Zamudio Sánchez, Francisco José; Soto Rojas, Lauro; Piste Tut, Santiago Estimación del tiempo de satisfacción de los servicios públicos en México: comparativo 1996-2000 y 2001-2005. Estudios sociales (Hermosillo, Son.), 2011, vol.19, n. 37, ISSN 0188-4557.
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