Scielo RSS <![CDATA[Ingeniería, investigación y tecnología]]> http://www.scielo.org.mx/rss.php?pid=1405-774320140003&lang=pt vol. 15 num. 3 lang. pt <![CDATA[SciELO Logo]]> http://www.scielo.org.mx/img/en/fbpelogp.gif http://www.scielo.org.mx <![CDATA[<b>Multipotenciostat System Based on Virtual Instrumentation</b>]]> http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-77432014000300001&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt En este trabajo se desarrolló un sistema electrónico multicanal de medidas electroquímicas o multipotenciostato, basado en la técnica de medición de voltametría cíclica, controlado desde una computadora que monitorea, a través de un circuito electrónico, tanto el voltaje generado desde la PC y suministrado a una celda electrolítica, como la corriente que circula a través de los electrodos de trabajo de dicha celda. Se utilizó la instrumentación virtual para diseñar el software de aplicación y la interfaz de usuario, así como los módulos de adquisición de datos NI 9263 y NI 9203 de National Instruments ® para la comunicación entre el circuito multipotenciostato y el software diseñado. El sistema se probó para una sustancia con una propiedad redox conocida y también se utilizó para la discriminación y clasificación de muestras de café.<hr/>To carry out this project an electronic multichannel system of electrochemical measurement or multipotenciostat was developed. It is based on the cyclic voltammetry measurement technique, controlled by a computer that monitors, by means of an electronic circuit, both the voltage generated from the Pc and supplied to an electrolytic cell, and the current that flows through the electrodes of it. To design the application software and the user interface, Virtual Instrumentation was used. On the other hand, to perform the communication between the multipotenciostat circuit and the designed software, the National Instruments NI9263 and NI9203 acquisition modules were used. The system was tested on a substance with a known REDOX property, as well as to discriminate and classify some samples of coffee. <![CDATA[<b>Technological Criteria Technology-Environmental under a Systemic Approach</b>: <b>Chemistry Technology Transfer</b>]]> http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-77432014000300002&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt En la actualidad la transferencia de la tecnología química es un proceso que contribuye con las políticas tecnológicas de un país, una industria o una organización química en general. Este proceso, requiere la aplicación de criterios claros que permitan el adecuado desarrollo de las complejas interrelaciones existentes al momento de transferir una tecnología química. Un grupo de los criterios que están presentes son los relacionados con los tecnológicos y ambientales, los cuales definen intrínsicamente a la tecnología y su impacto con el medio ambiente. Por lo tanto, la transferencia de la tecnología química requiere criterios tecnológico-ambientales que definen, en conjunto con los demás criterios, un proceso adecuado para la selección, adquisición e incorporación de una tecnología bajo un enfoque holístico, de manera que proporcione soluciones factibles a la industria química en pro de sus objetivos. Entonces el criterio se convierte en un referente para evaluar un proceso de transferencia tecnológica adecuado. Se realiza un análisis teórico de los criterios tecnológicos y ambientales, logrando proponer treinta y seis (36) criterios tecnológico-ambientales que se interrelacionan bajo un enfoque sistémico en el proceso de transferencia de la tecnología química, a partir de una primera corrida del ciclo metodológico basado principalmente en el método de investigación-acción. Se espera en futuras investigaciones realizar un refinamiento de los criterios a partir de la formulación y validación de sus métricas de manera que se realicen los ajustes necesarios que optimicen el proceso de transferencia de la tecnología química.<hr/>Currently the transfer of chemical technology is a process that contributes to the technology policy of a country, an industry or an organization in general chemistry. This process requires the application of clear criteria for the proper development of the complex interrelations in the transfer of chemical technology. A group of criteria that are present, are those related to environmental technology which intrinsically define the technology and its impact to the environment. Therefore, the transfer of chemical technology requires technological-environmental criteria defining, in conjunction with other criteria, an adequate process for the selection, acquisition and incorporation of technology in a holistic