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Pesquisa : SILVA-TREVINO, JUAN GILBERTO [Autor]
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 Silva-Treviño, Juan Gilberto et al. La relación entre la calidad en el servicio, satisfacción del cliente y lealtad del cliente: un estudio de caso de una empresa comercial en México. CienciaUAT, Jun 2021, vol.15, no.2, p.85-101. ISSN 2007-7858

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