Resumo

SILVA, Dorothy  e  REYGADAS, Luis. Tecnología y trabajo colaborativo en la sociedad del conocimiento. Alteridades [online]. 2013, vol.23, n.45, pp.107-122. ISSN 2448-850X.

En qué medida, cómo y por qué las nuevas tecnologías de la información contribuyen o no a la cooperación en el trabajo es la pregunta que se intenta responder a partir de una etnografía colaborativa de Designit Madrid (antes dnx), una empresa del mundo digital que construye redes de conocimiento y aprendizaje entre sus trabajadores y entre éstos con sus clientes, y con usuarios de internet, teléfonos móviles y cajeros automáticos. La cooperación en el trabajo en la sociedad de la información adquiere configuraciones muy diversas, que resultan de la conjunción de procesos económicos, tecnológicos, sociales y culturales. Se busca mostrar esa diversidad.

Palavras-chave : trabajo colaborativo; etnografía colaborativa; nuevas tecnologías; internet; sociedad de la información; capitalismo digital.

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