Introducción

Los museos de arte, ciencia, tecnología e innovación son espacios que albergan el patrimonio de la humanidad y han nacido muy vinculados a procesos de formación (^{Brizzi y Fruniz, 2020, p. 7}).

Desde 1946, a nivel internacional, existe un ^{Consejo Internacional de Museos [ICOM, por sus siglas en inglés] (2020a)}, creado con la intención de ser un organismo articulador e impulsor de los museos, zonas arqueológicas y monumentos históricos.

México tiene una gran tradición y ha creado más de 126 recintos. Después de Brasil, donde se han reportado más de 270 museos y espacios de ciencia, es líder en el rubro en Latinoamérica. Al respecto, en el documento Síntesis metodológica de la estadística de museos del ^{Instituto Nacional de Estadística y Geografía [Inegi] (2018)} se ofrece un panorama general del proceso para la generación de la estadística de museos llevado a cabo en México. Incluye desde la captación de los datos en las instituciones museísticas hasta la generación de los diferentes productos para la difusión de la información estadística. Además, destaca la descripción de los objetivos de las colecciones, así como la caracterización de los visitantes y las coberturas a través de los diversos medios de comunicación para extender sus exposiciones.

La primera información estadística que se publicó sobre los museos fue en 1930, solo se refería a 18 entidades federativas, era relativa a centros (museos), personal ocupado y visitantes; en los anuarios de 1935 a 1938 se incluyeron, además, datos del tipo de objetos en exhibición, así como del número de visitantes según su origen; y a partir de 1954 se captó información respecto a la cobertura temática de la exposición (^{Inegi, 2018, p. 1}).

En otro informe igualmente publicado por el ^{Inegi (2019)} se reporta que se tienen registrados más de 1177 museos y centros de arte y cultura en las 32 entidades de la república mexicana.

Ahora bien, Ciudad de México, Nuevo León, Puebla, Guanajuato y Jalisco son cinco de los estados que más museos registran en México. Y en cuanto a la afluencia de visitantes, variable indudablemente dependiente de la cantidad de museos registrados en cada entidad federativa, “Ciudad de México [lidera] con 30.5 millones en 136 museos, seguida por Nuevo León con 11.2 millones en 45 museos” (^{Inegi, 2019, p. 4}); mientras que Jalisco registra 1 963 342 en 75 museos teniendo una importante afluencia de visitantes.

Otro dato muy rescatable de la estadística que muestra el ^{Inegi (2018)} es que la mayor parte de los visitantes a museos son estudiantes de educación media superior y superior, quienes asisten en cumplimiento de actividades extracurriculares, aquellas cuyo objetivo es la difusión y divulgación de la ciencia y la cultura.

Este tipo de espacios históricos, de arte, ciencia y tecnología permiten, a través de sus colecciones, una apropiación social de la ciencia y la cultura, lo que contribuye al fortalecimiento cultural del país, así como al fomento de las vocaciones científicas en niños y jóvenes. En otras palabras, se integra la ciencia y la cultura a la sociedad y se fomenta la sensibilización y la generación de competencias tecnológicas y de innovación.

Según ^{Cabral y Maldonado (2019)}, los museos incluyen “obras de arte, experimentos, videos, espacios de juegos interactivos donde los jóvenes y niños comprueban que la ciencia puede ser también entretenida a través de las actividades manuales preparadas para el público que los visita” (p. 3). Es importante generar una mayor popularización de la ciencia y la cultura, sobre todo vinculando a las escuelas y las universidades, así como a las diversas asociaciones científicas, para incrementar las actividades que estimulen en los educandos el gusto por la investigación y por las carreras científicas y tecnológicas.

