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Horizonte sanitario
versão On-line ISSN 2007-7459versão impressa ISSN 1665-3262
Resumo
GUTIERREZ MENDEZ, Julio; KARAM ARAUJO, Roberto e FIOL MANRIQUEZ, Luis Alonso. Mix de marketing para aumentar as inscrições em capacitação do Instituto Mexicano de Seguro Social. Horiz. sanitario [online]. 2019, vol.18, n.3, pp.357-363. Epub 17-Jan-2020. ISSN 2007-7459. https://doi.org/10.19136/hs.a18n3.2960.
Objetivo:
Avaliar o impacto do marketing mix no aumento das inscrições aos serviços de formação do Instituto Mexicano de Seguro Social.
Materiais e Métodos:
Estudo analítico, observacional, longitudinal e retrospetivo de 6 anos sobre as inscrições a programas de formação com base na utilização do marketing mix. Aplicou-se o teste de Pearson R para correlacionar as variáveis: preço, local, posicionamento, produto e promoção com o número de inscrições.
Resultados:
Constatou-se um aumento de inscrições de 167% após o uso do marketing mix no Instituto Mexicano de Previdência Social, por meio de formação presencial, à distância e laboral.
Conclusões:
As estratégias de marketing aplicadas de 2008 a 2013 centraram-se na diversificação do produto (serviços “cursos, workshops, palestras”); a continuidade ou isenção de preços; a variação na oferta de novas vagas para aceder à formação; o uso de vários meios de promoção, bem como um posicionamento dos benefícios sociais. Depois de estabelecida a relação entre o marketing mix e o nível de aumento de inscrições com base no teste R de Pearson resultou de um grau de significância de 0,839. O marketing mix pode ser aplicado a instituições privadas, sociais e públicas.
Palavras-chave : Marketing; Segurança social; Sistema de saúde.