oscila entre .64 y valores superiores a .80 (Siegrist et al., 2004).
Factores del modelo demanda-control. El General Health Questionnaire (GQH) fue diseñado en 1979 por David Goldberg. En 1988 elaboró una versión de este, pero con 12 reactivos (GHQ-12) que evalúan la salud autopercibida y el estado de bienestar general, con énfasis en el estado emocional (Solís-Cámara, Meda, Moreno y Juárez, 2016).
Se utilizó el Cuestionario de salud general de Goldberg de 12 ítems (GHQ-12) en la versión cubana propuesta por García-Viniegras (1999). Se compone de 12 reactivos de opción múltiple con cuatro posibles respuestas cada uno: 6 de ellos se inclinan a un pico positivo (cuyas respuestas son más que lo habitual, igual que lo habitual, menos que lo habitual, mucho menos que lo habitual), mientras que los otros 6 a uno negativo (sus respuestas son no, en absoluto, no más que lo habitual, bastante más que lo habitual, mucho más).
Asimismo, maneja dos subdimensiones: bienestar psicológico (BP) y funcionamiento social y afrontamiento (FSA). La primera se define como un constructo que expresa el sentir positivo y el pensamiento constructivo del ser humano acerca de sí mismo, mientras que la segunda se refiere a la autoevaluación de la propia percepción de la capacidad para atender asuntos personales, afrontar preocupaciones, decidir y atender asuntos de la vida.
Se realizó un análisis factorial confirmatorio basado en el modelo de ecuaciones estructurales, respetando la estructura previamente planteada por los autores de cada escala para los doce reactivos. Los análisis mostraron una nueva estructura más apropiada para esta población, donde se extrajeron los reactivos 3, 4, 5, 7, 9 y 11 por no mostrar un apropiado ajuste. La estructura resultante se mantuvo con dos dimensiones: bienestar psicológico con tres reactivos (1, 2 y 12) y funcionamiento social y afrontamiento con tres reactivos (6, 8 y 11). Esta nueva estructura cuenta con los siguientes índices de bondad de ajuste, donde se obtuvo un CMIN/DF con valor de 2.52, CFI con valor de .944, RMSEA con valor de .06 y un SRMR de .04, los cuales son considerados como parámetros con un ajuste apropiado para la estructura propuesta (Gaskin, 2016).
Participantes
En la presente investigación participaron 185 docentes pertenecientes a 42 primarias del municipio de Cajeme, Sonora: 130 (70.27 %) del turno matutino y 55 (29.72 %) del vespertino. Para la elección de escuelas participantes se seleccionaron aquellas correspondientes al subsistema público (se excluyeron las de tipo multigrado y comunitarias), del turno matutino o vespertino, y ubicadas en colonias que cuentan con un alto número de reportes de violencia en las diferentes categorías: violencia intrafamiliar, omisión de cuidados, negligencia, abuso físico, psicológico, sexual, drogadicción e incumplimiento de obligaciones, esto de acuerdo con el Banco Estatal de Datos e Información sobre casos de Violencia contra las Mujeres (BAESVIM). Las escuelas fueron seleccionadas aleatoriamente y se aplicó el instrumento a los profesores de quinto y sexto grados de la institución presentes al momento de la evaluación.
Del total de docentes participantes, 88 (47.6 %) fueron hombres y 97 (52.4 %) mujeres. Los rangos de edades fueron 20 (10.8 %) entre 18 y 25 años, 47 (25.4 %) entre 26 y 30 años, 43 (23.2 %) entre 31 y 40 años, 49 (26.5 %) entre 41 y 50 años, y 25 (14.1 %) mayores de 50 años.
En cuanto al estado civil, participaron 56 (30.3%) personas solteras, 103 (55.7%) casadas, 16 (8.6.%) en unión libre y 10 (5.4%) separadas o divorciadas. Sobre el reactivo Cuenta con contrato indeterminado (plaza), 19 (10.3%) respondieron negativamente (89.7%) y 166 de manera afirmativa.
