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Introducción
El universo de la educación ha cambiado profundamente: el nacimiento de una nueva era de enseñanza digital apuesta hacia la expresión humana social. De esta manera, la llegada de un nuevo paradigma de desarrollo social está entre nosotros. A ese desarrollo se le conoce como inclusión tecnológica (Petrella, 2001, citado en López, Damián, Garza y Rosales, 2017).
Colorado y Edel (2012) afirman que, en la actualidad, con los avances de la tecnología, el docente experimenta cambios en su estructura cognitiva en virtud de enfrentar nuevas formas de aprender para enseñar, es decir, tener acceso y aprender a utilizar los diferentes recursos tecnológicos como herramientas para el proceso de enseñanza-aprendizaje.
Y de acuerdo con Razo y Cabrero (2015):
Las tecnologías de información son un recurso cada vez más común en el trabajo de los estudiantes en clase, aunque son utilizadas principalmente como medios para la difusión y comunicación de datos, es decir, en proyecciones, en la exposición de la clase, en la explicación y resolución de preguntas y en actividades de transcripción (p. 26).
Teniendo en cuenta lo anterior, la presente investigación, realizada en la ciudad de Tepic, Nayarit, México, tiene como objetivo principal difundir información estadística que permita conocer la utilidad de las herramientas tecnológicas aplicadas en el nivel medio superior. Asimismo, analiza a través de los estudiantes el manejo y conocimiento de las tecnologías enfocadas en la enseñanza-aprendizaje.
Para cerrar este apartado diremos que, siguiendo a Hernandez (2017), los estudiantes actuales utilizan las herramientas tecnológicas para facilitar el aprendizaje, y que la búsqueda por mejorar el estudio trae consigo la tarea de involucrar la tecnología con la educación.
Las TIC en la educación
El uso de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) en el aula tiene un impacto que se manifiesta, según la visión de un grupo de profesores que participó en el trabajo de Muñoz (2011), en abrir la posibilidad a maestros y alumnos para acceder desde el aula a información remota, imágenes, videos, recursos auditivos, que facilitan los aprendizajes.
Asimismo, Zenteno y Mortera (2011) afirman que la integración de las TIC al proceso de enseñanza-aprendizaje implica cambios en la educación, en donde alumno y profesor necesitan incorporar habilidades y destrezas en el manejo de la tecnología educativa dentro del aula. De ahí que los docentes busquen información constantemente acerca de cómo utilizar las TIC en los procesos de enseñanza y aprendizaje (Kishi, Avril y Nonaka, 2014).
Al respecto, Morales (2013) define las competencias digitales que debe de tener un docente para el buen uso de las TIC dentro del aula, como se aprecia en la Figura 1.
Por lo tanto, las TIC son herramientas que han contribuido a la transformación de la sociedad en diversos aspectos, incluyendo, por supuesto, el de la educación, donde han tenido una fuerte incidencia. Un claro ejemplo son los alumnos que actualmente se están formando en las universidades e instituciones (Montoya, 2019). Cierto es que, de acuerdo con Kubota (2014), el uso de estas tecnologías en los sectores educativos varía, según la educación, sistemas, culturas escolares y principalmente los entornos tecnológicos.
Las TIC como recurso de enseñanza-aprendizaje
Con el fin de promover la aceptación de la tecnología, y mantener un entorno basado en las TIC, los docentes, los directores y coordinadores deberían de brindar apoyo técnico sobre el uso de estas herramientas, y de esta manera fomentar la educación (Terashima, Nakagawa, Kobayashi y Murai, 2019).
Asimismo, la capacitación encamina a las personas a tener un mejor desempeño en el manejo y conocimiento de estas herramientas electrónicas, entendiendo que esta, la capacitación, tiene por objetivo la mejora tanto en el proceso como en el producto final (Montoya, 2019).
Por su parte, Rodríguez, Martínez y Lozada (2009) conciben lo digital con una importancia cada vez mayor, a tal grado que impone al docente dominar las TIC para reforzar el aprendizaje dentro de la educación.
