Resumo

RAMIREZ HERNANDEZ, Moramay; FIGUEROA MORENO, Gabriela  e  TELLEZ BARRIENTOS, Omar. Avaliação dos resultados da implementação do modelo de tutoria virtual. RIDE. Rev. Iberoam. Investig. Desarro. Educ [online]. 2019, vol.10, n.19, e021.  Epub 15-Maio-2020. ISSN 2007-7467.  https://doi.org/10.23913/ride.v10i19.532.

A tutoria tornou-se agora uma referência importante dentro do modelo de universidades tecnológicas. Isso ocorre porque é considerada uma estratégia eficaz para melhorar o processo de ensino-aprendizagem e, por extensão, diminuir as taxas de reprovação e abandono, além de aumentar a eficiência do terminal. Na Universidade Tecnológica de Tecámac (Uttec), o modelo de tutoria virtual foi desenvolvido para contribuir significativamente para o desenvolvimento dos alunos. O objetivo deste estudo foi conhecer os resultados da implementação deste modelo, gerado por meio de estratégias andróginas e tecnológicas para facilitar a formação profissional em Engenharia de Tecnologias da Informação e Comunicação da Uttec.

Em relação aos aspectos metodológicos da investigação, considerou-se uma abordagem mista, pois a parte quantitativa e a qualitativa foram combinadas. Além disso, devido ao dinamismo do projeto, foram utilizados o esquema indutivo e o dedutivo. Por outro lado, o desenho da pesquisa não foi experimental sob um método de pesquisa-ação. Em relação aos resultados da avaliação obtida na pilotagem, mais de 65,57% dos alunos que trabalharam no modelo de tutoria virtual concordam plenamente com os resultados; 28,72% não concordam nem discordam e 5,71% discordam. Além disso, foram obtidas qualificações importantes na parte qualitativa para melhorias no projeto, com as quais a taxa de satisfação pode ser aumentada.

Palavras-chave : ambiente de aprendizagem; modelo de tutoria virtual; pesquisa-ação.

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