Sobre el nivel de formación, 100 (54.1 %) estudiaron una licenciatura por escuela normal, 37 (20 %) una licenciatura universitaria, 40 (21.6 %) cuentan con un posgrado en educación, dos (1.1 %) cuentan con un posgrado en otra especialidad y seis respondieron otra (3.2 %).
En lo referente a antigüedad en el servicio educativo, 48 (25.9%) respondieron que cuentan con menos de 5 años de experiencia, 37 (20%) de 6 a 10, 43 (23.2%) de 11 a 20, 37 (20 %) de 21 a 30, y 20 (10.8 %) cuentan con más de 30 años de experiencia. Sobre los años como docente en el centro educativo actual, 105 (56.8%) respondieron que tienen menos de 5 años, 34 (18.4 %) tienen de 6 a 10 años, 33 (17.8 %) tienen entre 11 y 20 años, y 13 (7 %) tienen de 21 a 30 años en dicho centro. El reactivo Años de experiencia impartiendo el grado actual obtuvo los siguientes resultados: 127 (68.6 %) cuentan con menos de 5 años de experiencia, 43 (23.2 %) de 6 a 10 años y 15 (8.1 %) de 11 a 20 años.
Por otra parte, al cuestionar sobre el Número aproximado de estudiantes con capacidades diferentes o con NEE que atiende, 41 (22.2%) docentes respondieron que no atienden a ningún alumno con esas características, 75 (40.5 %) respondieron de 1 a 2 alumnos, 60 (32.4 %) de 3 a 5 alumnos, ocho de 6 a 10 (4.3 %) y solo uno (0.5%) a más de 10.
Procedimiento
Para la puesta en marcha de esta investigación se seleccionaron escuelas pertenecientes al municipio de Cajeme, esto con ayuda de un listado proporcionado por la Secretaría de Educación y Cultura a través del Departamento de Salud y Seguridad Escolar. Una vez seleccionadas, se solicitaron los permisos correspondientes en dichas escuelas y se entregó un consentimiento informado donde se explicó a los docentes el objetivo, el procedimiento y la justificación del proyecto. Los instrumentos fueron aplicados de forma grupal a través de dos investigadores capacitados y estandarizados en el proceder frente a los docentes en el aula. El docente leía en un cuadernillo las preguntas y respondía en una hoja electrónica. El maestro de grupo siempre completo las preguntas en tiempos fuera de aula, todos firmaron un consentimiento informado e iniciaron sus respuestas.
Al terminar se revisaba que todas las respuestas fueran completadas, y durante el llenado se respondían dudas sobre las preguntas, aunque procurando que fuera el docente quien descubriera el significado de la pregunta sin sesgar sus respuestas. Después se procedió a aplicar el instrumento y a generar la base de datos utilizando el software SPSS, versión 22. Una vez capturada la información, se llevaron a cabo análisis descriptivos y de contraste de hipótesis para variables dicotómicas t de Student y análisis de varianza para las politómicas.
Resultados
Análisis descriptivo
Se efectuó un análisis descriptivo inicial para después realizar un contraste de hipótesis con los factores de atributo y las variables del estudio. Las diferentes medias por sexo y por grupos de edad resultan más altas en la variable demanda-control que en esfuerzo-recompensa. Por otro lado, se observa que en la medida en que aumenta el número de alumnos con NEE que se encuentran bajo su responsabilidad, disminuye la media en las tres variables observadas: satisfacción con la vida, percepción esfuerzo-recompensa y demanda-control.
Los datos de punto de corte se determinaron mediante un análisis estadístico de cuartiles y deciles, y son los siguientes: se consideran sujetos con un nivel adecuado en el límite óptimo para la variable satisfacción con la vida, los que obtuvieron una media igual o mayor a 4.60, en el caso de la percepción esfuerzo-recompensa a quienes obtuvieron una media igual o mayor a 3.50, y para demanda-control los valores iguales o mayores a 3.58 (Tabla 1).