perspective, so it provides feasible solutions the chemical industry in pursuit of their goals. Then the criterion becomes a benchmark for assessing an appropriate technology transfer process. We performed a theoretical analysis of the technological and environmental criteria, proposing thirty-six (36) technological-environmental criteria interrelated under a systemic approach in the process of transfer of chemical technology, focused on a methodological cycle first run, based primarily on the research-action method. Future research is expected to make a refinement of the criteria from the formulation and validation of metrics so that necessary adjustments are made to optimize the process of transfer of chemical technology. <![CDATA[<b>Electronic Nose to Determine the Maturity Index of the Tree Tomato (<i>Cyphomandra Betacea Sendt</i>)</b>]]> http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-77432014000300003&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Este artículo presenta el desarrollo de una nariz electrónica para el monitoreo no destructivo del proceso de maduración del tomate de árbol (Cyphomandra Betacea Sendt). Una matriz de 16 sensores de gases químicos fue acondicionada para la detección de tres índices de madurez del tomate de árbol (verde, maduro y sobremaduro). Una red neuronal probabilística (PNN) fue acoplada a una técnica de selección de variables (Recocido Simulado) para mejorar el resultado y la técnica PCA (análisis de componentes principales) fue aplicada para discriminar cada uno de los compuestos volátiles. Se analizó cierto número de medidas con las pruebas físico-químicas, con el objetivo de evaluar las propiedades físicas, químicas y sensoriales (es decir, pH, acidez y grados Brix) del producto y luego se compararon con los resultados de la nariz electrónica. El sistema olfativo fue capaz de clasificar las muestras del tomate de árbol en tres diferentes estados con una exactitud muy alta, para alcanzar un porcentaje de acierto de 99.886% en la clasificación.<hr/>This paper presents the development of an Electronic Nose for nondestructive monitoring of tree tomato ripening process (Cyphomandra Betacea Sendt). An array of 16 chemical gas sensors was arranged for the detection of three ripeness levels of tree types of tomato (green, ripe and overripe). A Probabilistic Neural Network (PNN) as variable selection technique (Simulated Annealing) was coupled to improve the result and the PCA (Principal Component Analysis) technique was applied to discriminate each one of volatile compounds. A number of measures for physicochemical tests were analyzed with the goal of evaluating the physical, chemical and sensory properties (i.e, pH, acidity and Brix) of the product, and the results of the Electronic Nose were compared. The olfactory system was able to classify the samples of tree tomato in three different stages with very high accuracy, to reach a success rate 99.886% in classification. <![CDATA[<b>Performance of an Error Control System with Turbo Codes in Powerline Communications</b>]]> http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-77432014000300004&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt En este trabajo se estudia el desempeño de los turbo códigos para el control de errores en transmisiones de datos que se realizan a través de la red eléctrica (Powerline Communications), para el modelado del sistema de esta red de datos se utilizan simulaciones por computadora, basadas en el modelo que se encuentra en la literatura conocido como indoor, y como técnica de modulación se usa la OFDM (Orthogonal Frequency Division Multiplexing). Tomando en cuenta el canal, la modulación y los turbo códigos, se propone una metodología para minimizar la tasa de bit en error (BER), como una función de la relación señal a ruido (SNR) promedio en el receptor.<hr/>This paper reports the performance of turbo codes as an error control technique in PLC (Powerline Communications) data transmissions. For this system, computer simulations are used for modeling data networks based on the model classified in technical literature as indoor, and uses OFDM (Orthogonal Frequency Division Multiplexing) as a modulation technique. Taking into account the channel, modulation and turbo codes, we propose a methodology to minimize the bit error rate (BER), as a function of the average received signal noise ratio (SNR). <![CDATA[<b>Time-Dependent Confidence Factor for Structures With Degradation Caused by Fatigue</b>]]> http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-77432014000300005&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Se propone un criterio para evaluar el factor de confianza que obtendrá una estructura después