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Horizonte sanitario
versão On-line ISSN 2007-7459versão impressa ISSN 1665-3262
Resumo
GUTIERREZ MENDEZ, Julio; KARAM ARAUJO, Roberto e FIOL MANRIQUEZ, Luis Alonso. Marketing-mix pour augmenter les inscriptions à la formation de l’Institut mexicain de la sécurité sociale. Horiz. sanitario [online]. 2019, vol.18, n.3, pp.357-363. Epub 17-Jan-2020. ISSN 2007-7459. https://doi.org/10.19136/hs.a18n3.2960.
Objectif: Évaluer l’impact du marketing-mix sur l’augmentation du nombre d’inscriptions aux services de formation de l’Institut mexicain de la sécurité sociale.
Matériaux et méthodes:
étude analytique, observationnelle, longitudinale et rétrospective de 6 ans dans la tendance des inscriptions aux programmes de formation basés sur l’utilisation du marketing-mix. Le test Pearson R a été appliqué pour établir une corrélation entre les variables: prix, emplacement, positionnement, produit et promotion avec le nombre d’enregistrement.
Résultats:
une augmentation des inscriptions de 167% a été constatée après utilisation du marketing-mix à l’Institut mexicain de sécurité sociale par le biais de formations en face à face, à distance et par le travail.
Conclusions:
Les stratégies marketing appliquées de 2008 à 2013 étaient la diversification du produit (services “cours, ateliers, conférences”); la continuité ou l’exonération des prix; une variation dans l’offre de nouveaux lieux d’accès à la formation; utilisation de divers moyens de promotion; ainsi qu’un positionnement des avantages sociaux. Une fois établie la relation entre le marketing-mix et le niveau d’augmentation du nombre d’inscriptions basé sur le test Pearson R s’est traduit par un degré de signification de 0,839. Le marketing-mix peut être appliqué aux institutions privées, sociales et publiques.
Palavras-chave : Marketing; Sécurité sociale; Système de santé.