Tabla 1 Resultados descriptivos para las variables de atributo docentes (n = 185)
| Variables | Satisfacción con la vida | Esfuerzo-recompensa | Demanda-control | ||||
| Media | D. E. | Media | D. E. | Media | D. E. | ||
| Sexo | Masculino | 4.06 | 0.77 | 3.2 | 0.46 | 3.41 | 0.36 |
| Femenino | 4.27 | 0.54 | 3.23 | 0.48 | 3.33 | 0.36 | |
| Edad | 18 a 25 | 4.34 | 0.56 | 3.67 | 0.61 | 3.47 | 0.43 |
| 26 a 30 | 4.2 | 0.69 | 3.18 | 0.37 | 3.34 | 0.37 | |
| 31 a 40 | 4.13 | 0.75 | 3.15 | 0.54 | 3.38 | 0.28 | |
| 41 a 50 | 4.2 | 0.65 | 3.16 | 0.37 | 3.35 | 0.38 | |
| Mayor de 50 | 4 | 0.59 | 3.15 | 0.41 | 3.36 | 0.36 | |
| Años de experiencia en la docencia | Menos de 5 | 4.25 | 0.7 | 3.44 | 0.56 | 3.39 | 0.41 |
| de 6 a 10 | 4.17 | 0.52 | 3.17 | 0.32 | 3.36 | 0.37 | |
| de 11 a 20 | 4.17 | 0.83 | 3.06 | 0.46 | 3.4 | 0.31 | |
| de 21 a 30 | 4.09 | 0.6 | 3.15 | 0.4 | 3.32 | 0.35 | |
| más de 30 | 4.12 | 0.57 | 3.2 | 0.45 | 3.34 | 0.34 | |
| Años como docente en esta escuela | Menos de 5 | 4.24 | 0.61 | 3.31 | 0.51 | 3.4 | 0.34 |
| de 6 a 10 | 3.94 | 0.81 | 3.11 | 0.37 | 3.34 | 0.41 | |
| de 11 a 20 | 4.21 | 0.59 | 3.12 | 0.42 | 3.34 | 0.39 | |
| de 21 a 30 | 4.06 | 0.77 | 2.97 | 0.32 | 3.24 | 0.23 | |
| Número de alumnos con NEE que atiende | Ninguno | 4.34 | 0.53 | 3.31 | 0.47 | 3.47 | 0.24 |
| 1 o 2 | 4.14 | 0.78 | 3.22 | 0.5 | 3.38 | 0.37 | |
| de 3 a 5 | 4.1 | 0.6 | 3.14 | 0.44 | 3.29 | 0.42 | |
| de 6 a 10 | 4 | 0.51 | 3.25 | 0.42 | 3.35 | 0.21 | |
Fuente: Elaboración propia
Por otra parte, se consideran sujetos estables con oportunidades de mejora a quienes obtuvieron valores medios: en la variable satisfacción con la vida entre 3.41 y 4.59, en la variable percepción esfuerzo-recompensa a aquellos con una media entre 2.69 y 3.49 y, por último, en la variable demanda-control a aquellos con valores entre 3.01 y 3.57.
Por último, se consideran sujetos con un nivel no adecuado con el límite de insuficiente para la variable satisfacción con la vida a aquellos cuya media es igual o menor a 3.40, para el caso de la percepción esfuerzo-recompensa a quienes obtuvieron una media igual o menor a 2.68 y en el caso de demanda-control a quienes obtuvieron un valor igual o menor a 3.
Observamos que la variación en la desviación típica es menor a 1 en todos los casos, lo cual implica muy poca variación entre las respuestas de los sujetos. En el instrumento de salud GHQ-12 encontramos aún menor variación, lo cual significa que es el más estable (ver Tabla 1).