de cierto intervalo de tiempo. El factor de confianza indica lo adecuado que es el nivel de desempeño que presenta una estructura ante solicitaciones externas. Dicho factor considera incertidumbres tanto en la capacidad como en la demanda estructural. La formulación se elabora de acuerdo con el formato de diseño basado en factores de demanda y de capacidad. Se comparan cuatro casos: a) considerando que la capacidad estructural se deteriora con el tiempo, al mismo tiempo que la demanda estructural permanece constante, b) suponiendo que solo la demanda estructural (dada una intensidad) varía en el tiempo, c) considerando que varían en el tiempo simultáneamente la capacidad y la demanda estructural, yd) ignorando el efecto del deterioro estructural. El criterio se aplica a una plataforma marina tipo "jacket". El deterioro se considera mediante el crecimiento de grietas causadas por fatiga en los extremos de algunos elementos estructurales críticos. Se concluye que para evaluar el factor de confianza que tiene la estructura después de cierto tiempo es más significativo considerar la influencia del deterioro en la capacidad que en la demanda estructural; sin embargo, se recomienda considerar en el análisis tanto la degradación de la capacidad estructural como su influencia en la demanda estructural, para una intensidad dada.<hr/>An approach to evaluate the confidence factor for structures at the end of an interval of time is proposed. The confidence factor indicates the adequacy of the performance level of a structure subjected to external loads. The factor considers the uncertainties implicit in the structural capacity and in the structural demand. The formulation is made in accordance with the Demand and Capacity Factor Design Format. Four scenarios are compared: a) structural capacity deteriorates over a time interval, while structural demand remains constant, b) only structural demand (for a given intensity) varies in time, c) both structural capacity and structural demand vary simultaneously in time, and d) the effect of structural deterioration is neglected. The approach is applied to an offshore jacket platform. Deterioration is taken into account by analyzing the growth of fatigue cracks in both ends of several critical structural elements. It is concluded that for the evaluation of the confidence factor over an interval of interest, for the case analyzed, it is more significant to consider the variation in time of the structural capacity rather than that of the structural demand; however, it is recommended to consider both (structural capacity and structural demand) in the analysis. <![CDATA[<b>Pavement Evaluation and Maintenance Decisions Based on Fuzzy Inference Systems</b>]]> http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-77432014000300006&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Las decisiones de conservación y la vida remanente de pavimentos en servicio, dependen en buena parte de la condición estructural que exhiben durante su operación. Con el ánimo de proveer una metodología que permita caracterizar el pavimento de manera rápida, con los niveles de detalle que se deseen, en este trabajo se plantean tres sistemas basados en la lógica difusa, para inferir la condición de rigidez y deterioro, así como las decisiones de conservación. Para esos fines, se utilizaron datos de auscultación no destructiva registrados en sistemas de pavimento de tres y cuatro capas, incluyendo estructuras tradicionales y estructuras invertidas (con capa de sub-base rigidizada). Las bases de datos incluyen información sobre magnitud y severidad de daños estructurales y parámetros e indicadores de rigidez, derivados de pruebas de deflexión por impacto. Los sistemas desarrollados, permitieron integrar directamente en la caracterización estructural de los pavimentos, tanto el conocimiento y criterios de expertos, como las variables de carácter subjetivo y cualitativo, que se utilizan comúnmente para describir los niveles de severidad del deterioro. Asimismo, permitieron expresar los resultados mediante palabras o adjetivos cuantificadores del lenguaje, facilitando su interpretación y comprensión. En virtud de los resultados alcanzados, resulta razonable concluir que los sistemas propuestos pueden utilizarse con confianza para evaluaciones rápidas y toma de decisiones a nivel global o detallado en corredores viales.