Así pues, los museos y centros culturales son espacios importantes para preservar el conocimiento humano y para la transformación social. Forman parte de la infraestructura cultural y científica de los países, ya que a través de ellos se puede investigar, comunicar, exhibir y exponer diversas colecciones. Sin embargo, la crisis global por la emergencia sanitaria a raíz de la COVID-19 ha provocado el distanciamiento social obligatorio y el cierre de la mayor parte de espacios de convivencia social. Los museos han sido severamente golpeados y han tenido que reinventarse y explorar nuevas formas de comunicación a través de la virtualidad y el desarrollo de actividades de forma remota. Como fruto de este proceso de reconversión, ahora cuentan con una mayor presencia digital, ya sea a través de sus páginas web, donde muestran sus colecciones, ya sea a través de las redes sociales, donde establecen una mayor interacción y un mayor diálogo con los usuarios, lo cual ha permitido continuar con sus esfuerzos de difusión y divulgación de la ciencia, y seguir actuando como mediadores entre la cultura y la propia sociedad.

Al respecto, a partir de una encuesta realizada a museos de los cinco continentes, el ^{ICOM (2020b)} destaca lo siguiente:

En abril [de 2020], casi todos los museos del mundo cerraron debido a la pandemia de COVID-19, según el 94.7 % de los encuestados.

Durante el cierre, muchos museos incrementaron sus actividades digitales. Aunque casi la mitad de los encuestados respondieron que su museo ya estaba presente en las redes sociales o compartía sus colecciones en línea antes de los cierres, las actividades de comunicación digital analizadas por la encuesta aumentaron para al menos el 15 % de los museos y, en particular, las actividades en las redes sociales aumentaron para más de la mitad de ellos (p. 2).

En este mismo contexto de pandemia por el nuevo coronavirus, y también a partir de una serie de encuestas dirigida a “líderes, mandos medios y directores de museos, centros culturales e iniciativas autogestivas culturales de México”, el ^{Instituto de Liderazgo en Museos [ILM], en conjunto con la Universidad Nacional Autónoma de México [UNAM] (27 de mayo de 2020, p. 1)}, subraya la importancia del trabajo colaborativo y la comunicación a distancia dentro de las instituciones:

Han realizado cursos, creado grupos de mensajes, ideado reuniones de intercambio de ideas, no necesariamente enfocadas al trabajo. La comunicación ha sido primordial, se han empleado recursos como videoreuniones, llamadas telefónicas y mails. La empatía y la confianza son las virtudes más reconocidas para propiciar cercanía con el equipo. Así como respetar los tiempos laborales y demostrar interés real en su estado anímico, su salud y la de sus familias (p. 8).

En Jalisco, de acuerdo con la información recabada a través de la ^{Secretaría de Cultura (2021)}, la Secretaría de Innovación Ciencia y Tecnología (2021) y el ^{Consejo Estatal de Ciencia y Tecnología de Jalisco (2021)}, existen dos principales museos interactivos que promueven la innovación, la ciencia y la tecnología: el Museo Trompo Mágico y el Planetario y Centro Interactivo de Jalisco Lunaria.

Estos dos recintos, al igual que el 95 % de los museos en el mundo, han sido afectados por la actual emergencia sanitaria que nos encontramos viviendo (^{Unesco, 2020}). Por lo que resulta importante buscar alternativas e implementar modelos híbridos, presencial y virtual, para que continúen vinculados con sus audiencias, que fomenten la creatividad y sigan siendo ese puente entre la cultura y la sociedad.

^{Brizzi y Fruniz (2020)}, por último, mencionan que “la educación también es muy importante para que nos ‘reinventemos’, generar un cambio en nuestra mirada, en nuestra forma de pensar y entender al museo, poniendo en valor el rol de la educación en los museos y de los departamentos educativos” (p. 5)

Metodología

El presente estudio tiene como objetivo central analizar el proceso de adaptación ante la crisis sanitaria por la COVID-19 de los museos de ciencia, tecnología e innovación Jalisco Trompo Mágico y el Planetario Lunaria con la intención de fortalecer la cultura científica y la apropiación de la ciencia.

