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Ginecología y obstetricia de México
versión impresa ISSN 0300-9041
Resumen
PALACIOS-LOPEZ, Germán Gabriel; DIAZ-RAMIREZ, Juan José y USCANGA-SANCHEZ, Santos Regino. Evaluación de la calidad en el desempeño de la Clínica de Colposcopia del Hospital Militar de Especialidades de la Mujer y Neonatología. Ginecol. obstet. Méx. [online]. 2019, vol.87, n.4, pp.234-246. Epub 07-Mayo-2021. ISSN 0300-9041. https://doi.org/10.24245/gom.v87i4.2726.
OBJETIVO:
Evaluar la calidad del desempeño de la Clínica de Colposcopia del Hospital Militar de Especialidades de la Mujer y Neonatología, mediante indicadores establecidos, en el periodo 2008-2014 versus 2015 después de la implementación de acciones de mejora.
MATERIALES Y MÉTODOS:
Estudio observacional, descriptivo, transversal y retrospectivo efectuado en el Hospital Militar de Especialidades de la Mujer y Neonatología en dos periodos (2008-2014 y 2015) en la clínica de Colposcopia. Para la selección de la muestra se utilizó un cálculo no probabilístico de conveniencia. Para el análisis de los datos se utilizó el mapa de ubicación MEDICSUS®. Los resultados se analizaron con el programa Microsoft Excel©; se utilizó estadística descriptiva.
RESULTADOS:
En el periodo 2008-2014 se analizaron 337 expedientes, con 22 indicadores de calidad, de los que 18 cumplieron en su totalidad. Para la comparación del periodo 2015 se evaluaron los 6 indicadores mínimos, enfocados en la valoración de lesiones de alto grado e invasoras, resultando en una calificación final de 88% mediante el mismo índice (“desempeño sobresaliente”).
CONCLUSIONES:
La medición de indicadores de calidad mejora el nivel de atención médica y refuerza las políticas de tratamiento en las instituciones de salud. Este tipo de estudios son decisivos para cumplir con las metas propuestas por las organizaciones de salud nacionales e internacionales.
Palabras llave : Desempeño; calidad; clínica de colposcopia.