La pertinencia de las TIC en la educación resulta de los procedimientos pedagógicos y las actividades didácticas, pues estas son las que motivan un tipo u otro de aprendizaje; por ejemplo, con una enseñanza expositiva, las TIC promueven el aprendizaje por recepción; con una enseñanza orientada a la construcción activa y participativa del conocimiento por los propios alumnos, las TIC facilitan el aprendizaje por descubrimiento. En este sentido, los maestros utilizan las tecnologías para hacer, sustancialmente, lo mismo que venían haciendo, pero de manera más rápida, dinámica y atractiva (Santiago, Caballero, Gómez y Domínguez, 2013, p. 102).
Por último, Takabayashi (2017) considera que, con la aparición de varios medios tecnológicos innovadores, los estudiantes pueden elegir su propia forma de aprender. Aunado a ello, con el desarrollo de las TIC, muchos estudiantes pueden llegar a la información de manera más fácil.
Datos estadísticos sobre el uso y conocimiento de las TIC en el estado de Nayarit
A continuación, en la Tabla 1, se presentan estadísticas sobre el manejo y conocimiento de las TIC en el estado de Nayarit. Estas cifras fueron proporcionadas por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía [Inegi] (2015).
Tabla 1 Estadísticas sobre el uso de las TIC en Nayarit
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Fuente: Elaboración propia con base en Inegi (2015)
Así pues, la importancia que ha alcanzado el manejo de la información en la toma de decisiones en todos los ámbitos de la vida está vinculada indudablemente al acceso y uso de TIC; en esa dinámica, la computadora e Internet sin duda son los elementos protagónicos de la creciente aceptación tecnológica (Inegi, 2015). Igualmente, Garza (2013) sostiene que el Internet es un soporte cuya naturaleza implica el uso discriminado de informaciones que se apegan a perfiles individuales de concepción de la realidad social.
Objetivo principal
La siguiente investigación tiene como objetivo principal difundir información estadística que permita conocer la utilidad de las herramientas tecnológicas aplicadas en el nivel medio superior. Asimismo, analiza a través de los estudiantes el manejo y conocimiento de las tecnologías enfocadas en la enseñanza-aprendizaje.
Pregunta de investigación
De lo anterior, se derivan las siguientes preguntas de investigación: ¿las herramientas tecnológicas son útiles en los procesos de enseñanza-aprendizaje dentro del sistema educativo media superior?, ¿los estudiantes presentan conocimiento previo para el manejo de las herramientas tecnológicas?, ¿con cuáles recursos electrónicos se apoya el estudiante para el desarrollo de sus actividades escolares?
Metodología
Este trabajo se realizó con un enfoque descriptivo de tipo cuantitativo. Para determinar la muestra, se utilizó la técnica de muestreo no probabilístico por conveniencia, es decir, permite seleccionar aquellos casos accesibles que acepten ser incluidos (Otzen y Manterola, 2017). Para ilustrar mejor el muestreo por conveniencia, es aquel con el cual se seleccionan las unidades muestrales de acuerdo con la conveniencia o accesibilidad del investigador (Tamayo, 2001). Teniendo en consideración lo anterior, se determinó una muestra de 150 estudiantes.
Método para el acopio de información
Para la recolección de la información, se aplicó un cuestionario estructurado con 10 preguntas cerradas a estudiantes inscritos en el nivel medio superior, los cuales pertenecen a los grados de primero, segundo y tercer año de bachillerato, como se observa, a modo de ilustración, en la Figura 2.
La información obtenida fue procesada bajo el programa estadístico Statistical Package for the Social Sciences (SPSS) versión 19. Cabe mencionar que para el tratamiento y análisis de la información se crearon tablas de contingencia, en donde los resultados se presentan junto con sus respectivos gráficos.
La investigación se realizó en la ciudad de Tepic, ubicada en el estado de Nayarit, México. El estado colinda al norte con Sinaloa y Durango, y al este con Durango, Zacatecas y Jalisco (Aregional, 2009) (ver Figura 3).
Fuente: Elaboración propia con base en imágenes del Google Maps (s. f.)
Figura 3 Ubicación geográfica de la ciudad de Tepic
Resultados
A continuación, se presentan los resultados y la discusión del cuestionario aplicado.
