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González Hernández, Eva M.; Orozco Gómez, Ma. Margarita; Barrios, Alejandra de la Paz El valor de la marca desde la perspectiva del consumidor. Estudio empírico sobre preferencia, lealtad y experiencia de marca en procesos de alto y bajo involucramiento de compra. Contaduría y administración, 2011, vol., n. 235, ISSN 0186-1042.

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