<hr/>The remaining service life and maintenance decisions of existing pavements are highly dependent on stiffness and deterioration conditions throughout their operation. A non-conventional fuzzy logic based methodology is proposed in this work to address the stiffness-deterioration condition and conservation decisions, by means of three Fuzzy Inference Systems. Analysis were conducted using a database gathered from field tests performed on three and four layer pavement systems, that included traditional layer structuring and pavements having a subbase stiffer than their granular base. Information about layer thicknesses, magnitude and severity of structural distresses, and parameters and indicators derived from deflection testing by impulse load devices were used. The developed systems, allowed representing expert knowledge and linguistic variables of subjective and qualitative nature, commonly used to describe the severity levels of deterioration; thus they can be involved into structural characterization of pavements. Results were also expressed linguistically, to facilitate their interpretation and understanding. Based on the high quality of results obtained, it seems reasonable to conclude that the proposed systems could be used confidently for assessing and making decisions about pavement conservation, with low computational cost. <![CDATA[<b>Estimation and Control in Agile Methods for <i>Software</i> Development</b>: <b>a Case Study</b>]]> http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-77432014000300007&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt El desarrollo de software utilizando métodos ágiles está en crecimiento debido a la productividad asociada a estas metodologías, además de la flexibilidad demostrada para equipos pequeños. Sin embargo, estas metodologías cuentan con debilidades claras de estimación y gestión de costos de desarrollo, al igual que los administradores de proyectos no cuentan con las suficientes evidencias para la comprobación del gasto del presupuesto en un proyecto debido a la poca documentación generada y por la falta de seguimiento en el gasto de los recursos. Se presenta una propuesta de estimación y control de costos en métodos agiles para resolver estas carencias. En este sentido, se realizó un caso de estudio en una empresa de desarrollo de software ágil utilizando la propuesta en proyectos de software de servicio (SaaS) y aplicaciones Web. En los resultados se encontró que la propuesta genera un alto grado de evidencias para los administradores de proyectos, pero presenta carencias en la administración de las evidencias para el control y toma de decisiones, lo cual dio origen a una definición de un proceso de toma de decisiones para ser aunado a la propuesta de medición.<hr/>The development of software (SW) using agile methods is growing due to the productivity associated with these methodologies, in addition to the flexibility shown in small teams. However, these methods have clear weaknesses of software development in cost estimation and management, as well as the fact that project managers do not have enough evidence to verify the budget spending on a project due to the poor documentation generated and the lack of monitoring of resource spending. A proposal estimation and cost control in agile methods to solve these shortcomings. To this end, a case study was conducted in an agile software development company using the proposal for Software as a Service (SaaS) and Web application projects. The results found were that the proposal generates a high degree of evidence for project managers, but it has shortcomings in the administration of the evidence for the control and decision making, which led to a definition of a decision making process to be coupled with the measurement proposal. <![CDATA[<b>Health Risk Assessment of Zone 7 Contaminated with Benzene in the Environmental Liability Generated by the "March 18<sup>th</sup> Ex-Refinery" in Mexico City</b>]]> http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-77432014000300008&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Benzene is a constituent of oil regarded as a potential carcinogen, and therefore a dangerous compound. Its risk increases when spills occur, added to the effect of gravity and high mobility, it's infiltrated into the ground, reaching the phreatic area until dissolved, contaminating the water. The objective of this research was to evaluate the health risk of environmental liabilities caused by the contamination with benzene in the "Ex-refinery March 18" in Mexico City. For twenty years were carried out remediation work -which started since 2008- and today this space has been converted into a recreational park. This environmental liability is divided into seven zones for purposes of remediation, although in this case only was considered the 7 zone. It also, took into account only the concentration of this hydrocarbon (average, percentil 75 and 95) present in the soil. The results, -from a total of 642 samples from 122 soil profiles-, before the remediation -biospray with vapor extraction-, showed a health risk by depth between 1.2 to 7.2 m, from 1.69E-07 to 1.2 1.25E-05 m to 4.8 m, which coincides with the phreatic level of aquitard, was the place where the highest level of health risk is present. After remediation, the measurements yielded 4.07E-07 to 1.2 m and 3.85E-07 to 4.8 m. These values indicate that the mass of benzene before decontamination exceeded the risk considered acceptable, 1.0E-06 at a depth of 4.8 m; after that, reductions below the acceptable risk were achieved, which shows that the remnant hydrocarbon does not represent a health risk.