Objectif:

Identifier le déroulement des processus d'induction du personnel infirmier dans un hópital de la Caja Costarricense del Seguro Social (CCSS). L'insertion dans le domaine du travail génere des besoins pour le nouveau travailleur en termes d'adaptation a son róle et a l'institution ; il lui faut donc un certain temps pour s'adapter a sa nouvelle condition et acquérir les compétences requises pour occuper le poste, ce qui correspond au processus d'induction.

Matériaux et méthodes:

Une étude exploratoire rétrospective a été réalisée pour connaitre comment se sont déroulés les processus d'induction du personnel infirmier au niveau hospitalier. La population était constituée de 184 membres du personnel infirmier d'un hópital de la Caja Costarricense del Seguro Social. Un échantillon de commodité de 25 personnes a été sélectionné. La recherche a porté sur cinq dimensions essentielles des aspects qui doivent etre inclus dans les processus d'induction.

Résultats:

Les processus d'induction au niveau hospitalier présentent des lacunes importantes, depuis la présentation de l'équipe de travail jusqu’a l'orientation dans les activités routinieres et les taches administratives essentielles pour une pratique professionnelle correcte.

Conclusions

Il a été mis en évidence la nécessité de reconsidérer les processus d'induction, en tant qu' espace destiné a l'acquisition de compétences techniques et organisationnelles pour que le nouvel employé remplisse mieux son role dans l'institution et fournisse des soins de meilleure qualité, ceci grace a la transmission des connaissances du professionnel expérimenté au novice.

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