De acuerdo con los resultados obtenidos, las edades de los alumnos de primer año son las siguientes: 24.7 % tiene una edad de entre 15 y 25 años; 2.7 % de entre 26 y 35 años, y 6 % entre 36 y 45 años. En el segundo año, 24.7 % tiene de 15 a 25 años; 6 % de 26 a 35 años, y 2.7 % de 36 a 45 años. En cuanto al tercer año, 17.3 % se ubica en el rango 15-25 años; 8 % en el de 26-35 años; 6 % en el rango 36-45 años, y 2 % en el rango de edad de 46-50 años. Estas cifras también se observan en la Tabla 2.
Tabla 2 Edad de los estudiantes encuestados
| Edad | Primer año | Segundo año | Tercer año | Total |
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Fuente: Elaboración propia
Con respecto al sexo, los resultados indican que, tomando en consideración el total de la muestra, los participantes de primer año del sexo masculino conforman la cifra de 10 % y los de sexo femenino la de 23.3 %. En cuanto a los de segundo año, los de sexo masculino conforman la cifra de 13.3 % y los del sexo femenino la de 20 %. Por último, del total, 10.7 % son de sexo masculino y de tercer año y 22.7 % de sexo femenino y de tercer año, tal y como se observa en la Tabla 3.
Tabla 3 Sexo de los estudiantes encuestados
| Sexo | Primer año | Segundo año | Tercer año | Total |
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Fuente: Elaboración propia
Uso de las tecnologías
Ahora bien, en cuanto a la pregunta “¿Con qué frecuencia utilizas un equipo de cómputo, o tu propio equipo, durante tus estudios?”, los resultados para primer año fueron: 12.7 % todos los días, 6 % una vez por semana, 10.7 % dos a tres veces a la semana, 0.7 % mensualmente y 3.3 % rara vez. Para segundo año, 10.7 % indicó que todos los días, 6 % una vez por semana, 13.3 % de dos a tres veces a la semana y 3.3 % mencionó que rara vez. Para tercer año, 10.7 % respondió que todos los días, 6.7 % una vez por semana, 14.7 % dos a tres veces a la semana y 1.3 % rara vez utiliza un equipo de cómputo, como se observa en la Figura 4.
Fuente: Elaboración propia
Figura 4 ¿Con qué frecuencia utilizas un equipo de cómputo, o tu propio equipo, durante tus estudios?
Al cuestionamiento “¿Con qué frecuencia el profesor te pide que hagas uso de las tecnologías (Internet, motores de búsqueda, programas, tutoriales, email, foros, etc.)?, 0.7 % de los participantes de primer año mencionó que nunca, 13.3 % respondió que ocasionalmente, 14.7 % que constantemente y 4.7 % de manera muy constante frecuenta este tipo de tecnologías. Respecto a los de segundo año, 0.7 % de los participantes se decantó por decir que nunca, 13.3 % mencionó que ocasionalmente, 12.7 % constantemente y 6.7 % muy constantemente. Por último, los estudiantes de tercer año en 5.3 % mencionaron que ocasionalmente, 19.3 % dijo que constantemente y 8.7 % contestó que de modo muy constante, tal y como se observa en la Figura 5.
Fuente: Elaboración propia
Figura 5 ¿Con qué frecuencia el profesor te pide que hagas uso de las tecnologías (Internet, motores de búsqueda, programas, tutoriales, email, foros, etc.)?
Para la siguiente pregunta, “¿Utiliza dispositivos tales como proyector, computadoras para realizar actividades dentro del aula?”, los resultados son los siguientes: de primer año, 2 % respondió que nunca, 20 % ocasionalmente, 8.7 % constantemente y 2.7 % muy constante; en segundo año, 3.3 % dijo que nunca, 18 % ocasionalmente, 9.3 % constantemente y 2.7 % muy constantemente, y respecto a los alumnos de tercer año, 0.7 % expresó que nunca, 16 % ocasionalmente, 11.3 % constantemente y 5.3 % de forma muy constante.
Asimismo, se reconoce que la mayoría de los estudiantes utiliza los dispositivos electrónicos para apoyar sus actividades dentro del aula de clase, lo que permite una interacción más fluida entre la enseñanza y el aprendizaje, como se observa en la Figura 6.