<hr/>El benceno es un constituyente del petróleo que se considera un cancerígeno potencial y, por lo tanto, un compuesto peligroso. Su riesgo aumenta cuando ocurren derrames que, por efecto de la gravedad y su gran movilidad, se infiltran en el subsuelo, alcanzando la zona freática hasta disolverse, contaminando el agua. El objetivo de esta investigación fue evaluar el riesgo a la salud del pasivo ambiental producido por la contaminación con benceno en la "Ex-refinería 18 de marzo" en la Ciudad de México. Por veinte años no se llevaron a cabo trabajos de remediación -fueron iniciados a partir del año 2008- y hoy en día este espacio se ha convertido en un parque de recreación. Tal pasivo está dividido en siete zonas para fines de remediación, aunque para este caso solo se consideró la zona 7. Asimismo, se tomó en cuenta únicamente la concentración de este hidrocarburo (promedio, percentiles 75 y 95) presente en el suelo. Los resultados -provenientes de un total de 642 muestras de 122 perfiles de suelo-, antes de la remediación-bioaspersión con extracción de vapores- mostraron un riesgo a la salud por profundidad entre 1.2 a 7.2 m, de 1.69E-07 a 1.2 m y 1.25E-05 a 4.8 m, lo que coincide con el nivel freático del acuitardo, siendo este último el lugar donde se tiene el mayor nivel de riesgo a la salud. Después de la remediación, las mediciones arrojaron 4.07E-07 a 1.2 m y 3.85E-07 a 4.8 m. Estas cifras indican que la masa de benceno antes de la descontaminación sobrepasaba el riesgo considerado aceptable, 1.0E-06 a una profundidad de 4.8 m; luego se lograron reducciones por debajo del riesgo aceptable, lo cual muestra que el hidrocarburo remanente no representa un riesgo para la salud. <![CDATA[<b>Biogas and Power Generation Potential</b>: <b>Part I: Bovine and Pig Manure</b>]]> http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-77432014000300009&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt El trabajo reporta el potencial de energía a través del biogás obtenido directamente de las excretas del ganado vacuno y porcino con el que cuenta la región Ciénega correspondiente al Estado de Michoacán de Ocampo, México. Se empleó información del último censo agropecuario del INEGI para conocer la población de ganado, posteriormente, se estableció una cantidad de estiércol por tipo de animal y edad acorde a un tamaño promedio. Se calculó la cantidad de estiércol total y se estimó la cantidad de biogás que se podría obtener, así como la energía eléctrica. Representando un ahorro de energía eléctrica de 4.23% que corresponde para 2013 a un monto de $18,300,000 pesos aproximadamente, con un costo promedio de 2.326 pesos por cada kWh en una tarifa 5A de la Comisión Federal de Electricidad (CFE).<hr/>The potential energy through biogas obtained directly from the dung of bovine and pigs is reported in this paper, in the Cienega region of Michoacan, Mexico. The last INEGI Agricultural Census was used to determine the livestock population, and then the amount of manure by type of animal was established according to an average size. The total amount of manure was calculated and the amount of biogas and electricity produced. Representing a saving of electrical energy corresponding to 4.23% in 2013 to an amount of $18,300,00 Mexican pesos approximately, with an average cost of 2.326 pesos per kWh at a rate 5A Federal Electricity Commission (CFE). <![CDATA[<b>Developing Ecological Models on Carbon and Nitrogen in Secondary Facultative Ponds</b>]]> http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-77432014000300010&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt El modelo se formuló para COT y CO2, y NH4+, NO3- y NTK, a partir de información de literatura y lo que se obtuvo en campo durante el seguimiento a tres unidades piloto de laguna facultativa secundaria: laguna convencional, LC, laguna de bafles, LB y laguna de bafles-mallas LBM. Los modelos mostraron sensibilidad a las variables caudal de entrada, radiación solar, pH y contenido de oxígeno; a nivel de parámetros se encontró que el modelo de Carbono resultó sensible a: K COT Ba, u max Ba, u max