Satisfacción con la vida. Esta variable tiene una media de 4.2. Con respecto al factor sexo, ambos grupos se consideran sujetos estables con oportunidades de mejora. Al revisar los resultados por rango de edad y años de experiencia docente, se observa una tendencia a la baja: mientras más jóvenes o menos experiencia docente tienen más satisfechos con la vida se encuentran; esta tendencia solo se rompe en el rango de 41 a 50 años y en el caso de más de 30 años de experiencia, pues sube un poco la media con respecto al nivel anterior; todos están en un rango estable con oportunidad de mejora.
El reactivo Años como docente en esta escuela no presenta ningún tipo de tendencia y todos entran en el rango de estabilidad con oportunidad de mejora. Por último, se revisó el reactivo Número de alumnos con NEE que atiende, donde se observa una tendencia al alta: entre menos alumnos con dichas características se atienden mayor satisfacción con la vida encontramos, al igual que con los otros factores; todos los grupos se consideran sujetos estables con oportunidades de mejora.
Percepción esfuerzo-recompensa. Encontramos una media general de 3.13 en esta variable. En el factor sexo ambos grupos se encuentran en un nivel estable con oportunidad de mejora. En el factor edad observamos solo un grupo con nivel adecuado en el límite óptimo, es decir, que se siente satisfecho con la relación del esfuerzo que realiza y la recompensa que recibe por ello (este es el grupo más joven de 18 a 25 años, el resto presenta resultados similares entre sí, y se encuentran en un nivel de estabilidad con oportunidades de mejora).
Al analizar el reactivo Años de experiencia encontramos que al iniciar los docentes se encuentran mayormente satisfechos con la relación esfuerzo-recompensa, pero esta percepción va bajando hacia el punto medio de su carrera (el punto más bajo se encuentra en docentes con experiencia de 11 a 20 años) y después vuelve a subir paulatinamente. No es así en el reactivo Años como docente en esta escuela, donde se observa una tendencia a la baja conforme aumentan los años de experiencia en el centro educativo.
Por último, se analizó el reactivo Alumnos con NEE que atiende, donde se observa una tendencia a la baja en el nivel de satisfacción con la relación esfuerzo-recompensa: mientras menos alumnos se atienden mayor satisfacción (Tabla 1).
Cuestionario de salud GHQ-12. La media en la variable demanda-control es de 3.41. El cuestionario de salud mide en términos generales la percepción que tienen los individuos de su salud, especialmente la parte emocional, así como el balance entre las demandas recibidas en temas laborales y el control que se tiene sobre dichos asuntos. De forma general podemos observar una mínima variación en las respuestas y, por tanto, en los resultados obtenidos en esta variable, por lo que se considera la más estable. De acuerdo con los resultados observados en la tabla 1, encontramos que en el factor sexo ambos grupos se hallan en un nivel estable con oportunidad de mejora. Lo mismo ocurre al analizar los resultados por grupos de edad.
Por otra parte, en el reactivo Años de experiencia docente se observa una mínima tendencia a la baja: mientras menos experiencia mayor satisfacción con la relación demanda-control (más saludables). Lo mismo se observa en el reactivo Años como docente en esta escuela. Al analizar los grupos de acuerdo con el número de alumnos con NEE que atiende encontramos una tendencia a la baja: entre menos alumnos con estas características se atienden mayor satisfacción con la relación demanda-control o salud.
Contraste de hipótesis
Las variables demanda-control y satisfacción con la vida no resultaron con diferencias estadísticamente significativas en ninguno de los fatores de atributo que fueron contrastados. En relación con los factores politómicas (edad, antigüedad en la docencia y antigüedad en el centro de trabajo), hablamos de variables temporales y, como podemos observar en la tabla 2, las tres son significativas para la percepción esfuerzo-recompensa.