Se tomaron en cuenta las recomendaciones de ^{Hernán, Lineros y Ruiz (2020)} para realizar investigaciones cualitativas, quienes oportunamente advirtieron que “el confinamiento de la población, incluidas las personas investigadoras, pone de manifiesto la necesidad de adaptar la metodología cualitativa, sus técnicas y herramientas, al contexto actual generado por la COVID-19” (p. 298).

Así, se empleó una metodología cualitativa fenomenológica y se utilizó como técnica el análisis de documentos de planeación, la información contenida en sus páginas web, sitios de comunicación como Facebook y siguiendo las disposiciones sanitarias y gubernamentales.

Por su tipo de estudio, se trata de una investigación de tipo exploratoria y transversal cuyas categorías de análisis fueron las siguientes: 1) misión de los museos interactivos, 2) principales actividades para continuar interactuando con su audiencia en tiempos de pandemia y 3) retos y lecciones aprendidas ante la emergencia sanitaria.

Resultados

Los espacios para la divulgación y difusión de la ciencia se han visto fortalecidos en el estado de Jalisco con la creación de dos museos interactivos. Primeramente, fue el Trompo Mágico, el cual abrió sus puertas el 30 de abril del 2003. Se trata de un proyecto educativo y museográfico que tiene como principal misión fomentar la ciencia y la tecnología con especial énfasis en los niños y adolescentes.

Realiza una labor muy importante a nivel social mediante actividades recreativas y de ciencia. Entre los programas de esta institución destacan los siguientes:

También se destaca por formar parte, desde el 2004, de la Asociación Mexicana de Museos y Centros de Ciencia y Tecnología (AMMCCyT), que agrupa a las principales instituciones y centros de vanguardia tecnológica de México, así como del ICOM.

El museo tiene su propia página de Internet ( https://www.trompomagico.com) y ha creado casi 90 % del software educativo que exhibe. Tiene una página en Facebook (https://www.facebook.com/trompomagico/) con más de 68 174 seguidores. Y un canal de YouTube, donde se han transmitido diversos webinarios que explican de forma lúdica el cuidado de los niños en tiempos de COVID-19 y las variantes del coronavirus y sus amenazas para el mundo.

Es importante mencionar que el 16 de marzo del 2020, en un comunicado de la Secretaría de Cultura de Jalisco, se dio a conocer la suspensión de actividades para los centros culturales, bibliotecas y museos por atención a la emergencia sanitaria y evitar contagios entre la población (^{Goméz, 16 de marzo de 2020}); y a poco más de un año, el 18 de marzo del 2021, reabrieron sus puertas con un formato híbrido, dando atención a protocolos sanitarios, con un “programa de experiencias formativas y de entretenimiento para cultivar la resiliencia y la solidaridad, tras el periodo de distanciamiento social a un año de permanecer cerrado por la contingencia sanitaria ocasionada por COVID-19” (^{Gobierno del Estado de Jalisco, 18 de marzo de 2021, párr. 1}).

Dentro de los principales retos que enfrenta el Museo Trompo Mágico ante la actual pandemia se encuentran:

Por su parte, el Planetario Lunaria abrió sus puertas el 2 de diciembre del 2018. Lunaria sucedió al Centro de Ciencia y Tecnología Planetario Severo Díaz Galindo, inaugurado el 18 de diciembre de 1982; ocupó y equipó sus instalaciones para dar a conocer la ciencia y la tecnología de forma lúdica a la población de Jalisco. En palabras oficiales, su misión es, a partir de la experiencia del planetario, “crear un conocimiento científico crítico para los visitantes, interesados, no interesados y aficionados al saber” (^{Planetario y Centro Interactivo de Jalisco Lunaria, s. f.}).

Lunaria es un espacio que nos permite descubrir el valor de la ciencia y su aplicación en nuestra cotidianidad. Realiza invitaciones periódicas para que instituciones educativas puedan visitarlo y también ofrece sus instalaciones para que se puedan realizar coloquios y eventos culturales.