A1, K1OX, V A1, R1D CH4, YBh. El modelo de Nitrógeno resultó sensible a los parámetros: K COT Ba, u max Ba, u max A1, V A1, K OPH, K OPA, r4An. Las pruebas t pareada realizadas indicaron que el modelo de Carbono reprodujo de manera confiable el comportamiento del COT en una laguna facultativa secundaria; mientras que el modelo de Nitrógeno lo hizo para el caso de NH4+. Diferentes topologías afectan la ecología del sistema promoviendo distintas rutas de transformación del nitrógeno; la topología LBM podría alcanzar transformaciones de C empleando volúmenes inferiores, sin embargo se requiere una calibración de los modelos propuestos. Los modelos podrían ser acoplados a modelos hidrodinámicos para un modelado eco-hidrodinámico.<hr/>Ecological models formulated for TOC, CO2, y NH4+, NO3- and NTK, based in literature reviewed and field work were obtained monitoring three facultative secondary stabilization ponds, FSSP, pilots: conventional pond, CP, baffled pond, BP, and baffled-meshed pond, BMP. Models were sensitive to flow inlet, solar radiation, pH and oxygen content; the sensitive parameters in Carbon Model were K COT Ba, u max Ba, u max A1, K1OX, V A1, R1D CH4, YBh. The sensitive parameters in the Nitrogen model were K COT Ba, u max Ba, u max A1, V A1, K OPH, K OPA, r4An. The test t-paired showed a good simulating of Carbon model refers to TOC in FSSP; on the other side, the Nitrogen model showed a good simulating of NH4+. Different topological models modify ecosystem ecology forcing different transformation pathways of Nitrogen; equal transformations of the Carbon BMP topology could be achieved using lower volumes, however, a calibration for a new model would be required. Carbon and Nitrogen models developed could be coupled to hydrodynamics models for better modeling of FSSP. <![CDATA[<b>Ground-Wave Propagation Effects on Transmission Lines through Error Images</b>]]> http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-77432014000300011&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Electromagnetic transient calculation of overhead transmission lines is strongly influenced by the natural resistivity of the ground. This varies from 1-10K (Ω·m) depending on several media factors and on the physical composition of the ground. The accuracy on the calculation of a system transient response depends in part in the ground return model, which should consider the line geometry, the electrical resistivity and the frequency dependence of the power source. Up to date, there are only a few reports on the specialized literature about analyzing the effects produced by the presence of an imperfectly conducting ground of transmission lines in a transient state. A broad range analysis of three of the most often used ground-return models for calculating electromagnetic transients of overhead transmission lines is performed in this paper. The behavior of modal propagation in ground is analyzed here into effects of first and second order. Finally, a numerical tool based on relative error images is proposed in this paper as an aid for the analyst engineer to estimate the incurred error by using approximate ground-return models when calculating transients of overhead transmission lines.<hr/>El cálculo de transitorios electromagnéticos en líneas aéreas de transmisión está fuertemente influenciado por la resistividad natural eléctrica del suelo. Esta puede variar de 1-10K (Ω·m) dependiendo de diversos factores en el medio y de la composición física del suelo. La precisión en el cálculo de la respuesta transitoria en un sistema depende en parte del modelo de retorno por tierra, el cual debe considerar la geometría de la línea, la resistividad eléctrica y la dependencia frecuencial de la fuente de alimentación. Hasta la fecha hay pocos reportes en la literatura especializada acerca del análisis de los efectos producidos por la presencia de un suelo conductor imperfecto de líneas de transmisión en estado transitorio. En este artículo se realiza un análisis de amplio rango a tres de los modelos de tierra actualmente más utilizados para cálculo de transitorios electromagnéticos en líneas aéreas de transmisión. El comportamiento de la propagación modal en tierra se analiza aquí en dos tipos de efectos de retorno por tierra. Finalmente, se propone en este artículo una herramienta numérica basada en imágenes de error relativo como una ayuda para que el ingeniero analista pueda estimar el error incurrido por utilizar modelos aproximados de tierra para el cálculo de transitorios en líneas aéreas de transmisión. <![CDATA[<b>Evaluation of the Addition of Wood Ash to Control the pH of Substrates in Municipal Biowaste