En las pruebas post hoc de Scheffé se mostró que en el factor edad el valor de equilibrio decrece con la edad, encontrando su media más alta (3.67) con los jóvenes de 18 a 25 años, y la más baja (3.15) con los mayores de 50 años. Para la experiencia docente se observa la misma lógica: una media más alta (3.44) para el grupo de menos de 5 años, y la más baja (3.06) para 11 a 20 años. Finalmente, para menos de 5 años de experiencia en la misma escuela tenemos 3.31 en promedio y 2.97 para 21 a 30 años de antigüedad en la misma escuela. Asimismo, los valores de la f de Cohen indican un tamaño del efecto mediano en las tres diferencias significativas observadas (Tabla 2).
Tabla 2 Resultados del análisis de varianza para los factores politómicos de atributo
| Variables | Esfuerzo-recompensa | Tamaño del efecto | |||||
| n | Media | D. E. | F | Sig. | (f) | ||
| Edad | 18 a 25 | 20 | 3.67 | 0.61 | 5.62 | 0.000 | |
| 26 a 30 | 47 | 3.18 | 0.37 | ||||
| 31 a 40 | 43 | 3.15 | 0.54 | .33 | |||
| 41 a 50 | 49 | 3.16 | 0.37 | ||||
| Mayor de 50 | 26 | 3.15 | 0.41 | ||||
| Años de experiencia docente | Menos de 5 | 48 | 3.44 | 0.56 | 4.43 | 0.002 | |
| de 6 a 10 | 37 | 3.17 | 0.32 | ||||
| de 11 a 20 | 43 | 3.06 | 0.46 | .30 | |||
| de 21 a 30 | 37 | 3.15 | 0.4 | ||||
| más de 30 | 20 | 3.2 | 0.45 | ||||
| Años de experiencia en la escuela | Menos de 5 | 105 | 3.31 | 0.51 | |||
| de 6 a 10 | 34 | 3.11 | 0.37 | 3.65 | 0.014 | .24 | |
| de 11 a 20 | 33 | 3.12 | 0.42 | ||||
| de 21 a 30 | 13 | 2.97 | 0.32 | ||||
Fuente: Elaboración propia
Se obtuvieron los deciles para cada una de las variables. La variable demanda-control obtuvo en el primer decil el valor de 3.00, lo cual coloca a 22 personas (11.9 %) debajo de este valor, considerado como el nivel más bajo y, por tanto, no adecuado en la variable demanda-control, lo cual significa que se encuentran en riesgo de un problema de salud mental. Por otra parte, en la variable percepción esfuerzo-recompensa 21 individuos (11.4 %) presentaron niveles por debajo del primer decil con un valor de 2.68 y, por tanto, desequilibrado, perciben que el esfuerzo que realizan es mayor a las recompensas que reciben por ello en su trabajo. Por último, el valor del primer decil fue de 3.40 para 22 personas (11.9 %), que representa los niveles más bajos en la escala de satisfacción con la vida.
En el caso de la variable demanda-control, no parece haber un cambio significativo con el paso del tiempo, aunque sí se observa una disminución mínima a diferencia de la variable percepción esfuerzo-recompensa, en la que el tiempo sí tiene un efecto: de acuerdo con los resultados de este estudio, con el paso de los años la percepción de recibir lo merecido por el esfuerzo realizado va disminuyendo significativamente o, dicho de otra manera, con el tiempo se afianza la creencia de que se requieren más recompensas por el esfuerzo realizado.
La variable demanda-control no genera diferencias significativas debido a que el docente establece una relación personal entre el compromiso de enseñar y que los infantes aprendan y la propia capacidad de llevarlo a cabo. De esta forma se genera un sentimiento de desamparo al percibir poco o nulo apoyo de sus autoridades, padres de familia o compañeros, por lo que se crea un compromiso intrínseco por su labor y, por tanto, de control en su trabajo.