Fuente: Elaboración propia
Figura 6 ¿Utiliza dispositivos tales como proyector, computadoras para realizar actividades dentro del aula?
Respecto al ítem “¿Hace uso de la computadora para desarrollar tareas en equipo?”, de los estudiantes encuestados de primer año, 2 % respondió que nunca, 12 % ocasionalmente, 13.3 % constantemente y 6 % mencionó que de manera muy constante.
Por su parte, 2.7 % de los alumnos de segundo año dijo que nunca, 16.7 % que ocasionalmente, 11.3 % expresó que constantemente y 2.7 % dijo que muy constantemente. Por último, 4 % de los participantes de tercer año dijo que ocasionalmente, 18.7 % se decantó por responder que constantemente y 10.7 % confesó que lo hace de manera muy constante.
Cabe mencionar que la gran mayoría de los estudiantes utiliza constantemente la computadora para desarrollar tareas, trabajos e investigación; sobre todo, es un dispositivo electrónico de apoyo para los estudiantes y profesores dentro del plantel, como se aprecia en la Figura 7.
Los resultados a la pregunta “¿Ha enviado tareas o cualquier otro tipo de documentación adjunta a través del correo electrónico (email)?” son los siguientes: 11.3 % de primer año dijo que nunca ha enviado documentación adjunta, 16.7 % que ocasionalmente y 5.3 % que constantemente. En cuanto al conjunto de segundo año, 6 % dijo que nunca, 20 % ocasionalmente, 5.3 % constantemente y 2 % muy constantemente. De tercer año, 1.3 % mencionó que nunca, 12.7 % que ocasionalmente, 15.3 % constantemente y 4 % muy constantemente (véase Figura 8).
Fuente: Elaboración propia
Figura 8 ¿Ha enviado tareas o cualquier otro tipo de documentación adjunta a través del correo electrónico (email)?
“¿Ha descargado recursos electrónicos disponibles en Internet para desarrollar sus actividades académicas?” fue la pregunta que continuó, y a la que 6 % de los estudiantes de primer año 6% respondió que nunca ha descargado recursos de la Red, 9.3 % ocasionalmente, 14 % constantemente y 4 % muy constante. Respecto a los de segundo año, 5.3 % dijo que nunca, 14 % que ocasionalmente, 7.3 % expresó que hace esto constantemente y 6.7 % muy constantemente. Finalmente, 0.7 % de los alumnos de tercer año expresó que nunca, 12 % ocasionalmente, 15.3 % constantemente y 5.3 % muy constantemente.
Los resultados demuestran que los estudiantes hacen uso de estos recursos disponibles y que gracias a ello tienen un mejor desempeño dentro de la escuela, como se aprecia en la Figura 9.
Fuente: Elaboración propia
Figura 9 ¿Ha descargado recursos electrónicos disponibles en Internet para desarrollar sus actividades académicas?
Ahora bien, 7.3 % de los estudiantes de primer año respondió que los profesores nunca han proporcionado materiales de uso electrónico para impartir la clase, 15.3 % dijo que ocasionalmente, 8.7 % constantemente y 2 % de manera muy constante. Respecto a los de segundo año, 2 % dijo que nunca, 14.7 % ocasionalmente, 12.7 % constantemente y 4 % que lo hacen de modo muy constante. Los estudiantes de tercer año refirieron que 1.3 % los profesores no proporcionan materiales de uso electrónico, 15.3 % que lo hacen ocasionalmente, 12.7 % constantemente y 4 % muy constante, como se aprecia en la Figura 10.
Fuente: Elaboración propia
Figura 10 ¿Los profesores han proporcionado materiales de uso electrónico para impartir la clase?
Finalmente, los resultados demuestran que los estudiantes de los diferentes grados hacen uso de programas orientados para la creación de documentos y presentaciones electrónicas. Esto se entiende ya que este tipo de programas ofimáticos se adaptan a las necesidades de los escolares, por lo que son de gran apoyo en su formación académica, como se observa en la Figura 11.
