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Horizonte sanitario
versão On-line ISSN 2007-7459versão impressa ISSN 1665-3262
Resumo
MARTINEZ CORTES, Enrique; MOLINA RODRIGUEZ, Juan Francisco e PARADA TORO, Irene M.. Climat organisationnel: étude de cas d’un établissement de santé de premierniveau de prise en charge, État de Morelos, Mexique. Horiz. sanitario [online]. 2019, vol.18, n.3, pp.347-356. Epub 17-Jan-2020. ISSN 2007-7459. https://doi.org/10.19136/hs.a18n3.3197.
Objectif:
Analyser le climat organisationnel d’un établissement de santé de premier niveau de prise en charge situé dans l’État de Morelos, au Mexique.
Matériaux et méthode:
Une étude transversale, descriptive et analytique a été réalisée en utilisant des méthodes quantitatives pour évaluer le niveau des quatre dimensions du climat organisationnel. La population à l’étude a été la totalité du personnel de santé de cet établissement. Pour la collecte des données, la méthodologie a été celle proposée par l’OPS/OMS pour le Programme de formation en santé de l’Amérique centrale et du Panama (PASCAP), avec des modifications. L’instrument utilisé a été un questionnaire auto-administrable composé de deux parties (données socio-économiques et climat organisationnel) avec un total de 80 questions englobant les quatre dimensions (Leadership, Motivation, Réciprocité et Participation).
Résultats:
13 membres du personnel de santé ont participé à l’étude, avec une prédominance d’infirmières (39%). La motivation a été la dimension la moins représentée (1,3 Sd. 0,761) et la dimension du leadership pour encourager l’excellence la moins bien qualifiée. L’établissement présente un climat organisationnel de niveau peu satisfaisant à moyen. Il existe des différences significatives liées au genre pour le leadership (p = 0,032) et la réciprocité (p = 0,032).
Discussion:
L’étude montre que le climat organisationnel de l’établissement présente des niveaux peu satisfaisants, ce qui affecte son fonctionnement.
Palavras-chave : Climat organisationnel; Évaluation; Satisfaction.