Continuando con el análisis, se observa que el factor Número de alumnos con NEE que atiende no presenta diferencias significativas en ninguna de las variables estudiadas: satisfacción con la vida, percepción esfuerzo-recompensa y demanda-control.
Finalmente, se llevó a cabo un contraste de hipótesis para variables dicotómicas mediante la t de Student comparando hombres contra mujeres, y se encontró que las mujeres tienen una media mayor de satisfacción con la vida que los hombres, con un valor de t de 2.12 y una significancia de .03.
Discusión
El análisis descriptivo permitió comparar diferentes factores con las tres variables estudiadas y, con esto, se evidencia que el número de alumnos con NEE que se atienden influye en la satisfacción con la vida, percepción esfuerzo-recompensa y demanda-control: a medida en que aumenta el número de alumnos atendidos con dichas características disminuye la media en las tres variables. En relación con lo anterior, Amezcua-Sandoval, Preciado-Serrano, Pando-Moreno y Salazar-Estrada (2011) encontraron que de la muestra de docentes de educación especial incluidos en su investigación, 11.1 % presentaron sintomatología depresiva, cifra superior a la reportada para la población adulta en México en 2005.
Esta falta de habilidades y competencias para la inclusión no son privativas de la educación básica, sino que permean todos los niveles educativos en los cuales dicho grupo se encuentra segregado, excluido y maltratado (García, 2019; Pérez, 2016; Zárate, Díaz y Ortiz, 2017). Aun cuando el diagnóstico esté basado en creencias o suposiciones del docente sobre la problemática del alumno, se puede observar por las medias de satisfacción que el grado se encuentra entre medio-alto, lo cual coincide con los hallazgos de Anaya y Suárez (2010) y Linares y Gutiérrez (2010).
Por otra parte, encontramos que el factor temporal también influye en las variables estudiadas: tanto el reactivo Años de experiencia en la docencia y Años como docente en la escuela presentan una tendencia a la baja ante la variable demanda-control; así pues, mientras menos experiencia o edad se tiene, parece presentarse mayor satisfacción con la relación demanda-control en el trabajo, o bien al ser un instrumento que mide el nivel de salud autopercibida; entonces, concluimos que a menor edad mayor percepción de buena salud. Cabe destacar que el instrumento de Goldberg se enfoca en la salud mental. Lo anterior también ocurre con la variable satisfacción con la vida: mientras menos edad o años de experiencia se tienen se observa un mayor nivel de satisfacción. Al respecto, Clark, Oswald y Warr (1996) y Womack-Wynne et al. (2011) expresan que los trabajadores de recién ingreso sienten mayor satisfacción al estar en una situación nueva y por el simple hecho de pertenecer al mercado laboral del cual no conocen lo suficiente para llevar a cabo una evaluación objetiva de su trabajo. Por ejemplo, entre la población activa de un condado sueco un alto nivel de agotamiento fue más común entre los trabajadores de edad avanzada (Ahola, Honkonen, Virtanen, Aromaa y Lönnqvist, 2008).
Al respecto, Carrillo-García, Solano-Ruiz, Martínez-Roche y Gómez-García (2013) mencionan que no hay unanimidad en los estudios sobre la edad y su influencia en diferentes aspectos del ámbito laboral o personal. Por un lado, se señala que la satisfacción laboral aumenta con la edad (Alonso, 2008; Malander, 2016), mientras que otros estudios mencionan que a mayor edad menor satisfacción (Hermosa, 2006; Llorent y Ruiz-Calzado, 2016).
Sobre la variable demanda-control se encontraron muy pocas variaciones, lo cual coincide con los hallazgos de Villa, Zuluaga-Arboleda y Restrepo-Roldán (2013), quienes sugieren con base en la poca variación en los resultados de un estudio llevado a cabo con pacientes de un hospital en Medellín, Colombia, que la percepción de bienestar o malestar que arroja el instrumento GHQ-12 se relaciona principalmente con factores intrínsecos más que con factores extrínsecos.