Composting</b>]]> http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-77432014000300012&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt This study evaluates the addition of wood ashes (WA) for controlling the pH of substrates in municipal biowaste (MBW) composting. Three combinations in wet weight percent (w/w) of MBW and WA were tested: i) BC1: 2% WA and 98% MBW; ii) BC2: 4% WA and 96% MBW; and iii) BC3: 8% WA and 92% MBW. Each combination was compared with a control (100% MBW) called B1, B2 and B3 respectively. The experiment was conducted to pilot scale, with piles of 510 kg. The results indicate that the addition of WA improved the pH level and nutrients for the composting process; however, it had not substantial benefit in the process (start of the thermophilic phase and the behavior of the substrate degradation rate). Furthermore, a higher presence of salts and phytotoxic compounds in the product was observed. This could limit the product use for agricultural activities.<hr/>Este estudio evalúa la incorporación de cenizas de madera (CM) para el control de pH de los sustratos en el compostaje de biorresiduos municipales (BM). Se evaluaron tres combinaciones en porcentaje de peso (base húmeda) de BM y CM: i) BC1: 2% CM y 98% BM; ii) BC2: 4% CM y 96% BM; y iii) BC3: 8% CM and 92% BM. Cada combinación fue comparada con un control conformado por 100% BM, llamados B1, B2 y B3, respectivamente. El experimento se desarrolló a escala piloto con pilas de 510 kg. Los resultados indican que la adición de CM mejoró el nivel de pH y de nutrientes de los sustratos para el proceso de compostaje; sin embargo, no generó beneficios sustanciales en el proceso, tanto en el inicio de la fase termofílica como en el comportamiento de la tasa de degradación del sustrato. Asimismo, los productos de las pilas con CM tuvieron mayor presencia de sales y compuestos fitotóxicos, que pueden limitar el uso del producto en actividades agrícolas. <![CDATA[<b>Relevant Literary Space about Service Quality Evaluation</b>: <b>Countries where the Studies are Performed, Analytical Methods, Reliability Assessments, Hypothesis and Future Research</b>]]> http://www.scielo.org.mx/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1405-77432014000300013&lng=pt&nrm=iso&tlng=pt Este artículo tiene como objetivo explorar el pensamiento vigente sobre el estudio de la calidad del servicio, a la luz de cinco variables. Se siguió la metodología de revisión sistemática de literatura en ingeniería (RSLI), con las etapas: identificar, describir, profundizar y divulgar. Luego del primer filtro de estudios con base en el mapa de delimitación, el control de calidad final consistió en verificar 257 documentos (90.3% superó los criterios de inclusión). Según el análisis de representatividad del espacio literario relevante (ELR) se eligieron los 50 trabajos más posicionados (top 50), esto representó 4.2% de la población delimitada (1,019 documentos) y consolidó el 44.7% de las citas dadas al tema. China se erigió como el país con mayor presencia en el ELR, así como también en los modelos de ecuaciones estructurales y el índice Alpha Cronbach; este último arrojó valores medios (0.87) muy superiores al referente tradicional de aceptación (0.7). En las hipótesis más aceptadas sobresalieron relaciones entre las variables/constructos: calidad, satisfacción, valor percibido e intenciones conductuales. Se identificaron seis categorías de desafíos futuros, donde dos de ellas fueron ampliar el alcance hacia otros contextos y profundizar en relaciones entre variables/constructos.<hr/>This paper aims to explore the current thinking about service quality study, including five variables. We used the methodology of Systematic Literature Review in Engineering (RSLI) (steps: identifying, describing, deepening and publishing). After the first selection of documents based on the delimitation map, the final quality control consisted in checking 257 documents (90.3% exceeded the inclusion criteria). According to the representativeness analysis, on the Relevant Literary Space, (ELR) the top 50 were chosen, which represented 4.2% of the population (1,019 documents) and consolidated 44.7% of the citations issued to the subject. China is the country with the largest presence in the ELR as well as Structural Equation Models; the Alpha Cronbach is the most used reliability index with a mean value of 0.87, being higher compared to the traditional acceptance value (0.7). In most accepted hypotheses there are proved relationships among variables/constructs: quality, satisfaction, perceived value, and behavioural intentions. It identifies six categories of future research, two of them are to expand the scope of research to other contexts and deepen relations between variables/constructs.