Como parte de sus actividades de apropiación social del conocimiento, ofrece talleres científicos y experimentales para el público en general y para aficionados a las ciencias en temas como la robótica, animación, corte láser e impresión 3D, así como un laboratorio de experimentos de física, química y biología. Además, abre las puertas de su parque público para que los vecinos del planetario se sumen y desarrollen actividades como huertos urbanos, exposiciones fotográficas, artísticas, clubes de lectura, sesiones informativas, entre otras (^{Planetario y Centro Interactivo de Jalisco Lunaria, s. f.}). Finalmente, otra de las atracciones principales del planetario es la zona donde se alberga un domo de proyecciones único en Latinoamérica.

La institución en cuestión también realiza actividades interactivas a través de su página web (https://www.planetariojalisco.com/conoce-lunaria/) y su perfil de Facebook (https://www.facebook.com/PlanetarioLunaria/).

Frente a la actual crisis sanitaria, el planetario reabrió sus puertas de forma híbrida el 18 de febrero del 2021 y, siguiendo las medidas de salud establecidas por las autoridades y con previa cita para tener un aforo controlado y evitar los contagios, recibió nuevamente a visitantes.

Entre sus actividades se destacan las estrellas de colores, cuenta regresiva para volar a Marte, astronomía en dos minutos y la animación de Júpiter. Su página web cuenta con más de 46 629 seguidores, donde se exponen temas y talleres en línea sobre ciencia, innovación, así como exposiciones de astronomía, biología, matemáticas, física, química, ecología e ingenierías.

En los comunicados de Lunaria emitidos durante la pandemia por coronavirus destaca la solidaridad de los miembros del museo con las personas que han enfermado y perdido algún familiar por la presente pandemia; el agradecimiento al personal de salud por su dedicación y labor, y por la ayuda que han mostrados los vecinos de la colonia anexa al Planetario.

Asimismo, a través de contenidos en línea, se ha continuado con la divulgación científica: noticias, videos, efemérides, datos curiosos, entrevistas, transmisiones en vivo, webinarios para el salón de clase, entre otros contenidos (^{Planetario y Centro Interactivo de Jalisco Lunaria, s. f.}).

En este caso, los principales retos son los siguientes:

Discusión

La pandemia de la COVID-19 ha interrumpido las actividades de los museos de todo el mundo, y ha amenazado su supervivencia financiera, así como el sustento de miles de profesionales de los museos. De hecho, existe el riesgo de que algunos de ellos se vean obligados a cerrar definitivamente.

Sin duda, los museos y las instituciones culturales o de gestión patrimonial en general debieron impulsar un diálogo interno más coordinado que permitiera reorganizar agendas que, en algunos casos, preveían actividades perfectamente estructuradas para todo el año (^{Brizzi y Fruniz, 2020, p. 2}).

Como lo ha establecido la ^{Unesco (4 de abril de 2020)}:

En el mundo entero, los museos y las comunidades a las que pertenecen están resintiendo el impacto de COVID-19, ya que se ha pedido a las poblaciones que se queden en casa y se prohíben las grandes reuniones de personas.

(…) Se estima que 90 % de los aproximadamente 60 000 museos del mundo se ven obligados a cerrar total o parcialmente sus puertas. Independientemente de su tamaño, ubicación o situación, los museos se enfrentan a retos difíciles, que incluyen la protección de sus colecciones, la garantía de la seguridad y la salud del personal, la resolución de problemas financieros y el mantenimiento del compromiso con su público. Los museos están contribuyendo a nuestras sociedades, proponiendo ideas innovadoras e inspirando a todos en estos tiempos difíciles e inciertos.