Es importante hacer notar que la relación demanda-control asociada a la eficacia del docente para cumplir con la labor educativa se vincula con la satisfacción laboral (Viel-Ruma, Houchins, Jolivette y Benson, 2010) y resulta en un antecedente de problemáticas de burnout en docentes (Aldrete, Aranda, Valencia y Salazar, 2011; Hermosa, 2006).
Respecto a la satisfacción con la vida, según algunos estudios, siempre resulta mayor para hombres que para mujeres (Expósito, Agost-Felip y Soto, 2015; Moreta-Herrera, López-Calle, Gordón-Villalba, Ortiz-Ochoa y Gaibor-González, 2018); sin embargo, en nuestros datos sucede lo contrario, por lo que debemos tener en cuenta que se trata de un colectivo laboral que históricamente ha sido feminizado, y es posible que las mujeres en este contexto femenino se perciban más satisfechas. En cuanto a las limitaciones del estudio, debemos mencionar inicialmente los sesgos y errores que genera un estudio retrospectivo con muestras no aleatorias; en segundo plano, la forma en la cual pueden afectar la validez externa el que la población solo sea de un municipio. Sin embargo, resulta importante destacar que avanzar en el estudio de los factores psicosociales que pueden afectar la satisfacción y salud laboral del magisterio es fundamental para la toma de decisiones de políticas para el mejoramiento de la educación en México.
Conclusiones
Después del análisis de resultados se puede concluir que parece existir una relación de las variables satisfacción con la vida, esfuerzo-recompensa y demanda-control con los factores de temporalidad (edad, años de experiencia en la docencia y años de experiencia en la escuela), aunque consideramos necesario indagar en ese aspecto. El factor Alumnos con NEE que atiende incide en las tres variables estudiadas. Este, entre otros factores de la labor docente, puede significar una fuente de estrés al carecerse de herramientas o capacitación para desempeñar las tareas de forma óptima.
El factor temporal también mostró influencia en la variable percepción esfuerzo-recompensa, pues de acuerdo con lo observado en este estudio, con el paso del tiempo se expande la brecha de percibir que no se recibe lo suficiente por el esfuerzo realizado, o bien se requieren más recompensas, por lo que la satisfacción en esta variable disminuye.
Este fenómeno puede ser explicado considerando que con los años crecen las responsabilidades, necesidades y compromisos de las personas (matrimonio, hijos, casa propia, cuidado de los padres, etc.), por lo que las recompensas que en un principio parecían justas pasan a ser insuficientes a la par de que con el tiempo se acumulan sentimientos de cansancio, hartazgo o fatiga. Diversos estudios demuestran una relación positiva entre el agotamiento y la edad.
Se observa que están más satisfechos los profesores más jóvenes, de menos años de experiencia, pero además hemos descrito que hay una serie de preocupaciones que se relacionan con las demandas y la falta de control, incluyendo la percepción de alumnos con necesidades especiales que aparece como un criterio de heterogeneidad de los alumnos.
Futuras líneas de investigación
Por todo lo anterior consideramos de suma importancia continuar investigando sobre los diferentes factores que pueden ser estresores y causantes de otras problemáticas de índole emocional en maestras y maestros, ya que, al ser formadores, su trabajo impacta directamente en el aprendizaje de los niños y particularmente en su conducta social. Se sugiere realizar estudios más amplios donde se incluyan docentes de diferentes niveles y contextos, de escuelas públicas y privadas, para recabar información más precisa sobre los factores psicosociales que afectan la profesión docente, la forma en que el equilibrio esfuerzo-recompensa y la salud mental pueden impactar su comportamiento social en la escuela y el aula, y desencadenar emociones negativas que promuevan conductas antisociales en los alumnos y constituir un obstáculo para lograr una cultura de paz.
