Resumen

TORRES VARGAS, Georgina Araceli  y  SANCHEZ AVILLANEDA, María Del Rocío. El servicio de referencia en la biblioteca digital. Investig. bibl [online]. 2005, vol.19, n.39, pp. 120-133. ISSN 0187-358X.

El servicio de referencia se muestra como uno de los servicios más importantes de la biblioteca digital. A grosso modo, se presenta en el artículo un bosquejo histórico del surgimiento del servicio, su concepto y sus características, así como la aparición de dicha práctica, pero ahora inmersa en un nuevo ambiente -el digital- y puntualizamos las características de este fenómeno.

Palabras llave : Servicio de referencia; Servicio de referencia digital.