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Pesquisa : SOTELO ASEF, JESUS GUILLERMO [Autor]
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 Sotelo Asef, Jesús Guillermo and Figueroa González, Ernesto Geovani El clima organizacional y su correlación con la calidad en el servicio en una institución de educación de nivel medio superior. RIDE. Rev. Iberoam. Investig. Desarro. Educ, Dic 2017, vol.8, no.15, p.582-609. ISSN 2007-7467


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 Sotelo Asef, Jesús Guillermo. Instrumento para medir la satisfacción de usuarios en base a la norma ISO 9001:2008. RIDE. Rev. Iberoam. Investig. Desarro. Educ, Dic 2016, vol.7, no.13, p.607-620. ISSN 2007-7467


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 Sotelo Asef, Jesús Guillermo. La planeación de la auditoría en un sistema de gestión de calidad tomando como base la norma ISO 19011:2011. RIDE. Rev. Iberoam. Investig. Desarro. Educ, Jun 2018, vol.8, no.16, p.97-129. ISSN 2007-7467


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