Aunado a ello, a fin de comprender mejor la situación a la que se han enfrentado los museos en estos últimos meses, vale la pena citar el trabajo de la Red de Organizaciones de Museos Europeos (NEMO) (citada en ^{EVE Museos e Innovación, 1 de octubre de 2020}), que documentó y analizó el impacto económico que la pandemia estaba provocando, al tiempo que nos mostraba las oportunidades en el contexto digital que los museos han aprovechado y de las que aún continúan sacando el máximo beneficio. La NEMO comprobó que, efectivamente, los museos y centros de cultura se han visto afectados significativamente al cerrar sus puertas: ahora cuentan con menos presupuesto para solventar sus gastos y, por extensión, menos personal; pese a ello, han tratado de continuar vinculados con sus audiencias, sobre todo tomando en cuenta las redes sociales y colocando sus colecciones vía virtual

También, dentro de los museos de España, está el caso del Museo de Bellas Artes de Asturias, el cual ha implementado una serie de medidas higiénico-sanitarias con el propósito de proporcionar la mayor protección de cara a desarrollar sus actividades en condiciones adecuadas de profilaxis y poder abrir de forma híbrida (^{Museo Bellas Artes de Asturias, s. f.}).

En América Latina, se han realizado diversas investigaciones con la intención de poder conocer las expectativas generales de los museos y las nuevas dinámicas de actuación durante la pandemia y las que se esperan en el periodo de pospandemia, su rol en la sociedad y su incidencia en la comunidad (^{Ibermuseos, 2020, p. 15}).

La recuperación del lugar del museo en la sociedad ante esta nueva realidad global y su papel junto a su comunidad debe ser una de las prioridades (^{Ibermuseos, 9 de julio de 2020}).

En Colombia, también se obtuvo información muy importante al respecto. Como parte del Programa Fortalecimiento de Museos, el ^{Museo Nacional de Colombia (2020)} llevó a cabo la encuesta Museos colombianos y pandemia, cuyos resultados delinean las afectaciones dentro de las instituciones museales colombianas.

Un buen resumen de la situación vivida por los museos en esta contingencia sanitaria la presenta ^{Ibermuseos (2020)}:

En un primer momento, queda evidente que la principal preocupación de los museos ha sido adaptarse al universo virtual -sea adoptando el teletrabajo, sea buscando ofrecer contenidos en línea y diálogo con su entorno-, más adelante, un cambio de comportamiento de los datos demostró que, más allá de la presencia en los medios digitales, las instituciones pasaron a preocuparse por trabajar de forma más estratégica hacia soluciones y acciones más sostenibles a mediano y largo plazo (p. 3).

En estos momentos se está insistiendo en las posibilidades de utilización de las nuevas tecnologías como facilitadores del aprendizaje de libre elección, lo que le otorga un importante rol a los museos (^{Correa e Ibáñez, 2005, p. 8}). Actualmente, como los museos que hemos analizado en el presente estudio (Trompo Mágico y Planetario Lunaria), este tipo de recintos se encuentran ofreciendo contenidos en línea y estrategias innovadoras en respuesta a la crisis del coronavirus.

Conclusiones

Los museos interactivos de ciencia, tecnología e innovación fortalecen y promueven la cultura científica y la divulgación de la ciencia. Son espacios para la apropiación social de la ciencia. Debido a la actual pandemia por la COVID-19, estos recintos han tenido que transformarse, modificar y fortalecer sus colecciones de manera virtual o híbrida. El Museo Trompo Mágico y el Planetario Lunaria han enfrentado el gran reto de acercarse a su audiencia a través de materiales lúdicos e interactivos multiplataformas: YouTube, Facebook, conferencias y coloquios online, entre otros, así como el continuar dando mantenimiento a sus instalaciones, equipos y apoyo a su personal administrativo, técnico y directivo y así sigan en funcionamiento pese a la crisis sociosanitaria.

Dentro de los hallazgos encontrados destaca la valía de la vinculación mediante redes de apoyo mutuo que permitan el intercambio de sus colecciones, así como de buenas prácticas, capaces de generar resiliencia y proactividad, para que estos recintos continúen con esa noble e importante labor de impulso de las vocaciones científicas, el interés por la ciencia, el desarrollo tecnológico y la innovación.