Abstract

RESENDIZ-CASTRO, Matilde  and  ZEPEDA-BAUTISTA, Rosalba. Estrutura da função de tutoria universitária para promover a permanência do aluno com uma abordagem ciber-sistêmica transdisciplinar. RIDE. Rev. Iberoam. Investig. Desarro. Educ [online]. 2021, vol.12, n.23, e016.  Epub Feb 14, 2022. ISSN 2007-7467.  https://doi.org/10.23913/ride.v12i23.1009.

A evasão escolar é um fenômeno socioeducativo que afeta todos os níveis educacionais. Na América Latina, é necessário identificar os fatores associados à retenção de alunos por meio de diagnósticos que identifiquem áreas de oportunidade específicas para cada contexto educacional. Portanto, o objetivo da pesquisa foi criar um referencial para a função de tutoria universitária, a partir de uma abordagem comunicativa, com modelos representativos das necessidades de interação do contexto educacional que possibilitem um programa e plano de trabalho que afetem a atenção e a permanência do alunos. O framework foi aplicado em um estudo de caso sob uma abordagem cibersistêmica transdisciplinar e participação em pesquisa-ação. Ao nível da intervenção, tomaram-se como base indicadores de diagnóstico de alunos-professores e empresas em três categorias: académica (critérios de avaliação, notas parciais, instrumentos de avaliação e tempo de estudo), pessoal (vocação, plano de carreira) e económica (interna bolsas de estudo, banco de empregos). A população foi formada por alunos de um programa de estudos de uma universidade tecnológica no México que cursavam (entre 2018 e 2019) os dois primeiros quadrimestres de carreira. Os resultados mostram um exemplo de aplicação de uma estrutura composta por 1) a base cibersistêmica transdisciplinar da função de tutoria universitária, e 2) dois modelos: o modelo de tutoria universitária abrangente e o modelo de gestão sistêmica da tutoria universitária. Destes, i) obteve-se um programa geral de tutoria institucional e ii) seu planejamento de ações de tutoria sistêmica com classificação de indicadores, alinhado ao modelo educacional de estudo de caso e seu modelo nacional de tutoria. Com o aplicativo, obteve-se 76% de permanência do aluno. No terceiro e até o penúltimo semestre o programa não foi aplicado, obtendo-se como resultado uma permanência de 38%. Conclui-se, portanto, que embora a maioria das pesquisas indique que em média 50% dos alunos se perdem no primeiro ciclo, obteve-se 26% acima do esperado. Por isso, pode-se afirmar que é necessário um programa de atenção integral ao aluno que forneça feedback e se ajuste às necessidades dos alunos, englobando o número de estados possíveis destes ao longo de sua carreira acadêmica, pois há risco de evasão. a 50% antes da parada industrial.

Keywords : Educação e treinamento; indústria e educação; engenharia de sistemas; relevância da educação; psicossociologia da educação.

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