Discusión
Los siguientes resultados demuestran que la edad promedio de los alumnos involucrados que utilizan este tipo de herramientas tecnologías oscila entre los 15 y 25 años, rango en el que entra 66.7 % del total de la población encuestada. Asimismo, que 66 % los estudiantes del sexo femenino están más familiarizados con este tipo de herramientas. Vale la pena señalar que el uso constante de estas tecnologías abre una brecha digital para el desempeño y desarrollo de las actividades escolares y sociales que se demandan hoy en día en la esfera educativa.
Así pues, con los 150 estudiantes encuestados, se determinó que para los tres grados de bachillerato la frecuencia con que utilizan un equipo de cómputo durante sus estudios es de dos a tres veces a la semana (38.7 %). Además, 46.7 % es constante con el uso de las tecnologías, por ejemplo, el manejo de motores de búsqueda, programas, videotutoriales, email, herramientas ofimáticas, etc.
El área más débil que se observó fue el uso de los dispositivos tales como el proyector o la propia computadora dentro del aula. En este sentido, el profesorado debe alentar el uso de los dispositivos electrónicos dentro del aula de clase, por medio de actividades concurrentes con este tipo de tecnologías, o implementando talleres para fortalecer la destreza con estas.
También se preguntó al estudiante si ha enviado documentación adjunta por medio del correo electrónico, y se encontró que 49.4 % hace un uso ocasional con este tipo de herramientas.
Una de las fortalezas encontradas en esta investigación fue el manejo de los recursos disponibles dentro en la Red por parte de los participantes: se aprecia que 36.6 % de los estudiantes descarga este tipo de recursos para la complementación de tareas y trabajos de investigación, entre otros.
Finalmente, los alumnos de los diferentes grados hacen uso de programas ofimáticos para la creación de documentos y presentaciones electrónicas, debido a que este tipo de programas se adapta a las necesidades de los escolares, así como a la implementación de trabajo colaborativo entre ellos.
Conclusiones
Ciertamente, vivimos en un mundo donde las nuevas tecnologías están revolucionando la forma de enseñar y aprender. Las TIC han tomado el papel de herramientas de apoyo para la docencia. Son de gran utilidad en las instituciones educativas privadas y públicas, sin dejar de lado la parte social, donde juegan un papel importante. Ahora resulta difícil concebir la educación sin la inclusión de estas herramientas.
Los resultados encontrados en esta investigación demuestran que los estudiantes están familiarizados con este tipo de tecnologías, principalmente para la gestión y manipulación de la información. Se observa que, del total de estudiantes encuestados, 98.7 % hace uso de ellas; muestran tener capacidad en el manejo de Internet, motores de búsqueda, programas, tutoriales, email, foros, etc. De esta manera, se conoce que los estudiantes recurren a los recursos electrónicos disponibles dentro de la Red necesarios para su desarrollo académico.
En esa línea, 95.3 % de los estudiantes encuestados utiliza la computadora como una herramienta tecnológica primaria para el desarrollo de tareas o trabajos de investigación, y sobre todo es un dispositivo de apoyo para los estudiantes y profesores dentro del plantel; sin embargo, no hay que perder de vista que el porcentaje restante, 4.7 %, no hace uso de estas tecnologías para las actividades escolares o simplemente le resta importancia al beneficio que otorgan este tipo de herramientas.
Asimismo, los estudiantes hacen uso de programas ofimáticos orientados a la resolución de actividades básicas y comunes. Al respecto, 40.6 % de los estudiantes emplea procesadores de texto para la creación de documentos y otro tipo de documentación necesaria, mientras que 36.7 % requiere trabajar con presentaciones electrónicas para la exposición de trabajos de investigación y trabajo en equipo dentro del aula de clase; no menos importante es el dato de que 22.6 % refiere hacer uso de las hojas de cálculo para tareas enfocadas a la estadística, base de datos para la gestión y manipulación de la información.
En suma, atendiendo a las preguntas de investigación planteadas con anterioridad, gran parte de la educación está enfocada en el uso y conocimiento de las TIC, a partir de lo cual es posible tener estudiantes autodidactas capacitados para la resolución de problemas y gestión de la información, y conformar grupos de estudio y alcanzar la colaboración que requiere el trabajo en equipo, todo lo cual abre una brecha hacia una educación tecnológica y continua dentro del plantel.
